Мегафон - Yota
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Крытый рынок / Проспект Столыпина
124 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
12 отзывов
3 марта
Большое спасибо специалисту за помощь в выборе телефона! Покупкой довольны, в салоне большой выбор техники, так что без подсказки я бы не определилась.
28 марта
Хочу написать отзыв, конкретно о сотруднике, к сожалению не запомнила как его зовут, но он там один единственный, мужчина с длинными темными волосами и ободком. В голове не укладывается, как с таким отношением к покупателям он работает. Обращалась в данный филиал 2 раза. Первый раз, хотела перейти с мегафона на йота, нарвалась на хамское отношение и полное безразличие к своему вопросу ( интересовалась какие преимущества у йота, услышать об интересующем меня тарифе). В итоге я не стала мириться с таким отношением хамским и перешла в другом филиале.
Второй раз случился сегодня, когда я столкнулась с проблемой с сим-картой йоты. Аналогичная ситуация. Мало того, что не отпустив первого покупателя, он с надменным видом спросил что я от него хочу, начал «решать» вопрос и мой и первого клиента одновременно, обращаясь то ко мне, то к женщине. И опять же, спросив « с чем может быть связана проблема в работе сим карты» я не услышала ничего приятного, кроме ответа «ну что-то не так». Ни один вопрос не был решен, не было каких то даже попыток действительно помочь. От данного сотрудника веет только его раздутым эго и наплевательским отношением к проблемам клиентов. Ужасное обслуживание!!!!
9 апреля 2024
Отвратительное обслуживание!
Приехала в 20:56 хотела совершить покупку телефона,отменив заказ.
На что на входе мне было сказано,что они уже не работают,на логичный вопрос почему ведь режим работы до 21:00,мне было сказано что у них на часах 20:58. Логика понравилась,вроде как решили пойти на встречу и ранее все отключённое включилось. Начались манипуляции на компьютере, будто мышкой по кругу поводили, после чего не смогли объяснить почему нельзя отменить заказ,отвечая как бот "мы не отменяем" и все. сопровождалось противным тоном "продавщицы"(консультанта). Я сама была работником Мегафона и понимаю внутренние механизмы работы и такого явно не ожидала. Вывод по данной ситуации: режим конкретного салона до 20:55,а не как указано везде. Потом все хотят домой и объяснять вам ничего не станут.