Отвратительно(
Пришла по поводу замены сим карты. Сотрудник очень нервно спросил на какую менять: обычную или е-сим. Спросила в чем разница - заявил: тогда я вам простую сделаю. Хорошо, простую.
Но связь так и не появилась. Ни через 20 минут, ни через два часа!
Поехала в другой салон. Через 15 минут вышла со связью.
Очень плохо.
Отвратительное обслуживание! Выдали нерабочую симку. Консультант не может объяснить почему именно она не работает. На протяжении двух недель поступали сообщения о переносе номера (хотел перенести номер с МТС на Yota). Звонил на горячую линию, но толком конкретного ответа мне не дали. Писал в поддержку. В итоге девушка слилась через 15 минут не дав ответа. Пришел в этот салон чтобы заменить симку, сказали идти в другое место т.к у них нет симок для замены. Консультант Александр ничем не помог!!!!!!! Крайне не рекомендую этот салон.
Очень плохое обслуживание клиентов! Консультат постоянно всем хамит и откровенно издевается! Вопрос, по которому именно обратились, так и остался нерешенным!!!
Отвратительное обслуживание покупателей. Развели дедушку, при покупке планшета за 4тыс, ещё на 6тыс бесполезной ерунды!! Касперский за 999р, чистящие средства за 999р, стекло на экран за 600р, крышку на планшет за 499р, симку за 300р, и ВНИМАНИЕ!!! Платёж на счёт 3000р!!! Просто УЖАСНОЕ отношение как к людям, так и к покупателям!! Телефонов для разговора нет, лично приезжаем, говорят такого кассира Носкова В. М. у них нет!! ПОЗОР таким людям!!
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 3 уровня
15 октября 2024
Не удалось попасть, время рабочее а на дверях записка - перерыв. Подождали 10 мин и ушли.
Ужасное обслуживание, желание придумать любую отговорку, чтобы не работать, не компетентны, не клиентоориентированы, посещать не хочется такие места, но офисы футболят именно туда и не понятно, как там вообще держат такого директора офиса продаж - ужасный подход к клиентам
4
2
mshibankov
Знаток города 25 уровня
30 октября 2021
Самый лучший мегафон в череповце! особенно консультант максим который в очках