Мегафон - Yota
80 отзывов
23 декабря 2024
Очень отзывчивые и позитивные продавцы,общаться было одно удовольствие!Помогли выбрать мне подходящий гаджет!Покупкой и обслуживанием невероятно остался доволен)
4 декабря 2024
Обратилась с бабушкой 2 декабря по поводу переоформления номера которым пользуюсь я, но оформлен на бабушке.Позже выясняется ,что оператор оформил уже телефон бабушки которым она пользовалась,на меня (не тот который хотели) в ходе этого происходит списание у бабушки,а не у меня . Обратилась уже сама 4 декабря,с паспортом своим и бабушки . Ведь по гарячей линии сказали, что можно без бабушка и только с ее паспортом .Позже я сама пишу заявление о переносе мое номера на себя,и бабушкин номер остаётся на мне ,хоть есть шанс что бабушке и вернут те 300₽,но если она хочет обратно на себя номер то надо обратно обращаться ей и заплатить 300₽ за возвращение.так ещё паралельно моему запросу обслуживала другого человека ,и когда я обратилась то мне сказали ожидайте в очереди,хотя я раньше обратилась и мен раньше начали принимать
7 апреля
Зашёл за повербанком ,мне предложили,покупаете 2 товара,3 в подарок,я согласился ,взять переходник и как 3 бесплатный товар взял шнур ,который стоит 599 руб ,не обратил на это внимание,приехал домой ,смотрю сумма шнура 999,приезжаю к ним ,говорю что у вас шнур цена висит 599 ,а вы его продали за 999 ,они говорят что мы вам говорили ,что шнур этот стоит 999,попросил оформить возврат ,сказали приносить оригинал паспорта,но сейчас все делает через госуслуги ,и связном мне оформляли через госуслуги ,
просто по человечески поступили не правильно,обидно(
27 января
Мне нравится обращаться в этомобильный отдел. Всегда внимательные сотрудники выслушают и помогут тебе. Уважительные , тактичные ребята никогда не откажут в помощи.
6 июля 2024
В этом салоне работают молодые девушки, но видимо обе плохо воспитаны и чихать хотели на клиентов. Приехала я перед открытием, салон был закрыт, но стояла девушка, которая представилась сотрудником салона. Зачем терять время, подумала я и озвучила свою проблему. Девушка выслушала и объяснила, что мне надо сделать. Подошла вторая сотрудница и они зашли в салон. В 9: 00 салон никто не открыл. В 9: 02 я постучала в дверь, никто не прореагировал. Спустя пару минут я снова постучала...тишина. Одна из сотрудниц открыла салон, я поинтересовалась, почему с задержкой, на что она ответила, что нет света. Тогда я сказала, что можно было выйти и сказать об этом, я пришла решить проблему, а не просто постоять, тем более вы меня видели, что за неуважение и игнор клиентов! Считаю, что так работать нельзя. Время открытия заявлено 9:00, выйдите и скажите людям о проблеме со светом, если она вообще была.
Свою проблему я решила в др.салоне, но таких сотрудников быть не должно по- моему мнению, не хотите работать, сидите дома!
1
25 марта
Классное место, помогли, оформили, подключили, пожелали удачи. Рекомендую.
26 января 2024
Ну что сказать, это Геленджик(((...... Ребенок потерял тел. в новый год. Симку надо было восстановить, главный офис (это главный считается, есть ещё два) был закрыт, по причине, нет света. Это было 6 января.Симка другого региона и получить дубликат только можно в главном офисе, (у других нет пластика), хотя на горячей линии говорят, как так, не может быть. И не в курсе что офис не работает. Вообщем день через день приходилось ездить и уезжать не с чем. С соседнего Мегафона нас уже знали в лицо. И пожимали плечами. Но 24 января как то удача улыбнулась. Спасибо директору магазина Сергею, все сделал быстро и красиво... Но работников там походу нехватает.
5 мая
Порковка есть но не припоркуешся всегда занетая.что касается услиги мегофона почти всегда очередь.
31 мая 2023
Очень хорошие сотрудники в данном салоне. Особенно хочу обратить внимание на девушку, которую зовут Александра. Покупали у нее телефон. Очень доброжелательная, внимательная сотрудница. Уделила нам очень много времени, не только показала и продала нам новый телефон но и установила симки, перенесла все данные со старого, настроила программы. так что смену старого телефона на новый мы даже и не ощутили. Через определенное время Снова обратился в данный салон, специально к Александре . Как и в прошлый раз обслуживание очень грамотное и доброжелательное! Спасибо Александра!!!
4
1
21 июля 2024
Очень медленно работают сотрудники. На главном офисе в час пик всего один рабочий. Пока будете ждать своей очереди, можете пойти искупаться в море, по приходу подождать еще часик и вас обслужат
1 июня 2024
01.06.2024г, время 13:56 и офис не работает, уведомлений никаких нет на ролетах закрытых, в соседних помещениях ничего подсказать тоже не могут. Очень неприятная ситуация, придется обращаться в другое место
1
1
1 августа 2024
Обслуживание ужасное. Безразличие полнейшее у сотрудников, сидят как сонные мухи, при каждом обращение чуть ли не глаза закатывают как их все там достало 😂
Дайте выходной людям, либо научи работе
3 сентября 2023
Добрый день! Хотели купить телефон в данном салоне. Попросили показать смартфон Самсунг Галакси s23. Сотрудница достала смартфон с витрины, но он не включился. Девушка объяснила, что смартфон разряжен, вернула его обратно на витрину, замкнула ее на ключ... Все!!!!! Мы подождали немного, наивно полагая, что нам все таки дадут возможность ознакомиться с возможностями телефона, но нет! В недоумении ушли, купили телефон в другом салоне. Удивительно некомпетентный персонал! Вообще не заинтересован в повышении продаж! Интересно, как они собираются дальше продавать телефон, если после обнаружения того, что батарея разряжена, сотрудница не предприняла ничего, чтобы зарядить ее и иметь возможность показать телефон следующим клиентам?
1
1
19 февраля
Работает 1 сотрудник, терминал не работает,ждал очень долго
30 ноября 2023
Просил сделать детализацию. У девушки глаза квадратные: мол это что? Смотрит на рядом сидящего парня сотрудника. Тот ответил: 50 рублей за день или 1500 за месяц!? Звоню на 8005500500, отвечает бесплатно) Геленджик рулит!!!
1
21 сентября 2023
Был в 2023,покупал телефон,там девочка просто молодчина,она с нами столько мучилась,помогая нам выбрать телефон,советовала,и не нагружать как остальные продавцы что пытаются написать допов!мы купили 2 телефона а54 самсунги,и очень довольны ими и обслуживанием,спасибо вам за профиссионализм
15 мая 2024
Отличные девчёнки, всегда помогут и подскажут! Очень грамотные специалисты 👍
1
25 августа 2024
Ужастный офис люди максимально безлюразлично относятся к клеентам одним словом отвратительное обслуживание
30 января 2024
Посадили работать детей, а как работать не научили. Смешно когда сотрудник магазина ребёнок с бейджем «Директор» , который разобраться не может в проблеме клиента.
1
29 июля 2022
Много лет пользуюсь услугами этого салона. Традиционно персонал тренирован с точки зрения маркетинга правильно. Расположен салон удобно, поэтому там часто много народу... Приходится ждать...
1
4 декабря 2023
Ужасное обслуживание ,специалист Александра разговаривает сквозь зубы,не понравилось что покупаю сим без модема,не комплект!!!больше в данный офис ни ногой
14 мая 2024
Сотрудница Валентина помогла с выбором, все подсказала, видно, что умеет работать с людьми
1
25 сентября 2020
Сегодня зашла узнать про письмо со счётом, который выставил мегафон за сим карту которая даже в телефон не вставляла. Зашла всего лишь уточнить, пока стояла в очереди наблюдала как прыщавый специалист, очень хамила мужчине, прямым текстом закрывала ему и орала на него. Бедный мужчина в шоке стоял. Очередь дошла до меня, но к другому недоспециалисту, не какой вежливость, от хамство даже забыла зачем пришла. В итоге я им высказала своё мнение. Так они начали орать, что я всегда не довольная к ним хожу, хотя слава богу я не их абонент и к ним не хожу вообще. Если бы при покупке телефона, мне бы без моего ведома не оформили карту, которой и не пользовалась я бы и не пошла. Как в такой компании вообще работают такие не образованные сотрудники.
3
2
21 апреля 2024
Хороший сервис, центр города, девушки работают шустро , жалко , что по одному.
В одном торговом повилионе находятся 2 точки Мегафон , одна работает до обеда вторая после , расстояние между ними 30 метров
14 мая 2024
Спасибо большое ! Всё решили быстро и грамотно !
1
16 июля 2021
Только отрицательный отзыв. Черноглазая бесформенная баба одним глазом что-то заполняет, другим смотрит на тебя и говорит: "Спрашивайте..." Говорю: "Интернет плохо работает..." А она смотрит своими пустыми глазенками и говорит: "А у нас авария...". Я: "Уже три месяца прошло, и не починили?"
А она только тупым взглядом смотрит и руками разводит - врёт.
Отвратительное существо.
3
20 января 2022
Персонал не компитентный,не тактичный и грубый. Обратились за подключением. Дали не верную информацию о тарифе и услугах, которая спровацировала разногласие сторон и непонимание со стороны персонала. В итоге услугу не получили. Были " облиты грязью" и наглым обращением персонала. Я просто просто в ужасе от такого "обслуживания". Никому не советую туда обращаться. Найдите другой салон .
3
1
23 августа 2022
Всем хорошего настроения!!! Зашёл в офис-обалдел, чуть не упал... Всё 4 стойки с приятными операторами!!! Где вы это видели??? Куда не зайди-везде очередь, а здесь-никого. В течение 1-2минут решил свой вопрос!!! Вуаля!! Я-свободен!! 😁👍👍👍
2
1
15 мая 2024
Обслуживание на высоте
Помогли решить все проблемы
1
29 октября 2024
Не работают по графику, работают с перебоями
5 декабря 2020
05.12.2020 Списали за покупку в интерент магазине Мегафон ДВА! РАЗА!! подряд оплату через терминал. В итоге заплатил третий раз наличными. Мошеннические действия. Не ходите туда.Полный беспредел и нарушение всех законов. И некомпетентность Работников.
2
3
20 мая 2021
Все время тьма народа. Девушки консультанты позволяют себе при людях болтать "о своем, о девичьем" (а то и по телефону обсуждать).
Информации не дождешься. Предпочитаю изучать все внимательно на сайте. Тут вам точно не помощники
1
26 апреля 2024
Вместо работы с посетителями, девочки заняты поисками вчерашнего дня
14 мая 2024
очень вежливые сотрудники, знают своё дело
1
7 ноября 2024
Хороший работник Кирилл !
1
21 июля 2021
Чисто и аккуратно, прохладно в такую жару, как всегда в Мегафоне. Любимая связь.
2
26 сентября 2020
Всегда много посетителей,а консультантов мало.
Но все грамотно и вежливо
2
28 августа 2021
Отвратительный магазин. Продавцы не знают товар, они вообще ничего не знают. Болше туда ни ногой. Как же хорошо, что у меня связь не мегафон!!!
2
2
31 июля 2022
В Мегофоне я уже 22 года эта связь очень стабильна и актуальная,эт не реклама,я ей пользуюсь на всех гаджетах...
1
24 августа 2021
Девчонки молодцы....помогли подобрать подарок ребёнку!!!!
3
19 ноября 2020
Приходит смс Альфа банка клиентом не являюсь.Бологодоря МегаФон должен пока оплатить кредит 1500 сумма растет
2
14 мая 2024
Отличное обслуживание
1
31 мая 2022
Цену задрали а интернет самый тормознутый,придется отказаться от услуг этого оператора.
25 июня 2022
Работу знают..персонал приветлив и компетентен ..
13 июля 2023
Высокий уровень сервиса
18 апреля 2022
Хороший офис мегафона очень понравилось рекамендую
2
1
22 июля 2022
Приятный персонал, быстро купили что хотели
6 января 2023
Ужасно, огромная очередь, завышенные тарифы, перехожу с Мегафона на тинькоф
1
11 октября 2023
Вежливый персонал.
17 августа 2022
Ужас, специалисты не компетентны в вопросах связи и решении проблем
1
2