Закрывал симку. Заполнил заявление. Две недели ждал, когда придут деньги с закрытой симки. Не дождался. Пришлось снова идти в салон. Оказалось, что менеджер Дмитрий вместо закрытия оформил консультацию. Как таких держат. Спасибо менеджеру Григорию. Разобрался, все понятно объяснил. Побольше бы таких профессионалов.
Пришел, попросил сделать что мне нужно было. Пробили по база же, написал заявление. Чётко.
Они там бабульке пытались кредитку впарить. Но ей богу, вы в сбере когда в последний раз были?
Полностью согласна с предыдущими отзывами: обслуживание хромает. От неправильного занесения данных паспорта до реального игнорирования клиента. Сегодня простояла в ожидании час ( вопрос о проверке паспортных данных) . Так менеджер Григорий просто стал обслуживать следующего покупателя!!! Мой вопрос занял менее 1 минуты. Не тратьте свои нервы в данном офисе Мегафон!
На днях оформила кредит на телефон в салоне на Первомайской ЭКО РЫНОК. Очень долго оформляли часа 2,5. Потом выяснилась, что сотрудкики этого салона меняют твой номер на другуй. В итоге, что я не могу зайти в свой личный кабинет, так как указан не мой номер телефона. Позвонила я в банк и мне сказали, что мощенические действия. Получается, что это делают сотрудники. Так как при оформление кредита пришло смс на мой номер телефона, что мой номер меняют на другой. На что девушка сотрудница мне сказала что не обращайте внимание, что это она меняет старые мои данные.,в итоге поменяла совершенно на другой номер, который я совершенно не знаю. Будем теперь через суд разбираться....
Подключил новый тариф, сказали плата будет взыматься каждый месяц. По факту каждые 30 дней! А ведь месяца есть и 31 день. Обман постоянно со стороны мегафона.
Хочу сказать конкретно про офис на Первомайской тц Рынок, г. Йошкар-Ола. Офис отвратительный, сотрудники которые сидят за компьютерами, такое ощущение, что они даже не понимают, что происходит. Был сделан заказ через интернет, заказ подтвердили к выдачи, приехав, сотрудники очень долго ища что-то в компьютере, ответили, что мой заказ купили скорее всего и его больше нет на остатках! Нет?! Купили?! Как такое может быть?? Как вы вообще подтверждаете заказ к выдаче??? Как вы обучаете сотрудников??? Мнение о мегафоне испорчено!!! Не рекомендую интернет магазин мегафона и конкретно офис на Первомайской тц Рынок!!!!
купила в этом магазине телефон.. три раза отдавала обратно на ремонт.. в конце концов мне это надоело и я попросила вернуть мне деньги.. мне отказали,на встречу не идут.. буду писать в соответствующие инстанции на этот магазин.. мой муж тоже приобрёл именно в этом же магазине телефон(покупали по отдельности и не знали кто и где покупал) у него он тоже оказался неисправен.. в общем там втюхивают полнейшее барахло.. не советую туда даже заходить и тратить своё время,а в дальнейшем и нервы.. всем добра