Замечательное обслуживание, очень доброжелательный и внимательный менеджер Тимур! Терпеливо и доступно объяснил и помог в решении моей проблемы. Приятно обращаться к таким сотрудникам, зная что обязательно тебе помогут, а не формально подойдут к решению обращения.
Заходили в данный магазин купить телефон ребенку, Менеджер Тимур очень помог с выбором тел и с подбором сим-карты👍 от сервиса остались очень довольными и благодарными спасибо Тимур 👍
Спасибо большое консультантам. Всё объяснили, рассказали, помогли подобрать выгодный тариф для ребёнка.. А молодому человеку ( не посмотрела как зовут) вообще респект 👍 Будут вопросы по мегафону или подобрать телефон, спокойно обращайтесь 🤝
Заходили в данный салон решить возникшую проблему с симкой.
Очень помог менеджер мегафона Тимур. Всё объяснил по проблеме с симкой, помог с настройками телефона, помог выбрать новый тариф. Терпеливо отвечал на все наши бесконечные вопросы. Очень вежливый, доброжелательный, грамотный специалист.
Остались очень довольны обслуживанием!
Хочу поблагодарить двух менеджеров Максима и Тимура в салоне мегафон. Максим Помог разобраться с настройками , чего я не умею делать😁 У Тимура ранее ещё приобрела номера🥰 Ребята отзывчивые, душевные —Успели немного пообщаться)) остались положительные эмоции . Зайду обязательно ещё не раз. Благодарю вас ребята , вы молодцы. Успехов вам в вашем деле и в помощи людям❤️❤️❤️
Сегодня попалась женщина, одним словом НЕАДЕКВАТ. Спросили как можно исправить ситуацию а в ответ ХАМСТВО, честно не знаю как там меняются работники.. но сегодня 8 мая на смене женщина хамит, косо смотрит, повышает голос, в конце религию трогает.. Большое неуважение с ее стороны. Никакой помощи мы так и не получили, зря время потратили.
Была 6.02 в данном магазине,делала перенос номера с другого оператора. Спасибо менеджеру,который задержался и внимательно, с желанием помочь, отнёсся к моему вопросу,т.к. горячая линия изначально наверно проконсультировала. Спасибо за терпение и уделённое время. Сервис на высоте 👍
Девушка оформила не так все. Покупала самый дешовый тариф для работы на счет кинула сразу на пару месяцев. А оказалось оформила девушка мне самый дорогой тариф. Этот тариф йота. И данные с паспорта внесла не правильно улицу написала с ошибкой. Не советую,только по не обходимости что рядом с метро. А так забигаловка
20.04.2023г. я зашёл забрать заказ 6198997-120001 по адресу: г. Москва, ул. Совхозная д.39. Оплатил 4550р., и мне выдали сим-карту с оплаченным тарифом. Далее, придя домой, я вставляю сим-карту в телефон и мне показывает баланс - 3950р. Т.е. та сумма, которую я уже оплатил на кассе, но чек мне кассир Рамазанова М.Р. на полную сумму не выдала! Чек был выдан только на 450р. Пришлось вернуться и потребовать, чтобы оплаченные деньги всё-таки вернули на счёт номера, а также пробили кассовые чеки на полную оплаченную сумму. На вопрос кассиру почему оплата была на 4550р., а чек выдали на 450р. мне ответили, что программа чек выдала попозже. Все чеки сохранены. Ответ мне показался, как минимум сомнительным. А вообще, это похоже на мошеннические действия со стороны сотрудница Мегафон. В салоне был из клиентов был только я один, и списать ситуацию на "запару" не получится.
Проведите инвентаризацию в салоне, интернет-магазин показывает что телефон есть в наличии (не витринный образец), а по факту выносят из подсобки грязную вскрытую коробку с заляпанным телефоном. Заказ №7090267-120002
P.S. на витрине присмотрел другой телефон, решил его приобрести, менеджер не смогла его пробить, так как на остатках оказалось ноль штук