Приобрели две сим-карты Yota. Консультант не уведомил что номера до этого кем то использовались. Оказалось что на эти номера уже созданы личные кабинеты на многих сервисах и начали поступать сообщения в мессенджерах от неизвестных лиц. Неприемлемо и некомфортно. Связался с оператором через приложение Yota с просьбой о приобретении других сим карт с новыми номерами и переносом моего тарифа. Но в ответ мне предложили платную услугу по изменению номера без гарантий что номер ранее не использовался. Утверждают что проверить использовался номер ранее они не могут и технически это невозможно. Чем нарушают закон о защите прав потребителей не предоставляя покупателю полную информацию о приобретаемом товаре.
Мадмуазель с брекетами оказалась высокомерной хамкой. Я задала ей вопрос, нужен ли физический паспорт, либо можно воспользоваться госуслугами. Вопрос был задан адекватным, вежливым тоном. В ответ слышу: "Мы вапщета не госучреждение. По закону нельзя, чё непонятного?". Муж переспросил, по какому закону нельзя, снова же, без наезда, нормальным тоном. Мы услышали в ответ в хамском тоне: "Я очень рада, что вы так думаете и живёте". Что ж, йота потеряла своего клиента.
Сегоня были в данном салоне Торговом Квартале ( Домодедово), деваха с брекетами редкостная хамка, вопрос не решила, куда снимались деньги с сим карты с роутера, сказала была подключена какая то услуга за 35 рублей день, это не мегафон , а вы сами подключили и вообще решайте вопрос через личный кабинет! Как всегда сотрудники портят лицо Мегафона!