Мегафон - Yota
48 отзывов
17 апреля
Обратилась в салон связи 17.04.2025. Замечательная девушка консультант помогла в решении моего вопроса. Была приятно удивлена отзывчивостью консультанта так как чуть ранее была в полном ужасе от салона связи Зелёный просп., 18/38, Москва. Салон связи по улице 2-я Владимирская д. 36 рекомендую, если хотите получить качественную консультацию и помощь, а так же уважительное отношение консультанта.
31 марта
Покупала сим карту,на вопросы что как сотрудница кудрявая хамловатая ,не хотя отвечала,да еще с каким то надменным выражением лица,типо какого вы сюда пришли,еле как узнала информацию,при этом к сожалению паспорт забыли пришлось возвращаться,и когда нас увидела второй раз,удивленно посмотрела с язвительной улыбкой(опять типо опять вы тут)Слава богу ,что не начала скандал из за ее хамского отношения и безразличных ответов на вопросы
Ее напарник парень,ответил на все вопросы и спокойно все подключил спасибо ему
Надеюсь больше туда не приду,а если уж получится придти,и еще раз такое поведение будет у такой сотрудницы,обязательно спрошу жалобную книгу)
Возвращаться в этот Мегафон желания больше нет,по работайте над своими сотрудниками
16 апреля
Очень приветливые консультанты, быстрое обслуживание, чисто и аккуратно в салоне. Молодцы, ребята!
5 декабря 2024
Обычно решаю вопросы в салоне через дорогу но сегодня он был закрыт. Технический перерыв. Предложили обратится в этот салон и не обманули! Здесь тоже работают хорошие специалисты. Вопросы решаются, всем спасибо.
24 декабря 2024
Отличное быстрое обслуживание! Была проблема с симкой, заменили за 2 минуты, спасибо!
28 декабря 2024
Сотрудники не знают как работает перенос номера на мегафон от другого оператора. Стоит ли менять оператора на мегафон уже вопрос.
25 августа 2024
Безумно долгое ожидание, т.к. работает один продавец. Все дружно ждали, пока он в течение 15 минут клеил стекло на телефон клиенту. После чего, они начали выбирать чехол и все ушли
1
16 февраля
Продали уже активированную сим-карту (они сами её активировали) и теперь этим аргументируют отказ в возврате денег. Услугами не пользовался ни одной секунды. Сим карту даже не доставал из рамки. С момента покупки не прошло даже одних суток.
25 апреля 2024
Хороший салон. Около метро. Дружелюбный персонал. Менял там симку, все быстро сделали
1
26 августа 2024
Покупал ёта модем ,менеджер предложил просто в старом модеме поменять сим карту , это исправило ситуацию огромное спасибо !!!
1
19 марта 2024
Одна девушка сотрудник Елена , которая 20 минут не могла найти нужное заявление и ещё 20 минут пыталась его распечатать
Если хотите попасть в очередь на час, приходите в этот салон
2
26 августа 2023
Испортилась компания, совсем испортилась. Дозвониться до поддержки нереально. Можно ждать минут по 30. Смс для входа в личный кабинет не приходит в офисе мегафона менеджер не может помочь говорит не знает в чем причина. Менял симку проблемам не ушла. И решить её мегафон не хочет. Будем менять оператора.
2
2
1 ноября 2023
Худший сервис. Заказал сим-карту. Пришел, ожидал очередь 23 минуты. Затем сказал номер заказа. Жду еще столько же. После оказывается, что сим-карту привезли в салон через дорогу. Не тратьте время и нервы на эту контору
3
20 ноября 2022
Безинтциативный персонал, когда пришли с мужем сообщили что хотим перейти с МТС на Мегафон и подключить еще новую сим, на что менеджер Ляйсан отправила к другому менеджеру, честно даже не запомнила имя. Начали заполнять документы, ни сумму сколько стоит переход ни сроков без моего вопроса озвучено не было. Когда уточнила возможно ли моему мужу одновременно со мной получить услугу подключения к оператору, после хихиканья над телефоном с еще одним сотруднтком нам сказали что можно, опять не озвучив ни сумммы ни задав вообще ни одного вопроса начала подключать моего мужа. Отношение безразлично- снисходительное, во взгляде зачем вы вообще пришли и нас отвлекаете, короче еще раз туда точно не пойдем
6
1 октября 2024
Отличный салон, приятные сотрудники )
11 октября 2023
Сегодня утром продавец мегафон сказал что я с села ,
хотел обмануть меня и грубил, пробил мне наушники и убрал их,сказав что отдал мне. Хам!
2
1
15 августа 2023
Простоял в очереди 15 минут, в итоге консультант закрыл офис для разгрузки машини или что то на подобии.
2
1
12 августа 2023
Хотел поменять сим карту,подхожу 15.40 а там тех перерыв на 15 мин продал 20 так не кто и не открыл!!!
2
1
3 января 2022
Некомпетентный персонал. Сдать роутер удалось со второго раза, потрачено было 2 часа. Полчаса ушло только на то, чтобы объяснить сотруднику Акбарали что такое адаптер сетевой! Директор офиса Ринат ещё некомпетентней, чем его подчиненные. Бесконечные переговоры с вышестоящим руководством, консультации с горячей линией и ! Вуаля! Они приняли своё оборудование Никогда ничего там не покупайте, не берите в аренду! Берегите свои нервы!
4
2
4 июня 2021
Сегодня 4.06.21 зашла в офис для распечатки детализации. В офисе была огромная очередь, ждать пришлось минут 40. На мой вопрос, можно ли распечатать детализацию с подписью и печатью сотрудника ответили положительно. Когда подошла наша очередь, нам сказали, что нужно ещё подождать, «физически мы это не сможем сделать, т.к. уже уйдём домой».
Сотрудники были заинтересованы только в продаже телефонов, поэтому работали только с другими покупателями. Притом что распечатка 1 листа детализации занимает максимум 5 минут.
Прождав зря 40 минут, ушли в салон напротив. Больше в этот салон никогда не зайду и никому не посоветую.
В салоне напротив нас быстро и качественно проконсультировали в последние минуты и сообщили, что детализацию с подписью и печатью можно выгрузить только в головном офисе, поэтому могут предоставить только распечатку.
3
2
12 июня 2024
5+ сотруднику офиса Сергею
1
1
16 августа 2022
Уважаемый Мегафон почините своим черепахам на рабочем месте кассы всегда как не зайду то Интранета нет то касса одна рабочая, про надменных консультантов вообще отдельный разговор.
3
2
25 марта 2021
Зашёл в салон купить батарейки. Продавщица в униформе и маске обслуживала покупателя передо мной, но в салоне присутствовала ещё одна девушка. Подождав несколько минут я обратился к ней с просьбой продать батарейки, но она заявила, что не является работницей салона и отказалась обслуживать. В помещении было душно, я попросил включить кондиционер, но в просьбе было грубо отказано. Я собрался уходить, потребовал жалобную книгу, на что "неработница" заявила, что книги нет и мне не обязаны её предоставлять. Фамилию и должность она не назвала, хотя случайно удалось узнать, что её зовут Наталья. Кроме того она была без маски, вела себя безобразно.
Больше в салоны мегафона заходить не буду !
2
3
20 мая 2021
Гнилая контора. Купил телефон, который сдок при первой зарядке. Вернул по гарантии. Сервис подтвердил брак. Сначала не могли найти телефон, чтобы провести возврат, через месяц выяснилось что его и не возвращали. Предложили вернуть деньги на карту, короче обещали что деньги вернуться в течении суток, так ничего и не вернули. Не связывайтесь ни с этим местом ни с этой конторой в целом.
2
2
17 августа 2020
Отвратительное обслуживание директора салона Александра, на все мои просьбу помочь решить мой вопрос, я получала в ответ нет, нельзя!!!! Я попросила с его личного телефона дозвониться до операторов Мегафон,так как со своего телефона я не могла дозвониться до операторов, на что он мне отказал, сказал: это Мой личный телефон. Хотела узнать его фамилию, на что он мне тыкал своей биркой на груди и угрожал, если его вдруг появиться фотография в интернете, то якобы на меня заведут уголовное дело. Я купила на днях бракованный товар у них, деньги не вернул, товар не поменял и еще заставил меня ждать 20-ть минут, якобы что-то он там делал, делал просто вид что решал мой вопрос.. И кто этого так называемого директора Александра "в кавычках" поставил на такую должность, такой человек не поможет Вам не в чем, а только продаст сломанный товар, чтоб сделать себе оборот и норму. Буду обращаться в Роспотребнадзор и в Отдел по защите прав потребителей, по возврату товара.
А на Александра буду писать жалобу, чтоб такие люди не работали!!!! На мою просьбу дать книгу отзывов и предложений, он вообще промолчал!!!!
10
3
11 сентября 2021
Впечатление кошмар отвратительное хамское отношение, салон воняет не пахнет а воняет тухлятиной. Продавец Наталья безответсвенная, просто по человечески плохой поступок. Хотел сверить данные в симке так как я иностранный гражданин попросил изменить ФИО мне не сделали ничего не объяснили сказала через 30 сможем наверное. Вышел зашёл в Теле2 благо рядом находится попросил продавца сможет ли он что-нибудь сделать. Позвонил через мой телефон оператору мегафона и они решили мне проблему. Был очень рад нонсенс сотрудник другого оператора решил мне проблему😮
3
2
25 апреля 2022
Хороший персонал, быстро обслуживают, отзывчивые ребята
2
3
14 ноября 2023
Отделение закрыто постоянно
2
13 ноября 2023
Неплохой салон связи.
2
24 апреля 2021
Всё нормально, только помещение маленькое, пришёл чуть подождал купил телефон и ушёл. Если что приду опять
1
16 июня 2020
Очередь, сотрудники занимаются эмитацией работы, девушка играет в гаджет, второй извиниие за сленг гребень вообще не одыкват! Гнать на улицу надо таких работников!
8
1
17 июля 2020
На днях приходила в этот салон, специалист оформил сим-карту всего минут за 5.Молодой человек кудрявый был, к сожалению не запомнила имени(Очень теплое общение, чувствовала себя как дома, все рассказал, и подсказал.Большущее спасибо)
1
2
30 марта 2021
Мегафон с каждым годом все хуже и хуже.
Скорость интернета ужасная , постоянно все работает с перебоями. Так ещё и цены ломят космические за обслуживание.
3
2
16 июня 2019
Первое это лестница. Инвалидам там делать нечего. Второе это политика компании. Для того чтобы сменить сим- карту на другой образец (микро)необходимо присутствие владельца. Паспорта не достаточно! При этом фото индэфикации нет. Время с подтверждением персональных данных потратил 10 минут.
4
25 апреля 2021
Все как обычно, за исключением усиленного навязывания услуг 😅
1
1
10 августа 2021
Небольшой офис. Сотрудники приятные.
1
1
24 апреля 2021
Офис как офис, ничего особенного, такой же как и остальные.
3
1
13 сентября 2019
Отбывающие номер сотрудники, из 3 х раз ни разу не решили ни единого вопроса, только создали дополнительный обьем работ.
3
2
22 ноября 2019
Салон как салон)))
Переходил в мегафон с другого оператора, так они тариф не тот подключили))))
1
28 марта 2020
Маленькое помещение и всегда по долгу ждёшь очередь.
3
1
28 августа 2018
Первое обслуживание,просто шикарное.Становитесь постоянным клиентом,начинают навязывать всякие не нужные услуги и их проекты.
1
2
1 ноября 2019
Дружище, когда ты скажешь своё слово? Что-то тебя совсем не слышно и не видно.
1
2
14 ноября 2019
активное навязывание ненужных тарифов
1
26 марта 2019
Зал небольшой, самый обычный.
1
2
24 января 2021
Кал
1
3
29 ноября 2019
долго в очереди стоять
1
2
12 октября 2019
Вежливые сотрудники
1
19 января 2019
Много народу а так хорошо
3
1