Была проблема списания денег ежедневно, не могла понять почему и куда уходили(пришла в данный салон. Были два парня(к сожалению не запомнила как звали), они без проблем объяснили что это скорее всего подписка, проверели на компьютере и оказалась что я сама на что то подписалась, ребята все отключи за пару минут и я довольная ушла. Спасибо большое им))
Столкнулся с мошенниками, а именно - купил симку для своей мамы (ей 90 лет), без интернета, только позвонить мне или моей сестре и ВСЁ!!!! Позвонили " "со службы безопасности Сбербанка"" и начали разговор о якобы моём счете и при этом ПРАВИЛЬНО НАЗВАЛИ МОЁ И.О. и Фамилию!! Симка не светилась ни в сбербанке, ни в интернет магазинах - там нет вообще интернета!! № не подключён к сбербанку!!!! Кто слил мошенникам информацию о владельце №???? Могли или в офисе продаж или в основном офисе!!! Звонил на мегафон - МЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ ни кому. Ну может официально нет, а за деньги выходит предоставляют!!!
Назойливый продавец, медленное оформление, время тянет специально, что бы навязать какое нибудь ...но!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2021
Хотела уйти к другому оператору, но обратившись в салон для изменения данных , девушка меня вежливо обслужила, подобрала тариф, сделала скидку, приятно находится в этом салоне, хорошая атмосфера, все любезные. Предложили в рассрочку телефон, купила, ушла довольная как слон. Ещё приду дочке телефон покупать, теперь только к ним.
По началу была в полном восторге! Предложили выгодный тариф и скорость интернета улетная! Но потом начался просто ТРЕШ! без моего ведома и какого-либо уведомления мне подключили гудок и списывались деньги,Я попробовала отключить,пришло смс,что все отключено у меня был небольшой запас денег на сим сегодня пришло смс о минусе! Откуда вообще?! Горячая линия не работает! Чат службы пишут,что специалист ответит не скоро и предлагают остаться в онлайн очереди! Короче сначала заманивают выгодными предложениями,а потом просто в наглую обдирают и не у кого даже спросить.
Добрый день, не оплатил абонентскую плату вовремя, пользовался другой связью так как 2 симки. Потом решил оплатить так как мегафон понадобился, в итоге оплатил 490 а через 4 дня у меня произошло списание и пришлось опять оплачивать 485 рублей потому что якобы 8 числа я оплатил добровольно а 12 числа надо платить потому что по тарифу так. В итоге почти 1000 рублей пришлось отдать. Ни кто не сказал что можно было просто один раз оплатить 12 а 8 не платить. Спасибо мегафон за такие подставы((((((((((((((
Отвратительная сеть. Я обращалась много раз к операторам с проблемой о плохом соединении при разговоре. Из 5 палочек сигнала всего 2 или 1. При разговоре все булькает, пропадает голос собеседника. Про интернет от мегафона я слышала только из рекламы со знаменитостями. Там про него хорошо врут! У всех соседей такие же показатели. Буду отключаться и переводить родных. Такое безобразие я больше терпеть не могу. Даже сейчас пишу, а сеть ловит 2 палочки
09 08 посетила этот салон,примерно в 19 30 ,за стойкой находилась сотрудница,которая общалась на повышенных тонах,с неприятным и пренебрежительным выражением лица,,явно не желая заниматься своими функциональными обязанностями.Считаю данного сотрудника непрофессионалом,не умеющим общаться с клиентами,прошу руководство принять в отношении нее определенные,подобающие данному обращению ,меры.
Получил сообщение от Мегафон просьбе сменить корпоративный тариф на физический, ввиду закрытия организации на которую оформлен номер. В списке салонов указали данный салон. А здесь мне сказали, что ничем не могут помочь, отправили в другой салон. Хотя ранее, при оформлении корп тарифа, было сказано, что это возможно сделать в любом салоне. Потратил время зря.
Мегафон жёстко обкрадывает своих клиентов. В очередной раз не успел пополнить счёт, как тут же Мегафон списал деньги якобы за подключённый праздничный портал.
Хорошо сразу дозвонился до оператора, высказал ему своё возмущение незаконными действиями Мегафона, после чего, на этот раз, деньги вернули.