Переходила с другого оператора на Мегафон, перевод должен быть в 1 .00 ночи 12.12.24. По телефону оператор сообщил , что можно забрать сим карту 11.12.24 в любом офисе Мегафона и она 12.12.24 будет рабочая так как связь нужно по работе. Зайдя в офис Мегафон 11.12.24 в 17.30 по адресу г. Воронеж 20 лет Октября 90. Стажер спал на рабочем месте на мои вопросы ответить не смог совсем, другой сотрудник особо разговаривать не стал. На мою просьбу выдать сим карту посоветовала обратится к оператору , после разговора бросила ее мне на стойку. Ушла из этого салона ,в другом помогли .Всем своим знакомым рассказала о работе сотрудников и туда больше не кто не пойдет.
Была сегодня в салоне мегафон с целью забрать заказ оформленный через сайт на сим карту. Работало две девушки сотрудницы, каждая обслуживала по клиенту, я встала в очередь в ожидании когда одна из них закончит. Стою я и стою, проходит 20 минут, я уже опаздываю и тут они решили обратить на меня внимание и спросить, что же меня интересует, я говорю зачем пришла, на что в ответ слышу о том, что надо подождать ещё! Куда ещё то?? Сколько ещё?? Медленнее разве что черепахи работают. 🤦В общем мне пришлось уйти не забрав заказ так как ждать я просто больше уже не могла
Обращался в данный пункт с простой просьбой (подтв ердить, что конкретный номер телефона закреплён именно за мной). Мне отказали, ссылаясь на то, что подобный документ надо готовить месяц, да и заверить данный факт не имеется возможности. В другой день, в ином филиале успешно решил эту же задачу всего за 2 минуты.
Вывод: сотрудники или ленивы, или не компетентны 🙁