МегаФон Yota
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Павелецкая
24 м
Павелецкий вокзал
79 м
Похожие места рядом
194 отзыва
28 декабря 2024
Отстой провайдер ! Просто постоянные траблы с сеть ! Даже не хочется писать поэмы тратить на вас время ! Не рекомендую полощутся Yota
16 июня 2023
Честно, уже не осталось цензурных слов. Всегда было все хорошо с интернетом, но в последние две недели постоянно пропадает, причем в самый неподходящий момент. Проблема не в моем телефоне или симкарте, проблема именно в сотовом операторе. Для примера - в домашнем роутере и в телефоне отца сим-карты йота, как и у меня, и интернет также пропадает, причем в этот момент телефоны показывают, что присутствует сигнал 4G. Какое же там 4G, если в интернет выйти невозможно - все приложения показывают, что нет подключения к интернету. Такая проблема происходит каждый день. Каждый день стабильно на полчаса, а то и часа на два в самое разное время суток пропадает интернет. Это уже невозможно терпеть. Обращения в поддержку бесполезны, не могут даже объяснить причину постоянных сбоев. Винят то, что закончился трафик, хотя у всех симкарт йоты в нашей семье тариф с безлимитным интернетом. При этом всем живу я не где-нибудь в глухой деревне, а в Москве, в достаточно оживлённо районе, где судя по данным великого интернета, совсем недалеко от моего дома стоят вышки всех операторов. Если у вас в данных момент проводятся какие-то технические работы, почему оператор поддержки не может об этом сказать, даже если ему предоставить мой адрес? Да даже если бы у вас и были технические работы, почему они продолжаются уже две недели?
17
1
24 апреля 2023
Подключилась в конце 2022г., т.к. у оператора была самая маленькая абонентская плата для того набора услуг, которыми я пользуюсь. Перешла из Теле2. Очень жалею. Такую отвратительную техподдержку сложно представить!!! Для решения проблемы ты должен постоянно быть в чате в течение длительного времени. Не успел ответить в течение минуты, подключился бот, попереписывался с ботом, подключился оператор. Операторы постоянно меняются, и каждый следующий начитает с того, что 5-10 минут изучает твою переписку с предыдущими. Вопросы задают одни и те же, ответы дают одни и те же по шаблону. При этом мне их инструкции не подходят. У меня нет столько времени и нервов! У Yota нет своей сети в Крыму, а подключение в Крыму через них к другой сети заняло более 2-х часов. По возвращении в течение часа решала вопрос о возврате в сеть Yota, в конце концов посоветовали зайти в салон. Зайду, чтобы перейти к другому оператору.
12