Мегафон - Yota
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Сходненская
214 м
Метро Сходненская
165 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
73 отзыва
17 февраля
Ужас!!! Люди, ничего не покупайте в салоне Мегафон!!! Продают бракованные устройства, которые могут вызвать пожар!!! и деньги за брак не возвращают!!!
Жалоба на некомпетентных и грубых сотрудников Мегафона, которые не смогли с первого раза выявить неисправность (зарядка трещит) зарядного устройства (в котором 2 гнезда) – они проверили только одно гнездо вместо двух в шумном салоне торгового центра. В итоге я уже 3 раза ходила в салон мегафон за возвратом денег за неисправное устройство, но деньги так и не вернули!!!!!
Я купила зарядное устройство с двумя гнездами (красного и белого цвета) в салоне Мегафон 14.01.2025. Через неделю использования зарядки появился треск при зарядке телефона. Я обратилась в салон за возвратом средств. Сотрудники проверили только одно гнездо в шумном помещении торгового центра и сказали, что никакого треска не слышат. Оформили заявление на возврат средств и ДИРЕКТОР магазина сказал, что мне приходить в салон за ответом не нужно, мне позвонят или напишут смс с ответом на заявление. или я могу по номеру заявления следить за статусом на сайте мегафон. В итоге мне никто не позвонил и не написал. А на сайте оказалось, что нет функции отслеживания претензии по ее номеру. Я позвонила на горячую линию мегафон, чтобы получить ответ на претензию – меня несколько раз там «пуляли» с одного сотрудника на другого, потому что никто не знал, как ответить на мой вопрос - в итоге сказали опять идти в салон. Я пришла в салон – там мне сказали, что у меня отказ в возврате средств, так как устройство исправно.
После этого я использовала эту зарядку в двух разных квартирах и слышался треск из гнезда красного цвета– зарядка может вызвать пожар!!!
Я пришла в салон в третий раз и рассказала вышеописанную ситуацию, после чего сотрудник мегафона в грубой форме сказал мне, что деньги за зарядное устройство мне все равно не вернут.
В итоге я попросила опять проверить именно красное гнездо в подсобке, где тихо, на наличие треска. Треск выявился!!!
Я опять написала претензию на возврат денег, претензия будет рассматриваться 14 дней и не известно еще вернут ли деньги…
25 декабря 2024
Заказала через интернет-магазин часы с самовывозом из этого салона. Сначала очень некомпетентный (не владеет информацией о продаваемом товаре) сотрудник навязчиво предлагал мне оплатить часы, которые даже не достал из коробки. Я попросила их показать сначала, их в коробке вообще не оказалось!!! Он долго выяснял, где же часы, они оказались на витрине. Опустим то, что это витринный образец, так они оказались не того цвета, как указано в заказе, да еще и с браком (отходит дисплей от задней части). И это мне предлагали оплатить не глядя? Сотрудник крайне вялый и для неведомых мне целей начал рассказывать, что вот он никогда не пользовался ios, поэтому «не подскажет». Но я и не просто прохожего спрашивала, а вроде как продавца-«консультанта». Неприятное впечатление осталось очень. Ни ногой больше ни туда, ни в интернет-магазин.
1
27 мая 2024
Был 27.05.2024, хотел приобрести недорогой смартфон. Менеджер Роман сразу предложил телефон Infinix Hot 40i, цена по акции 10490 руб, в чем суть акции не объяснил, только сказал что в подарок идут 2 сим-карты, одна на 2 недели вторая на 3 месяца (зачем так сделали непонятно). После оформления, которое заняло около 15-20 мин (что явно не быстро) Роман сказал всё готово, цена на смартфон составит 12990 руб. На мой вопрос почему цена на ценнике другая, он сказал что это по акции и не распространяется на эту покупку (почему-. От покупки естественно отказался, т.к. на интернет площадках этот телефон стоит около 10 тыс, я в принципе был готов переплатить Мегафону 500 руб, но не 3 тыс, нужно совесть иметь. Короче на ценник в Мегафон можно не смотреть, потому что на кассе по итогу Вам просто могут накинуть пару тысяч рублей, сославшись на то, что цена на ценнике акционная
1