Пришла в офис в среду, сотрудник был один, общался с мужчиной. Мужчина явно неадекватный, говорил какую то чушь, а сотрудник спокойно ему отвечал на все вопросы, я только что пришла сама и смогла сразу все понять. Просто так очередь задерживал, а потом ещё небось такие как он плохие отзывы пишут. А мне потом быстро заменили симкарту и проконсультировали. Спасибо за работу и компетентность.
Один из лучших салонов , по близости всегда открыты всегда рады к клиентам не когда не слышал что бы кто та грубил , покупателем , всегда подскажут , даже если я не их абонент , все советую прекрасные парни работают по больше бы таких людей в салонах
Во-первых, офис просторный, чистый, приятный на вид.
Во-вторых, обслуживание клиентов ведётся без суматохи, вежливо. Если трудно с отаетом на заданный вопрос, помогут разобраться.
Самое главное, обслуга клиентов, не разбирающихся в мобильном телефоне, сотрудников не раздражает, они стараются помочь. Проверено на мне, 76-ти летней клиентке.
Кроме похвалы, ничего не могу сказать.
Спасибо им за помощь.
К сожалению, фамилии сотрудников я не узнала...
Была 4 июня с.г.в середине дня.
Отсутствие компетенции у сотрудников отделения. Пришёл для того чтобы вывести деньги с неактивного номера, сказали якобы это не возможно. В соседней точке йота (ТЦ FORT), сделали всё за 10 минут. Однозначно не приду сюда больше.
Простоял час возле закрытого отдела 15.10 с 16:00. Никто так и не пришел. 5 человек еще стояли ждали. Никакой информации не было что перерыв и тд. Позорище. Мегафон.
Отличный салон с приятными и компетентными сотрудниками. 1 из 3 которые смогли мне сделать одностороннее переоформление
Посмотреть ответ организации
Николай Власенков
Знаток города 3 уровня
21 ноября 2024
пришёл, чтобы получить корпоративную симку. сотрудник говорил, что принять не может из-за отсутствия оригинала документа. а менеджеры, говорят, что с копией получить можно. сходил в другой мегафон в Отрадном. с этой же копией, дали симку с желаемым номером без каких-либо вопросов. я уже молчу про не компетентность сотрудника. она на прочь отсутствует. не видел номер обращения, ну тут два варианта либо слепой, либо не умеет пользоваться программой. ходит курить каждые 30 минут. думаю руководству стоит задуматься над такими сотрудниками.
Приехала с сестрой переоформить договор , ваш сотрудник показался очень странным, так и оказалось, поставил мне неправильное имя , я оплатила 200 рублей за это! Приходится переоформлять опять, просьба уволить его😡
Приезжала с мамой в субботу (18.06) для того, чтобы поклеить стекло на телефон. В торговом зале было два специалиста - девушка и молодой человек Владислав. Благодарю сотрудника Владислава за его терпение, за аккуратно наклеенное стеклышко, доброжелательность и вежливость. Редко захожу в такие места, но конкретно этот салон оставил о себе хорошее впечатление. Спасибо за грамотный подбор специалистов, которые правда готовы помочь.
"консультант" не консультирует, свою работу выполняет посредственно с с вопросом в глазах "чего вам всем надо от меня". Сервисом это назвать язык не поворачивается, а это вроде как лидер сотовой связи в России. Печально...
Протерял 40 минут чтобы дойти до этого места и узнать, что точки продаж здесь нет. Очень расстроен. Не знаю кто здесь больше виноват, яндекс.карты или йота ((
1
А
Анонимный отзыв
26 мая 2019
Приятные консультанты, оперативное обслуживание. Случайно выдали мне номер, совпадающий с датой моего рождения))