Мегафон - Yota
58 отзывов
3 мая
Добрый день. Очень не грамотные сотрудники . Пришло сообщение мужу о том что нужно подтвердить свои данные сделать это через мфц или госуслуги, но на данный момент не возможно сделать так как находится на территории СВО. Обратилась в данный салон о помощи. В помощи было отказано. Не смотря на то что имеются документы подтверждающие участие , так же нотариальная доверенность. Не чего не объяснили, а консультант Александра ссылаясь на то что в доверенности нет слово Мегафон вообще даже разговаривать не стала..Не чего не объяснила , и с недовольным лицом ушла в подсобное помещение второй консультант Эдуард сам не чего решить не может. Сложилось впечатление что они вообще не знают не чего , не компетентные сотрудники . Вопрос решился только благодаря горячей линии. Нужно было поставить пометку о том что абонент находится на СВО и не может предоставить свои данные в данный момент лично.
4 февраля
Лучший салон связи,чисто,консультируют идеально,сотрудники хорошие. Проконсультировали по тарифу. Спасибо Мегафону за такой салон связи).
3
18 ноября 2024
Самая отвратительная компания и салон. Купили айфон за 75 тысяч, сломался через 8 месяцев! Ремонтировали мне его 4 месяца, возвращая не отремонтированным 3 раза, забывали сделать. В процессе ремонта сломали экран и украли шнур. Сотрудники, а особенно директор которая ничего не знает и не понимает, не может разобраться в документах и донести информацию до своих сотрудников. Рыба гниет с головы, в случае этого салона , то с директора Александры.
Очень долго все решают, долго разбираются. АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ, которые кроме того, что бы сунуть тебе чехол по акции не умеют. Не покупаете там телефоны параллельного импорта, потому что не оберетесь потом проблем !
1
5 июля 2024
никогда и никому не советую посещать данное место.
Пришел купить зарядное устройство на телефон (Iphone).
Обе кассы занята, видно, что долго уже обслуживают клиентов и стоит очередь.
Вместо того, чтобы задать простой вопрос только что пришедшему клиенту: «Что Вас интересует?», чтобы человек не ждал лишние 15 минут того, чего у Вас нет в наличии. Они неторопливо обслуживают двух людей, которые до меня там находились не менее 10 минут.
Я, считаю, что в салоне сотовой связи обслуживать клиента в районе 30 минут, как минимум - неадекватно и не профессионально.
И неважно, что Вы там покупаете, покупка не может длиться 30 минут. Сам работал в магазинах сотовой связи!
1
4
13 июля 2023
Ужасный салон сотой связи.
Женщина Александра которая сидела там какая-то невменяемая !!!!, не нравится работа, вали оттуда, а не груби!
Зашли тариф сменить на мегафон!, пока персонал не смените на вашу связь нормальные люди переходить не будут....
Остаёмся на билайне, она проконсультировать даже толком не смогла!, всю информацию вытягивали, отвратительная баба так вам скажу
5
6
16 июля 2022
Офис находится прямо рядом с автобусной остановкой. Если мне что'-то надо купить я всегда к ним обращаюсь. Внимательный и опытный персонал. Благодарна за проданную мне зарядку к телефону. Просто спасибо. Телефон быстро заряжается. Мне нравится
2
1 августа 2023
Мегафон упал в красном селе интернет не ловит , от слова вообще операторы обещали что будет все работать 😓 прошло семь месяцев и не чего не изменилось. Исправьте пожалуйста проблему
1
2
5 сентября 2023
Ужас ужасный, обслуживание одного человека занимает минут по 40, куча бумажек заполните, спрашивают всё? Ответ да, через секунду нет. И все по новой. Полный треш
4
1
27 февраля 2024
Обслуживание ужас
Продавцы вообще не заинтересованы в продаже телефонов,в магазине душно,находиться невозможно.
1
3
10 февраля
Никто не работает
2
5 мая 2023
Работники при уточняющем вопросы грубили и вели себя не корректно. Я просто зашел купить телефон, мне не нужны страховки и всякий мусор от них, но если откажешься начинают грубить и унижать
2
2
15 декабря 2023
Втюхали смартфон ltel , но он нравится намного больше чем самсунг. Летает уже полгода!
1
1
5 июля 2022
С начала марта в Красном Селе связь у мегафона стала отвратительная. 4г и 3г по одному делению и интернет фактически не работает.Хотя многие годы было всё хорошо. Аппарат менял, так что дело не в телефоне. Кормят завтраками, но ничего для исправления ситуации не делают. Не рекомендую подключаться к ним, забили на своих абонентов и плюют на оставленные обращения.
1
2
20 февраля
Отвратительно
Прождала 40 минут, передо мной был 1(!!) человек
2
23 сентября 2024
Плохой центр. Два часа обслуживания
1
20 октября 2023
Ужасное обслуживание. Один человек на весь салон, ждал полчаса, чтобы просто посмотреть телефон.
1
1
25 февраля 2023
Хотел купить новый телефон, на все мои вопросы, сотрудники толком ничего ответить не смогли. Типичные отговорки, туда не ногой, развод полный.
1
4 сентября 2024
Очень долго всё делают!
1
26 апреля 2022
Консультант Максим компетентный, вежливый помог решить проблему, а вот девушка неприветливая, недовольная и пыталась меня просто отфутболить. А Максиму спасибо.
2
1
5 августа 2023
Кто пишет злые коменты вы туда врядли вообще заходили девочки там топ
2
3
25 августа 2024
Вежливая девушка
1
1
20 февраля 2024
Персонал хромает в скорости
1
1
20 мая 2024
Все прекрасно
1
1
22 сентября 2021
Покупал телефон, все подробно рассказали, показали, очень вежливый персонал, большое спасибо.
1
1
20 июня 2020
Являюсь абонентом мегафона много лет. Удивил формализм и отношение к клиенту. Ошибочно перевел деньги на чужую симку. Через ОFD пришел кассовый чек от Мегафона. Распечатал приехал с паспортом а мне говорят надо банковскую платежку с синей печатью и синий кассовый чек?! И что это?! Год назад ошибочно перевел деньги другому оператору. Распечал чек приехал 1 минута и вопрос решен. Может действительно сменить оператора?! Или инструкцию Мегафону поменять? Для людей для своих клиентов!
6
1
28 сентября 2021
В 94 году подключался к норд вест гсм, были времена,клиента на руках носили, а сейчас что? Сплошное хамство со стороны продавцов на простой вопрос!
3
1
24 марта 2023
Все там очень плохо!Нет желания все описывать.
11 июня 2024
Так себе
1
3 декабря 2019
Будте бдительны,при покупке смартфона,телефона имейте при себе сим карту чтобы можно было сразу совершить звонок и проверить смартфон, телефон,потомучто если вы его купите обратно уже не вернёте при каких-либо проблемах.Берут его только на проверку качества,месяц гоняют в Москву в сервис центр и обратно(защитную пленку всю покоцали)а по факту дефект не устранили, хорошо хоть телефон копеечный,сам разговорный динамик перекину.К продавцам претензий нет.
3
1
19 июля 2020
Отвратительно! Сегодня обнаружила очередное внеплановое снятие 200 рублей Написано "за контент". Пытаюсь позвонить на горячую линию - робот отвечает какой-то бред. Решилась: после 17 лет преданного пользования- ухожу от Мегафона. Предел достигнут!
3
1
15 июня 2021
Только он Мегофон создаёт повсюду фон и налево ина право ходь работает исправно.
Там я зарегистрировал первую карту этой сети.
1
30 июня 2021
Не самый лучший выбор телефонов, иногда не работает терминал. В остальном всё хорошо.
1
1
5 мая 2021
Салон просторный, но сотрудники такие себе. Студентики, кривящие лицо, когда к ним обращаешься. Словно, их там кто-то заставляет работать
1
1
4 октября 2019
Хороший магазин. Вежливые продавцы, расположен удачно. Я пользуюсь другой сотовой связью, поэтому редко в него захожу. А так его рекомендую.
3
3
27 февраля 2020
Честно так себе.Был несколько раз,не всегда сотрудники компетентны. Предлагают услуги всякие не нужные.А вообще мегафон испортился.Много где не ловит интернет,а они себя позиционируют как самые быстрые.
2
1
2 февраля 2021
Добрый день.
Ничего не поменялась , как и было пару лет назад .( кроме ремонта).
Просто тормаза, научите пжст их работать.
4
2
1 сентября 2019
Мы были очень довольны,быстро и качественно обслужены,приветливые продавцы,разложили все по полочкам
4
3
10 февраля 2021
Полезная точка, сейчас без них никак. Персонал вполне устраивает.
1
28 января 2018
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ТОВАР. ПОТОМУ ЧТО ЕСЛИ ОН БУДЕТ НЕИСПРАВЕН ВАМ БУДУТ ПАРИТЬ МОЗГИ И ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ!!
Купила планшет, там же в мегафоне проверила, все вроде работает. Попросила включить вайфай чтоб проверить видео,но продавщица сказала что у них его нет(при следующих визитах оказалось,что он есть). Подумала ну да ладно,ведь наклейку заводскую разрезали при мне. Приехав домой и включив видео увидела что при просмотре видео моргает экран и хрипит динамик. На следующий день поехала в мегафон, написала заявление на расторжение купле продажи и соответственно проверку качества. Ответ пришел"сбросили до заводских настроек, планшет без дефектов". Включаю тут же планшет, видео(вайфай появился и в ютюбе остались мои поисковые запросы) и вместе с продавцом наблюдаем, что планшет так же моргает. Отправляем снова на проверку. Ответ приходит тот же. Пишу претензию,что дефект присутствует и прошу уже в третий раз расторгнуть договор купле продажи. На претензию пришел ответ "планшет имеет данную особенность"
Продавцы видят дефект, а сервисный центр не подтверждает чтобы расторгнуть купле продажу.
10
1
25 сентября 2021
Хороший офис. Хорошие ребята обслуживают.
2
6 апреля 2019
Салон хороший. Персонал вежливый и знающий. Но когда не придёшь всегда очереди.
Необходим третьий менеджер для обслуживания на ПК
2
4
30 ноября 2020
Работники молодцы! Компания не дотягивает до заявленного номера 1.
3
22 сентября 2020
Вечно толпы народа, сонные консультанты, как давний абонент, никогда туда не пойду!
3
2
28 июня 2020
Стандартный мегафон. С единственным нормальным консультантом.
2
15 апреля 2019
Всегда отзывчивый, квалефицированный персонал, молодцы ребята
4
6
4 августа 2020
Обслуживание как и везде , зависит от настроения сотрудника
1
1
12 мая 2021
Бысстро обслужили. Вопрос мой решили.
1
28 апреля 2020
Не активные продажи и покупки.Вялвый,хамоватый персонал.Больше не пойду.
3
1
4 июля 2021
Хамское отношение.
1
1
9 августа 2019
Не люблю Мегафон. Очень давний осадок. Не буду описывать ситуацию.
6
4