Сегодня 17.03.2025 в 15:00 была вынуждена посетить мобильного оператора в связи с блокировкой номера.
Пришла в салон менеджера не было на месте, села подождала, пришла менеджер открывает дверь ключом и с очень удивительными глазами спрашивает как я попала в офис, так как она закрыла одну из двух дверей.
Начали разбираться о причине блокировки номера, сказала писать заявление.
Далее что в заявлении указывать не сообщила, говорит пишите как и на каком устройстве пользовались.
Начала заполнять форму заявления уточнив что конкретно необходимо написать в заявлении, на что менеджер мне сообщила я Вам уже говорила. Никакой помощи мне не было оказано.
Написала заявление указав чтобы мне объяснили причину блокировки и указав модель телефона где использовался номер.
Менеджер с надменным видом посмотрела на меня и сказала что она просила указать как использовался номер. На что я ей сообщила я у Вас уточняла что писать.
Заявление в данном салоне сотовой связи не было подано, так как работник мне не помогла его составить.
Так вот оценка за сервис данного пункта размещения мобильного оператора. Уровень вежливости и компетенция персонала оставляет желать лучшего.
Был 11.10.24 девушка работник салона, это что-то не желающие помочь, желание, только одно сидеть, и чтоб её никто не беспокоил. На все вопросы отвечает, что вам надо завести личный кабинет и там все сам по решите, а от меня отвяжитесь ради всего.... Ужас, а не сотрудник.... Желания помочь клиентам НОЛЬ....
Пришёл в салон а там перерыв, решил подождать, чтобы не ездить в другой салон.
Прождал лишних 10 минут, а я очень спешил. В итоге не удалось решить возникшую проблему, а стал объектом навязывание не нужных мне услуг.
Ушёл с испорченным настроением.