Спасибо большое сотрудникам, очень вежливые, быстро решили мою проблему, приятная атмосфера, ушла на позитиве , ребята, вам больших продаж, и адекватных клиентов)))
Худшие сотрудники! Посещали данный салон 28.03 в 17.00 для покупки сим-карты. Сотрудница абсолютно не знала как работать в приложении Yota, не была знакома с тарифами (хотели купить впн от провайдера) . Мы пробыли в салоне 40 минут и ушли не с чем! Помимо некомпетентности, сотрудник ещё не клиентоориентированны, обсуждали нас при нас, насмехались. Максимально отвратительное впечатление от посещения, по всей любви к Yota.
Благодарю сотрудника Мегафон Тула пр.Ленина 96 Екатерину. Она проявила доброжелательность и внимательный подход , грамотно и четко объяснила мне человеку возрасте какие документы нужны и быстро все оформила.
в последнее время Мегафон не нравиться, у меня Мегафон давно, только выкачивают деньги,подключают дистанционно всякие приложения.и отнекиваються, что я сам влезаю,хотя Я далёк от этого. живу в Мясново, ругаться не хочеться,придёться наверное жаловаться,,,,
Не понимаю, зачем нужен офис, если придя туда с конкретным вопросом, мне сказали, что это можно сделать через госуслуги. Итог, вопрос мой не решили, аргументируя это бумажной волокитой)
Отличный салон. Продавец консультант Тимур помог сделать оптимальный выбор. Перешла не раздумывая на Мегафон. Нужна была сим-карта, которая отлично ловит, Тимур дал попробовать бесплатную симку, пришла домой и интернет летает. Проводить теперь не нужно. Огромное ему спасибо!
Абсолютное безучастие сотрудников салона в вопросах пользователя. Пришли сменить фамилию, нам навязывают установку приложения и сделать самостоятельно. И, даже, в официальном ответе, опять навязывают приложение... Номером не пользуюсь, он у ребенка, у меня "пчелайн"... Мне, просто, нужна услуга смены фамилии в документах... А вы абсолютно не желаете разобраться в вопросе... Просто:-"в приложении все сделайте..." У меня телефон кнопочный, тогда что?... Как можно быть такими необразованными...
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Якимов
Знаток города 12 уровня
18 февраля
Грамотные специалисты. И сим карту восстановили и полезной информацией поделились
Чистый салон с хорошим ассортиментом. Сотрудники всегда подскажут, если возникают какие-то вопросы по тарифам, телефонам или аксессуарам.
1
Посмотреть ответ организации
Месть
Знаток города 8 уровня
11 сентября 2024
Второй день, второй офис, причина таже, опять не верно внесли данные, ехать опять завтра. Вы обучаете сотрудников, или делаете специально, чтоб я не перенесла номер?
Это ужас ! Брали кредит , не я , знакомая ! Приехала домой , а в документах пишут айфон 128 гигов а на коробке и в телефоне 64 гига -это как понимать ? Елена Родина мы скоро придём к вам уточнить этот вопрос ! И по поводу не полного комплекта документов ! Может вы нам объясните ?!?!? А так все вроде норм всегда было , но здесь конечно же полное разочарование ((
Отличный салон связи. Зашли чтобы перейти от другого оператора связи, нас подробно проконсультировала и всё объяснила, отвечала на многочисленные вопросы девушка(консультант), за что ей огромное спасибо.
Стоял с сыном возле магазина Мегафон, позавчера, 2 девушки (сотрудницы) вышли в униформе мегафон, закурили прям рядом с нами у входа в их магазин, и начали активно обсуждать свою личную жизнь и применять нецензурную брать при этом, я конечно все понимаю, но со мной был ребенок, в ответ на мое замечание мне посоветовали отойти и не слушать это все, но это общественное место где нельзя курить и ругатся матом) прошу начальство принять меры, спасибо! P/s ваши сотрудники ваше лицо, не теряйте го)
Директор салона, абсолютно не знает свою работу сначала обманула с акцией на сим карты потом ещё и с её тарифом, больше туда не ногой и остальным не советую.
13.02.20.купил телефон по акции(купи телефон,связь в подарок).На Красноармейском проспекте 21 2000 рублей на четыре месяца.Через месяц приходит СМСка,не хватает средств на телефоне.Иду в офис,спрашиваю почему?Мне говорят :по условиям акции вам надо платить всего по сто рублей в месяц а не по пятьсот,в течении 5пяти месяцев НО !!!нигде,не в договоре,не при покупке это озвучено не было.Дело не в ста рублях,а в отношении.Обман сплошной.Пять месяцев попользуюсь и уйду к другому оператору.
9
1
Александра Васильева
Знаток города 3 уровня
26 августа 2021
Отвратительная контора в целом по стране. Раньше связь дерьмовая была, сейчас улучшилась, но отношение к клиентам просто свинское. Хотят втихушку подключают тебе допуслуги за деньги, ххотят твой таоиф в архив уберают, а тебя переключают на другой в три - четыре раза дороже. Надо на билайн переходить.
Ребятам ничего не надо. Не надо нормально разговаривать с посетителями, не надо сообщать об акциях, не надо помогать с подбором тарифа. Ну, тогда и мне от вас ничего не надо.