Самара, ТЦ Космопорт, ул. Дыбенко.
Зашен в точку мегафон. Сотрудник девушка Анна сид в телефоне за стойкой. Подошел спросил:
- Есть чехол книжка на телефон А 13 самсунг?
(Спросил с той целью, чтобы купить и этот телефон, так как в мтс нет чихла книжки на этот телефон, соответственно и тел покупать там не стал)
Она отвечает вопросом на поставленный мною вопрос: - Вы пользуетесь услугами мегафон?
Меня всбестл вопрос на вопрос.
Я ей говорю что я сейчас уйду.
Она мне отвечает: - Уходите.
Я в шоке от таких сотрудников.
Если я узнаю, что мой сотрудник так отвечает клиентам, то сразу вышебу его с работы.
Купил телефон, наушники и 2 чихла на него в итоге в мтс во второй точке на против по диагонали.
18.10.2022г. Время 18.30.Чек прилагаю как подтверждение, что совершил покупку в другом магазине.
И снова здравствуйте!
Живём в 21 веке а связи качественной нет.
Десятк поселков в Самарской области живёт просто без связи об интернете и речи нет. Перечислю чтоб обратили внимание.
Старое Вечканово,Сокский,Два ключа,Новое ганькино,Ганькин матак,Саперкино,Красный берег,Чёрная речка,Семь ключей,Багряш.
Обращался на горячую линию раз 15. А так же обращались друзья и знакомые, с просьбой поставить доп передатчики. Проигнорировали. Только деньги брать умеют. Свяжитесь со мной. Давайте решать уже эту проблему!
6
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2022
Более ужасное обслуживания и качество услуг сложно представить. Уже две недели не могут решить вопрос доставки оборудования, операторы поддержки просто переключает с одного на другого. Тариф оплачен интернета нет, по причине не оплаты, но операторы тоже незнают почему хотя факт платежа видят. Сменила тариф, опять же оператор не видит смены тарифа. Что вобще видят и знают операторы? Расторгнуть договор и то проблема. Написать претензию тоже некуда, на обращение на сайте пишут что это не к ним.
Положительные отзывы вероятно пишут работники Мегафона. Пользовалась много лет, но выберу время и поменяю оператора. Невозможно тратить столько времени на бота и некомпетентных операторов. А приходится к сожалению, частенько обращаться. С интернетом странная ситуация. И мне не удивительно, откуда база данных у мошенников
Мобильная связь отсутствует совсем!
Интернет не работает и домашний и мобильный!
Операторы грубят и не хотят разговаривать, скидывают трубки!
Заявки на ремонт висят по месяцам потом их закрывают так ничего и не сделав, кормят «завтраками»!
Не пользуйтесь данным оператором!
Компания просто удалила приложение мегадиск, никак не оповестив клиентов в итоге все данные с диска утеряны. Операторы ничего ответить не могут. Это просто беспредел. Худшего отношения я давно не встречал.