Сотрудникам данного салона нужно поучиться профессионализму , не владеют знаниями, свою работу выполняют так, на двоечку! Сначала впихнули бесплатную симку при покупке телефона, за которую пришел счет, потом попытались вернуть деньги, но работу свою не выполнили до конца, договор не расторгнут ,хорошо что Мегафон позвонил и решил проблему.
И потом эти вечные ждите, я занята. По 40-60 минут возятся с этими переводами, а ты стой и жди. Неужели нельзя поставить ещё одного сотрудника для этих переводов! Ну и конечно одной из сотрудниц не мешало бы преподать урок вежливости, ведёт себя грубо и нагло!
Вопросы к вышестоящему руководству
1. Как можно допустить к работе сотрудника без базовых знаний в своей отрасли? Вывеску йота повесили, но видимо обучение в этой области провести не удосужились
2. В режиме работы указано без перерывов и выходных, но в салоне один человек, которому нужно кушать и не только. Как следствие появляются технические перерывы, в течение которых ты стоишь и ждёшь, пока сотрудник покушает, покурит и сделает все свои дела
Впечатление отвратительное, ни ногой. Просто потраченные нервы и время
Отличный магазин, продавцы внимательные, отзывчивые, внимательные, всегда подскажут и помогут, рекомендую всем!!!
Посмотреть ответ организации
dmitriy998800
Знаток города 10 уровня
11 июля 2024
Продавец не чего незнает. Пришел купить сим карту и подключить ее к своему тарифу. В приложение было написано 100руб симкарта и 200рублей списывание каждый месяц. Продавец разводила руками и говорила что нет такого и предлогала симкарту с тарифом 700 рублей.даже когда показал ей в приложении всеравно руками развела. Поехал в другой салон. Там все оформили и подключили. Салон на Фединской не советую. Там просто продавец а не продавец-консультант.
Обслуживание очень плохое, продавцы некомпетентные, просил зарядку с проводом продали не то, обнаружил через 3 минуты - попытался вернуть или обменять, отказали. Сказали через юр отдел, пишите запрос приходите с паспортом. Не превый раз косячат. Позор мегафону
2
1
Посмотреть ответ организации
Александр Гордиенко
Знаток города 4 уровня
5 сентября 2024
Сидят 2 сотрудника, закрыли двери никак не реагируют. Отвратительный салон! Не тратьте свое время, тут вы никому не интересны. Вас даже не впустят. Во всех салонах все отлично, тут вообще непонятно для чего он занимает территорию арендованную!
Спасибо сотруднице, со всем помогла, все отлично. Про этот салон не знают даже в голове Мегафона, но там точно все есть и он работает, в отличие от всех остальных салонов в Воскресенске.