Положили деньги на телефон. Непонятно куда они были зачислены. При обращении в салон сотовой связи в Максимир разобраться в ситуации отказались. Просьба о предоставлении книги жалоб сотрудницей была проигнорирована. Звонок на горячую линию тоже ничего не дал, тк там подключен робот, который синтезирует диалог по набору слов не в тему. Просьба соединить с оператором осталась без ответа. Линия была активна шесть минут, после чего вызов был завершен. Отношение к клиентам отвратительное. Один салон сотовой связи на район Остужева и Отрожку
Обман, не договаривают условия при навязывании смены тарифа, был за 400 р. предложили смену тарифа на другой за туже стоимость плюс домашний интернет, в итоге оказалось что прежняя стоимость только на два месяца, после 740 р.!!!, про то что за роутер нужно выплачивать каждый месяц 89 р. ни слова, знал бы есть свой 2 шт по лучше!, впечатление что не с Мегафоном, а в микрофинансовой компанией дело имею!!!, отвратительно
Было бы неплохо, если бы руководство направило часть денег, украденных у своих клиентов, на реальное улучшение качества связи, покрытия и скорости интернета, как рассказывают в рекламных роликах. На прилагаемом фото - скорость от Мегафона. Обещано до 100 Мб/с. Не соврали 4 это ДО СТА!!!
***! С карты Сбербанка два месяца подряд списывают 500рублей. Номер от карты отключен. При обращении в компанию сюрприз - номер на другого человека оформлен! А деньги списывают с моей карты! Внятно объяснить не могут. Пришлось карту блокировать.
Больше 10 лет пользуюсь данным оператором, есть проблемы с качеством связи, но не критично, отзыв пишу потому что подключили без спроса платную подписку, которая мне на фиг не нужна
Обман и враньё на каждом шагу. Пообещали тариф «Объединяй» по одной цене. Отказался от нормального интернета. Поверил. В итоге в течении года цена выросла на 50%.
Отвратительная компания. Операторы как зомби, непрофессионалы. Интернет низкого качества, постоянные збои.
2
Посмотреть ответ организации
Shpion 19
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2022
Много можно говорить про мегафон, но к в данном случае кадры решают всё.
Именно отношение сотрудника позволяет поставить 5 баллов.
Жаль, что она уходит на другую работу.