Мегафон - Yota
75 отзывов
17 апреля
Только плюсы вежливо встретили, обслужили быстро - профессионально! Покинул офис с хорошим настроением! Администратору отпуск или премию!!!
4 февраля 2024
Бываю тут часто- удобное расположение, ребята всегда помогут и подскажут: и в выборе телефона и в обслуживании. Все на высоком уровне! Молодцы! Хочу пожелать только одного- побольше акций для нас.
11 июня 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам салона! Вежливо и оперативно помогли подобрать мне телефон и аксессуары к нему, покупкой довольна. Ребята , вы лучшие, спасибо! 👍
1
14 января
Сделали заказ в этот магазин пришли забирать , в итоге нам сказали что телефона второго нет и продавец была не приветлива отвечала грубо . Зачем тогда подтверждать заказ , если второго телефона нет в наличии
30 августа 2024
Сидит молодой мальчик ( неизвестной национальности), и говорит чтоб перенести мой старый номер то он должен быть в точке продаж и я должна его купить, убеждает меня что я несу фигню а он все знает !
хотя мне пришла смс от Yoto, что мне нужно обратиться к прошлому оператору для смены на актуальную информацию и придти в точку продаж для повторной заявки ! Я ему показываю договор что на неделю купила сим-карту , причем в том же ТЦ, на что он мне отвечает : Договоры не выдаются при покупки сим-карты, меня это вынесло ! Будьте добрый не нанимайте кого попала и без обучения . Я после 13 часовой смены уже злюсь от того что он мне отвечает с улыбкой на лице и нахальной уверенностью !
25 января
Лучший магазин! Спасибо огромное за помощь с выпавшей симкартой. Продавец заслуживает премию :)
10 ноября 2024
Спасибо специалисту Михаилу за оперативную помощь при утере телефона, помог восстановить сим-карту и при покупке телефона смог восстановить всю информацию со старого. 👏👏 побольше бы таких специалистов
2
20 апреля 2024
Отличный магазин. Достаточно хороший ассортимент. Очень приятный сотрудник Михаил. Всегда расскажет, подскажет и поможет с выбором. Рекомендую.
11 июня 2024
Пользуюсь Мегафон уже больше 25 лет, в этот салон связи захожу часто, отдельное спасибо сотрудникам салона, профессионально и вежливо помогут сделать правильный выбор!
26 марта
Спасибо!
Вежливый персонал, добрый и отзывчивый!!!
11 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине!
Помогла с выбором подарка супруге, супруга довольна и в восторге!
20 марта
Данный момент Ёта самый лучший и самый доступный и самый самый 🔅
30 сентября 2024
Уютненько. Приветливые ребята. Чистенько. Ещё бы водички для посетителей в кулер и просто шик!
25 февраля
У человека в салоне связи есть одна задача: сидеть с 09 до 22, без перерыва, и обслуживать клиентов. Тогда с чего решили закрыть салон связи в 12:15??? Во вторник ! Это полное отсутствие профессионализма!
4 февраля 2024
Прекрасное качество обслуживания. Сотрудники отлично выполняют свою работу, все популярно объяснили. Рекомендую
20 июня 2024
Купил роутер Йота плюс сим-карта. Сидит волосатый паренёк. Не выдал ни чека не договора, попросил его помочь настроить, говорит это не входит в его обязанности! С трудом вставил сим-карту. Это было в воскресенье 16 июня. Хороший салон, а работают не совсем опытный продавцы. Жаль.
4 февраля 2024
Лучший салон, всегда есть приятные акции
Сотрудники всегда помогают в выборе, минусов за несколько лет не выявлено
4 февраля 2024
Вежливый персонал, очень быстро помогли и все сделали. Хотела приобрести стекло на ксяоми 11т, а их не было вообще. Сотрудники предложили наклеить пленку. Сделали матовую. Очень довольна покупкой!!!
29 марта
В Мегафоне как то всё стало не очень, в т.ч. и в салонах и магазинах.
4 февраля 2024
Очень вежливые сотрудники. Охотно поддерживают разговор Оформили новую сим йота, все по тарифу объяснили, так ещё и номер красивый подобрали, причём номер бесплатно шёл. Спасибо сотрудникам Екатерине и Даниилу
5 февраля 2024
Удобное расположение , сотрудник Екатерина , грамотный специалист .
Всё быстро и понятно
Спасибо вам
4 февраля 2024
Вопросов к работе сотрудников у меня нет , обращалась не однократно , оперативненько помогли мне , но доп руки не помешали бы , так как посетителей может быть как 2-е так и семеро , все же проходимость какая))
19 августа 2024
Продавец мог бы и предупредить что нужен ноутбук для подключения! Хотя говорил , что достаточно роутер вставить в адаптер! Потеря времени из-за некомпетентности!
1
4 февраля 2024
Хороший салон, вежливые сотрудники. Помогли в выборе телефона. Очень довольна! Спасибо!
28 августа 2024
Отвратительно ! Все напутали с тарифами и оплатами при покупке модема и сим карты. В результате деньги не понятно где интернет не работает!
4 февраля 2024
Спасибо большое консультантам, быстро помогли с определиться с выбором и все рассказали!
23 сентября 2023
Консультант ужасный не запомнил имя к сожалению , обслуживание ужасное высокомерное общение откуда их берете общаться не умеют все с одолжением делают , если вас жизнь долбит в одно место на клиентах это отражается не должно! Поздравьте своего консультанта у него же высшее образование !)
Пожалуйста научите своих сотрудников манерам!
3
4 октября 2023
Удобно расположен. Продавец всё доступно объяснил. Минус - работал один продавец, пришлось ждать. Может, так попал.
1
1
25 декабря 2023
приехали в салон на Большой Семеновской, 20. сотрудника на месте не было, как и таблички. дверь была закрыта.
отошли до машины за куртками, сотрудник зашел в салон, перевернул табличку, что его не будет час, и снова ушел
2
1
9 марта 2024
Хотел Сплит взять эти консулталнти сказа ли щас решим телефон стоил 9500 они добавили много чего даже не спрашивали потом я увидел болше стоимость телфонта услуги добавили отказался
1
4 февраля 2024
Супер сотрудники, пообщались, сделали скидку хорошую, советую для хорошего настроения!
11 июня 2024
Вежливые сотрудники Екатерина,Роман и Даниил. Помогли и поклеили защитную плёнку
22 апреля
Сервис ужасный менеджер не дрожелюбный
4 февраля 2024
Приобретал телефон в данном магазине, очень понравилась консультация , помогли подобрать именно то что мне нужно.
21 ноября 2022
Именно к оператору Yota претензий, нет, да бывают сбои, но они решаемы, как говорится, всякое бывает! Но вот конкретно, к девушке специалисту данного салона впечатление не очень, имени не помню, часто меняются, в последний раз заходила в конце октября. Она не умеет слушать, и даже, если незнает, что делать, "впихивает" свою точку зрения! Спрашиваю одно, в ответ слышу совсем другое.Даже не дослушав! Далее я перезвонила в контакт центр, где получила ответ, и там же уточнила, имеет ли информацию сотрудники офиса, о покрытии, и об авариях и о сроках окончаний , на что мне ответили , что Нет! Так, как я там так и не получила ответ, могла бы сразу сказать, что у неё доступа нет, чтобы я дозванивалась в колл центр! Ушла бы без потери времени.
11 июня 2024
Всё очень хорошо объяснили и помогли решить проблему
8 августа 2023
В салоне связи йота по адресу Большая Семёновская ул., 20, 107023 • этаж 1, отказались подтверждать паспортные данные, это хороший сервис?
12 мая 2023
Ёта, как обычно вафлит. Никогда никого нет на месте. Я уже который раз прихожу и сотрудник где-то ходит, а таблички нет, что перерыв.
2 марта 2022
Меня никак не переведут с мегафона на другого оператора тянут время, присылают уведомления о том что какая-то есть ошибка в переносе (какая не говорят) Обещают запросить детализацию и перезвонить в итоге нет звонка нет отчёта по детализации.С 24 февраля у меня сплошные отказы по переносу , судя по всему не правильно оформили заявку по переносу в салоне мегафон! И вечно звонят с мегафона с предложением поменять тариф, это уже достало!!!!
2
27 мая 2023
Девушки молодцы, делают всё быстро. Не хватает опыта по работе с Йотой, нужно, чтоб их подучили
18 августа 2023
2 дня подряд невозможно попасть в салон. Висит табличка с указанием времени, приходим указанному времени, салон по-прежнему закрыт. Мегафон, разберитесь пожалуйста с трудовой дисциплиной ваших сотрудников. Заранее спасибо!
2
1
6 августа 2021
Отличные ребята работают. Наклеили защитное стекло для Apple Watch. Пока клеили стеклышко - приятно пообщались. Ребята - спасибо! Респектую! Хоть и не являюсь пользователем МегаФона. 🙂
14 декабря 2023
Не смогла попасть в салон, был закрыт в рабочее время.
2
4 февраля 2024
Бест салон, рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻
17 июня 2022
Зашёл наклеить гидропленку (к слову после билайна, который в этом же здании, которую наклеили крайне криво, мало того что по 2мм зазор оставили по краям, так и даже в вырез камеры не попали). Тут наклеили так, что я даже удивился что так можно. К сожалению не запомнил имя девушки. Но если ты работала 17.06.22 в 7 вечера, спасибо тебе огромное.
P.s. тут дешевле в полтора раза
1
1
29 декабря 2022
Пользуюсь модемной связью Йота на складе. Всё очень от его настроения и погоды. Иной день раз по 20 выключается.
1
3 февраля 2022
Отвратительное обслуживание.
Хотела приобрести сим карту, но в итоге не приобрела. Принципиально.
Т.к девушка менеджер не умеет общаться с клиентами. Даже не могла внятно на вопрос ответить, может быть потому что сидела в наушниках и не очень понимала мой вопрос.
1
1
9 июня 2022
Просто западло, не пользуюсь. На самом деле, столько времени на рынке и отзывы хорошие. Так что, думаю норм.
Вымпел телеком рулит!
1
26 октября 2021
25.10.21 в 12 часов купил наушники. Товар бракованный. В 17 часов пришёл с товаром. Один наушник не работает, продавец подтвердил. Отказали поменять товар. Не приятное общение, продавец не компетентный. Вообщем не приятно.
3
4 февраля 2024
Очень хороший персонал