Мегафон - Yota
20 отзывов
5 марта
Спасибо молодому человеку за прекрасное обслуживание!
Заменил быстро симку БЕСПЛАТНО,в отличие от других точек на Полетаева и в Круизе.Толковый сотрудник, приятно иметь дело.
2 августа 2024
Отвратительный персонал, который меняет мнение о компании в целом. Нужно было оплатить маме интернет на даче. В офисе находился сотрудник, который с порога уже встретил агрессивно. Назвала номер телефона, который нужно оплатить и так как забыла сумму тарифа для оплаты, спросила, сколько стоимость моего тарифа. И тут началось. Видите он не видит информацию о моём тарифе и не знает стоимость. Начал умничать и рассказывать какие то истории на левые темы. Я хотела просто оплатить свой тариф, не поменять его, не узнать какую то другую информацию, просто внести деньги. Сотрудник этого мне сделать не дал. До этого в этом офисе были хорошие сотрудники, которые и всё расскажут и подскажут. А тут такое чудо. Желание е пользоваться этим оператором отпало напрочь. Зачем мне нужен оператор, если я даже просто не могу оплатить тариф?! У других операторов такого нет. И огромная просьба руководителя не ставить такого сотрудника работать с людьми.
Как и обещала написала отзыв, а также напишу жалобу в главный офис компании. Сотрудник которым недовольны работал 2 августа 2024 года.
1
19 августа 2024
Пришёл закрыть лицевой счёт,который открыл весной две недели попользовался и всё. Выставили задолженность, то есть в минуса на 530 рублей. Это как вообще возможно ! Мегафон в отдаленных районах Ряз. Обл. Не работает !!! Есть операторы намного лучше Мегафона . В самом салоне ,Леонид, ему есть над чем поработать в плане общения! В целом, молодой парень нормальный,адекватный на вопросы отвечает нормально.
30 января 2023
Просто отстойный салон во всех смыслах. Заказал на сайте Мегафона iphone 13 pro max за 97000, заказ 6227764-190001, с опцией забрать сегодня, вышел этот салон. Хорошо, что поставил оплату при получении. Приехал, а мне говорят - у нас сотрудник который выдает интернет заказы заболел… Приходите через 2 дня… Это швах, Вы просто дно! Через 2 дня мне ОЗОН привезет, я же не зря заказывал «сегодня забрать». Мегафону привет - я не думал, что вообще такое может быть. Конечно я куплю аппарат теперь в другом месте, это просто что то…
2
14 марта 2023
Покупка 11.03.2023. Спасибо Мегафону, что у него еще можно купить нормальный apple. Купил apple iphone 11 128Gb. Цена 48 т р, с учетом кэшбэка от Тинькофф, вышла 45 т р. Телефон (global) собран в Индии, в октябре 2022, об этом свидетельствует наклейка на коробке под пленкой, сама же пленка оригинальная. Проверил по серийному номеру на коробке до вскрытия, - не активирован. После активации гарантия с 10.03.2023 на один год. Корпус ровный, - до этого был iphone 7, так он был гнутым. Все работает. Кто-то скажет, что есть варианты с ценами ниже, но рисковать не стал.
17 ноября 2022
Сотрудник вообще не хочет работать, сегодня зашла сменить тариф, так как через лк выдавало ошибку, сотрудница нехотя буркнула, мол, звоните по горячей линии. Я туда позвонила, меня опять направили в салон. Как таких сотрудников берут, которые вообще работать не хотят и им плевать на клиентов?! В итоге поехала в другой салон, в Круизе, и мою проблему там решили за минуту.
1
12 ноября 2021
Самая поганная сеть связи. Воруют деньги, самостоятельно подключаю платные программы. Не качественное обслуживание. Дозвониться до них невозможно, включается робот и разговаривает с тобой ког буд-то ты дурак. А если всё таки повезло и соединили со специалистом то ощущение такое что с тобой разговаривают как с говном. Я всех своих родных перевёл на другую более качественную связь. Ни кому не советую мегафон.
2
12 февраля 2021
Сотрудники салона связи мегафон Рязань, Свободы улица, 11, лит. "а"
неквалифицированные должным образом. В прошлом году ходил отключать симку из-за списание с карты сбербанка денег сотрудник женского поло имя не помню сообщила после отключения номера что номеров и дел с компанией мегафон у меня нет. Сегодня год спустя приходит письмо с задолженность на мое имя абонента мегафон. Пришел через час после получения данного письма в связи мегафон Рязань, Свободы улица, 11, лит. "а" в 18:00-19:30 12.02.21 сотрудник Иван который должен был помочь проблему не предоставил никаких вариантов решения проблемы как оплатить и заблокировать мои просьбы и вопросы по поводу почему данный номер не был заблокирован как и другой хотя женщина уверила меня что в мегафоне были удалины все номера и я более не являюсь пользователем мегафона . После того как я дал деньги и у Ивана не нашлось сдачи но как пришли другие покупатели он сразу нашел ее но мелочи нет так я заплатил на 45р и пару копеек дороже за абонент который должны были отключить которым я не пользовался больше года. Сотрудник вел себя невежливо ничего не знал откуда появилась задолженность почему не отключили + хотел обмануть со сдачей и имя что он написал в заявление на расторжение договора/аннулирование номера не соответствует имени на бейджике . Также он рассказал о похожих проблемах мегафон со списанием с кредитных карт и у других клиентов и назвал это не редкость и очень часто люди приходят с данной проблемой , что в Мегафоне не могут устранить данную проблему больше 2 лет.
1
1
30 марта 2021
Отношение хамское. Ждал 18 минут пока обслуживали мужчину. Меня посылали подальше в другие офисы. Оператор женского пола (бейджик я не видел) всё это время старалась впарить мужчине всё: от бюстгальтеров до всего ассортимента у неё за спиной на стенде. Видно в конце месяца нужны бонусы. VIP клиент. IVAN ku.
1
1
7 июля 2023
Оператор неверное ненавидит покупателей. У неё нет терпения выслушать клиента, чтобы понять его проблему
16 января 2022
Грубо отвечали на мои вопросы, потом вовсе отказывались отвечать и сказали удалиться. Намерено серьёзно разобраться с жти вопросом.
2
3 декабря 2019
Однажды зашёл в это представительство положить деньги на счёт оператору теле 2 через терминал. Терминал не работал,тогда подошёл к молодым людям за стойкой и спросил есть ли возможность положить деньги через них. Ответ был оскорбителен но зато как навязывать не нужный мне товар интонация поменялась и появилась улыбка. Больше я тудаааа ходить не буду и что либо покупать как делал раньше.
2
17 апреля 2018
Приветствую. Никак я не могу купить свой ноомер обратно. На горячей линии сказали, что только в центрах мегафон. В своем районе вышла на две остановки раньше, мне сказали, что только в центральных офисах. Какие именно центральные, а какие второстепенные нигде не указано. Поехала в центральный на Свободе, с пересадкой, опоздала на работу, а на двери объявление, что почти на месяц офис закрыт. Вы на сайте нигде не могли указать это?
3
6 сентября 2020
Отличный салон связи. Хорошее обслуживание.
1
1
18 ноября 2019
Купила 2 телефона 10 дней назад, не дорого Хонор 10, и Самсунг долго неждала и цена приемлимая. Спасибо
1
2
28 июля 2018
Ужасный магазин. Купила телефон зарядка оказалась бывшая в употреблении, к тому же нерабочая. Пр и продаже продавец даже не проверил зарядное устройство. При возврате телефона отправили на завод. Ждала месяц. Очень грубое, хамское отношение к покупателю. Не советую покупать в этом магазине.
3
19 сентября 2020
Приятные, квалифицированные, знающие своё дело продавцы.
1
2
2 мая 2020
Очень медленно обслуживали, сотрудник был достаточно невежлив.
1
1
2 октября 2019
Очень навязчивые. И не люблю мегафон за вранье
2
20 сентября 2020
Не компетентность зашкаливает.
1