Пришел за симкой, помогли определится с тарифом, быстро все оформили предложили подключить домашний интерент, сделали все как нужно! Штат поменялся и прекрасно работаю
За пару лет 5 раз был в этом салоне. 1 раз удачно. То терминал не принимает карты, то интернет заказ по какой-то причине не обрабатывается и товар отложенный мне же не могут продать. Или заказ на самовывоз сделан, подтверждён, а в магазине про него и знать не знают. Один раз развели на симку, забыв сказать что её уже активировали и с меня потом списывали деньги с другой симки. По-моему зря только помещение занимают!
Вообщем, у меня бывает айфон не видит симку и приходится переставлять её, чтобы она заработала, большое спасибо продавцу парнишке, что предложил мне скобу для извлечения симок, а потом оказалось, что я могу её беспалтно забрать, помог)
Где вы находите таких сотрудников? Были в салоне, просили проверить сим карту на исправность, в ответ от полуживого консультанта, больше похожего на ленивца в очках из «Зверополиса» услышали -Ну а я тут причём? Серьезно? Потом ещё сказал что компьютер не работает у него, Мегафон не может своих же сотрудников обеспечить техникой? Шок! Где вы таких берёте? Больше сюда ни ногой🤦🏼♀️
Не могу забрать свой заказ уже 2 дня. В первый раз заказ не был технически готов (но мне сказали, что его забирать можно). Второй: сегодня. В интернете нет информации о нерабочем дне сегодня, однако закрыто
Пришёл сдать смартфон по гарантии, менеджер послал в сервисный центр, хотя все магазины принимают технику в пределах гарантийного срока и передают в сервисный центр. Менеджер категорически не хотел принимать. А сервисный центр находится в противоположной части Москвы(
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Н
Знаток города 10 уровня
13 января 2023
Ощущение, что сотрудники не хотят работать. Как ни придешь в этот салон, все время неудачно. Например, сегодня подошла, не успела открыть дверь, как стоящий рядом сотрудник, увлеченно беседующий по телефону, огрызнулся «не работает». На мой вопрос «почему не работает», он ответил, что компьютер сломался, при этом продолжил стоять на улице, курить и болтать по телефону. Так как это не первый случай, когда в этом салоне нельзя получить услугу в рабочее время, склоняюсь к мысли, что сотрудники не заинтересованы в работе.
В салоне нечестные сотрудники. 07.03.21 ~15:30 я пришел в салон с сим-картой с просьбой уменьшись (обжать) сим-карту до nano-sim. Сотрудник запросил 400 р. сославшись на тарифы, но прайс не показал. В предпраздничный день мне было некогда искать другой салон и я согласился. Содрудник все сделал и чек не пробил. Полагаю стоимость услуг завышена и оказаны они мимо кассы. Владелец может по камерам посмотреть и отчасти восстановить справедливость...
Нужен был новый простой мобильник у метро Орехово срочно.
Что и было куплено без проблем.
Сами вставили мою симку, дали попробовать,
Очень хорошо общаются.
Ничего не навязывают.
2
1
Посмотреть ответ организации
Родион
Знаток города 4 уровня
30 августа 2021
Пришел за esim, а у них ничего не работает. Со слов менеджера: нет доступа, пароль слетел. Остался без связи и потерял минут 30 времени. Составил претензию через контактный центр. Может починят им. Не понятно только одно, если проблема известна, почему бы ее не решить самостоятельно, а не ждать "меня".
29.09.2021
Пришло смс от Мегафон - починили.
Только вчера подключился возле м. Орехова. Объяснили одно. А по факту хрень сделали. Да ещё якобы я звонил. Высчитали с меня. Хотя я вообще Незнаю эти номера. Типа мегафон на мегафон бесплатно. Всё это ложь. Сегодня я собираюсь расторгнуть договор. Граждани! Будьте осторожнее
Проблемма в том что мегафон в наглую ворует с мобильного счета деньги, в день 135 рублей, на какие то непонятные подписки, которых у меня нет!!! В день 135 руб!!!!! Вы только вдумайтесь в такое наглое вороство, это в месяц 4100 рублей и тариф у меня 700 рублей в месяц, что за связь такая золотая за 4800 руб в месяц, я что президент или шейх?
.Ужасное обслуживание.Создали множество проблем,из за чего потеряла много денег и до сих пор не могу их вернуть. Обходите этот салон десятой дорогой-сохраните деньги и нервы!!! В "Галерее Водолей" прекрасные специалисты