Мегафон - Yota
32 отзыва
30 апреля
Небольшой, чистый зал. Обслуживание осуществляет один консультант-продавец, который не проявляет особого внимания к посетителям. В остальном всё хорошо. В салоне можно выбрать телефон или аксессуары, пополнить баланс на телефоне, изменить тарифный план или подключиться к сети «МегаФон».
16 декабря 2024
Хороший салон. Там вам помогут выбрать телефон. Брала там хонор х8b. Помогли настроить, объяснили, что и как. Так же объяснили вопрос по моему тарифу. Очереди не было, что хорошо. Ведь со мной провозились около часа, но как заходил человек, меня спрашивали можно ли она отпустит, а потом вернётся ко мне. Я была не против, осталась довольна.
1
9 марта
Замечательный салон,всем рекомендую
Очень чисто и опрятно
Приветливый персонал,на предыдущем отзыве ,видно,что человек сам виноват в не исправности телефона
Тут и дураку понятно
30 декабря 2024
Давно не встречал такого такого отвратительного обслуживания! Полное безразличие к работе и к клиенту. Всю информацию надо вытягивать, все не охотно! Обратите внимание на подбор сотрудников!
1
11 июня 2024
Сотрудник салона связи мегафон по имени Надежда: грубо и дерзко общается с посетителями, перебивает. Ситуация была следующая, я купил симкарты и мою симку достали из телефона, Надежда решила положить ее на стол без слов, как она сказала «мне прямо под нос». Сим-карта неведомым образом упала под ресепшен. Вернувшись в салон я вежливо сообщил о том, что моей сим-карты у меня нет и она оставлась в салоне, но надежда всевидящее око яро утверждала, что сим-карту потерял я, и ее точно нет в салоне. Конечно супер клиентоориентированный сервис, сотрудник грубит и перебивает, несет чушь и при мне звонит коллегам и сообщает что клиент потерял сим-карту, не уточняя свое прямое причастие к данной ситуации.
2
2
17 июля 2024
Какой оператор такие и салоны.. персонал постоянно меняется, все как на подбор не соображают вообще ничего, будто их вообще не обучают ничему, начиная с того какие услуги представляет компания и как работает приложение и заканчивая тем, как желательно общаться с клиентом, чтобы он остался твоим клиентом. Перманентное хамство, долгое обслуживание
4
1
28 июля 2024
Отвратительный салон,сотрудники ни чего не знают и не умеют.Возврат товара оформляли более суток.После того как начала говорить пусть директор едит и делает возврат или звоните по видео пусть вам обьясняет начали хоть как шевелится.Потому что меня в пятницу просили ждать еще жо понедельника будет директор он знает.Нафиг вы берете сотрудников которые ни чего не знают и не умеют.
1
2
9 июня 2024
Ну ребятки это жесть.. Купила вчера сим карту, зарегала её вацап, а там чьи то группы семейные и тд, начали писать чужие люди, что жто сим-карта из брата.. Вообще не советую, что либо там приботретать..
3
1
20 сентября 2023
Самый ужасный и оператор и салон и сотрудники!! Такой не компетенции я еще не встречала! Во первых заблокировали симкарту! За что? В личный кабинет не зайти тк смс не приходят, на горячую линию не дозвониться, в ОФИЦИАЛЬНОМ салоне не могут ничем помочь!! Это вообще как??? Пока не наорала на вашего сотрудника Максима!! Он составил обращение, и говорит вам позвонят
! Куда , спрашиваю позвонят? Внимание… НА ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ НОМЕР!!
Мегафон - Жду вашего звонка на указаний в заявке телефон!
3
1
13 октября 2024
Приобрёл недавно Realme note 50 128гб , не прошла неделя уже лагает , из динамика издаёт странные звуки
1
1
2 октября 2024
начать технический перерыв на час и не обслуживать клиентов самое то при этом ещё и продлевать время тех перерыва
1
1
16 декабря 2024
Сотрудники все знаю и умеют, 10 из 10)
2
21 августа 2024
Обслужили довольно быстро. Офис чистый, не душный. Работает сплит
1
2
14 марта 2023
Отличный салон связи,отзывчивые консультанты,помогли выбрать смартфон и подобрали выгодный тариф.реклмендую
2
1
28 декабря 2022
Сотрудница Алевтина отказалась выдавать жалобную книгу, сказала, что ее нет. Отказалась фиксировать обращение на некорректную работу приложения, сказала "я не техник", проигнорировала мои слова о том, что раз у них написано в приложении, значит должно работать и недвусмысленно намекнула что мне надо думать головой прежде чем делать. Отвратительное обслуживание.
3
2
5 февраля
Хороший салон
21 декабря 2022
Сотрудник нахамила 21.12.2022 в 16.50ч, обслужить не смогла, на вопрос в какой салон обратится с моим вопросом отказалась ответить, книги жалоб нет, информации для потребителя нет, неприятный осадок от такого персонала. Никогда не пишу плохие отзывы, но и не встречала такого много лет.
2
2
20 мая 2022
Отличное обслуживание. Помогут в решениях во всех вопросах и тариф выгодный подбирут
2
4
14 октября 2020
Самый ужасный салон Мегафон! Как ни зайдёшь-у них просто ничего не работает, то они все программы уже закрыли и деньги сняли за час до конца рабочего дня... то у них программа не работает и отправляют оплачивать на терминал, при этом просишь поменять деньги, а консультант с умным видом говорит, ну у нас же программа не работает, идите меняйте где хотите. То есть для того, чтобы поменять 100 рублей по 50 нужно программное обеспечение!) Максимальная клиентоориентированность!!!
5
4
4 сентября 2022
5 раз приезжал туда - То обед, то тех. перерыв, то еще что, то. Ужасное обслуживание.
2
1
10 сентября 2022
Несколько раз пыталась попасть, был закрыт на "Технический перерыв"
1
1
13 декабря 2021
нормальные место. купил телефон подсказала продавец спасибо
1
4
3 июля 2022
Мне нравится,хорошее обслуживание!
2
3
3 июня 2022
Чёткие ребята
2
2
25 октября 2019
Не когда не берите там аксессуары, телефон, через неделю все ломаются, убедился на себе ужасный салон обмановают только так!!!!!!
5
1
21 июля 2018
Никакущие сотрудники, постоянно курящие у моего подъезда. Зашёл как-то утром приобрести сим карту, поздоровался и задал вопрос. А мегафоновцы просто молчат и с сонным видом продолжали разговор между собой.
7
1
29 мая 2021
Обычный Мегафон, ассортимент не особо
1
2
17 декабря 2018
Обслуживание нулевое
Работники вялые однозадачники
11
9 августа 2019
Очень медленно работают сотрудники
10
1
22 марта 2019
Выручает очень. Мегафон-рулит
1
6
15 ноября 2018
Удобно закинуть наличку на тиньков через них
3
3
3 октября 2018
Работают одни хамки !!!
9