31 октября обратилась на стойку Yota. ТЦ Премьер. Доброжелательный парень Никита помог мне заблокировать сим-карту. Выражаю благодарность сотруднику за уважительное отношение к клиенту и быстроту обслуживания.
Очень хорошая компания и сотрудники вежливые всегда помогут разобраться, у них очень хорошие тарифы такие как абонементы ведь это очень выгодно вот именно за это я их просто обожаю. Вы просто лучшие всего вам наилучшего 🌹 больших продаж 👍. Никита
Уровень сервисности сотрудников на нуле! Мало того что в пункте продажи сим карты йота в Виктории Плазы с меня потребовали 200 рублей за оформление карты, хотя я и так плачу 100р за подключение, так в другом пункте, который находится в премьере, мне озвучили акционный тариф с одними условиями, а поключили другой! И деньги уже ушли на сим карту. Никакой обратной связи не дали, как исправить ситуацию! Никаких содрудников, курирующих такие моменты, нет. Номер телефона, который мне дали, чтобы хоть как то помогли мне, он неактивен! Сам сотрудник разводит руками, что ни туда тыкнул, извините. Но почему я должна платить за его ошибку????? Вы хоть проверяйте сотрудников, обучайте, а то на всех пунктах продажи у каждого струдника своя информация и все живут своей жизнью!
Обращались в данную точку, с вопросом о подключении выгодного тарифа, продавец знающий свое дело, вежливо всё грамотно рассказал, быстро оформил, и подключил, цены приятные, чего не скажешь о других операторах, интернет скоростью радует, удобное мобильное приложение.
Рекомендую!
Супер, 5 лет уже пользуюсь вот зашел данные обновить. Друзья вечно жалуются, что у них оператор цены повышает каждый год, так еще и ворует, спасибо, что вы поставили здесь точки 5 лет назад)
Очень быстро оформил сим карту для смартфона порадовала акция на первый месяц с Максимумом безлимита и большим количеством минут
Очень порадовала акция за покупку сим со скидкой взял себе провод для зарядки телефона )
Менеджер сказал, что можно самому подключить eSIM. Техподдержка сказала, что нельзя. Неквалифицированные сотрудники работают в этом салоне. Не рекомендую к посещению. Вам тут не помогут, а скорее обманут.
У Йота я когда-то был абонентом, но были места где она не ловила, а мне нужен интернет был на даче, пришлось уйти в другую сеть. Но это было давно и наверно сейчас у них все хорошо.
При расторжении договора нет возврата денежных средств с сим карты,и в расторжении договора ни где не указывают остаток!Просто супер YOTA,так держать так вы всех клиентов растиряете!