Благодарю сотрудника Вашей компании Кирилла за прекрасное обслуживание. С утра получила заряд бодрости и прекрасного настроения! Кирилл быстро помог мне в решении проблемы. Желаю удачи и процветания!!!
Обратилась 12.09.2023 г. в офис по адресу Б.Хмельницкого,42 А по поводу изменения паспортных данных. Впечатление такое, что попала в очередь советского периода. Обслуживал сам директор офиса продаж (молодой человек лет 20-ти с небольшим), который демонстрировал "махровый" непрофессионализм ( плохое знание корпоративного программного обеспечения). В результате образовалась возмущенная очередь, с которой выше названный сотрудник общался очень дерзко в хамской манере. На замечания по поводу его некорректного поведения, буквально указывал на дверь, отправляя в другие отделения Мегафона. В общем, сложилось неприятное впечатление от стандартов обслуживания клиентов данной компании, если сотрудники позволяют себе такое.
Отвратительное обслуживание ни какой информации по тарифу и номеру паспорт проверили и отправили на горячую линию " у нас нет информации мы ни чего не видим можем вам чехол продать" "у вас должен быть личный кабинет там и смотрите свою информацию"
С учетом работы данного офиса по адресу: РМ, г.Саранск, ул. Богдана Хмельницкого, 44, у которого не предполагается даже обед, вывеска технический перерыв вывешивается очень часто! За обслуживание хочется поставить 0, к сожалению не возможно!