Ужасное обслуживание , вечные проблемы , если что то нужно продать система работает всегда , как только положить деньги или что то переоформитть , ой система не работает! До безумия пришол отказали в услуге , думаю хорошо пришел на следующий день опять система не работает , пришел через месяц и угадайте , система не исправна хотя до этого симку человеку оформила ))) удасно просто врут в глаза )))
Были неоднократно в этом салоне .неквалифицированный сотрудник(девушка).грубо разговаривает помощи в блакировке карты так и неоказала(были7.02 и 10.02)разговаривает на повышенных тонах.Если человек не умеет общаться,неумеет предоставить услугу,которая нужна клиенту.Зачем вообще там находятся такие
У Вас личный кабинет разработан только для получения кода на телефон с сим картой Мегафона, не предусмотрена отправка кода на электронную почту и абоненты, которые приобрели сим карту для видео камеры, не имеют возможности получить сведения о балансе.Ваши работники не знают, как закрепить сим карту к почте
Ужасно!!!!! Это мягко сказано. 2'5 недели не могут мне вернуть деньги. Бегаю туда как к себе на работу ни сотрудник ни операторы не компитентны в это вопросе.
Отвратительно!!!! Когда берёте на работу сотрудников, подготавливайте их пожалуйста тщательно к работе, чтобы они могли решить вопрос!!!!
Ужасное обслуживание! Некомпетентные сотрудники ведущие себя по хамски! У нового телефона xiaomi R10s через месяц пропала быстрая зарядка, обратился в этот салон к сотруднице Елене, она 10м лазила в настройках, а потом выдала что мой телефон не поддерживает эту функцию а блок на33 вата для б зарядки идёт в комплекте просто так, я попросил другого сотрудника так как Елена некомпетентна в этом вопросе! После чего Елена заявила мне что я её оскарбляю и должен покинуть салон, иначе она вызовет охрану! Я попросил книгу отзывов и телефон руководства! В ответ она вызвала охрану! Приехал охранник и стал мне в месте с этой сотрудницей объяснять что я тупой и не знаю характеристик своего телефона, а слово некомпетентный сотрудник являеться оскорблением! Хотя на сайте мегафон подробно описаны всё характеристики! Я покупатель пришёл в салон и получил вместо обслуживания!хамское отношение некомпетентность этой сотрудницы к тому же попытку оговорить меня,общение с охраной! Короче получил полный набор сервиса, в салоне были люди которые могут подтвердить мои слова, зашёл в другой салон мегафонГагарина 16,молодой человек быстро коректно решил проблему, оказалась проблема с кабелем!
Отвратительное отношение персонала. Задача одна "втюхать"товар. Когда престарелый человек понял, что не может поменять обои на экране, потому-что эту функцию нужно водить дополнительно самостоятельно (продавец об этом не предупредила), бабушка решила ПОМЕНЯТЬ телефон на более дорогой ей отказали в грубой форме, хотя в момент приобретения озвучили: "Если вас что-то не устроит, можете обменять в течение 10-ти дней" Продавец Татьяна украла у меня пять часов времени и очень гадко общалась. Фу!
Отличный салон связи.
Сотрудник решил мою проблему буквально за 10 минут.
До этого обращался в алмазе там просто сотрудник не компетентен а сдесь все решил. Зачислили на счет на следующее утро. До этого ждал 10 дней перевода с алмаза. Обращайтесь в этот салон помогут быстро и без всяких лишних разговоров
Ужасное обслуживание, хотела сдать на ремонт телефон по гарантии, купленный в салоне мегафон, не приняли. Сказали что должна сдать в салон где приобрелаю, хотя до этого позвонила и узнала в колцентре в Москве имею право сдать в любой салон мегафона, я и выбрала ближний но не тут то было. Не советую пользоваться этим салоном, специалисты не знают свою работу и обязаности.
Раз на раз не приходится. Иногда хорошее обслуживание, иногда материться хочется.
Тарифы хорошие. По цене просто отличные. Хотя Мегафон учудил тут недавно, поменял сам в одностороннем попядке тариф и посадил на долги. Не уследила.
В целом все умтраивает
Менеджеров всего двое. И те очень нерасторопные и незамотивированные на обслуживание клиента. Если один из менеджеров оформляет кредит, то можно и час в очереди простоять. В общем, лучше в более крупный офис обратиться.
набирают персонал походу после 7класса.сделал замену сим карты пришол домой вставил.а продавец забыл ее зарегистрировать.хотел позвонить в салон телефон не дали!!!!! очень ужасное обслуживание не кому не советую связываться с...