Мегафон - Yota
Адрес
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Новокосино
106 м
Метро Новокосино
15 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
02:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
62 отзыва
14 февраля 2024
Расположение офиса рядом с метро - это удобно. Рабочее время - нормальное. Работа с клиентами - это далее. У меня какое-то время был номер Мегафона . Отпала в нём необходимость и я решил отказаться от него. 2 февраля 2024 года посетил этот офис, оформил заявление на закрытие номера. Менеджер, который со мной в этот день работал, объяснил, что закрытие номера занимает примерно 2 недели и после закрытия номера мне нужно подойти второй раз в офис с паспортом для возврата оставшихся денежных средств. Никаких копий документов мне не выдал. Я дождался отключения номера и 14 февраля пришел повторно в офис. Сотрудники, работавшие в этот день, сказали мне, что вернуть мои деньги уже нет возможности т.к. приходить нужно было ДО закрытия номера и, в принципе, их можно было вернуть в день первого обращения. И я им поверил. Т.к. они попробовали разными способами мне помочь, но у них ничего не получилось. Связывались они и с сотрудником, работавшим 2 февраля, но он ничего вразумительного не сказал. В конце-концов я плюнул на деньги и просто ушёл.
Я искренне благодарен сотрудникам, пытавшимся мне помочь 14 февраля.
Если руководство Мегафона прочитает когда-то этот отзыв, то прошу достойно оценить компетентность менеджера, работавшего 2 февраля и поощрить его за то, что "отжал" 245 рублей у пенсионера.
Да, оценка касается только ОДНОГО сотрудника, по работе которого, к сожалению, складывается мнение о компании.
С уважением, Александр.
3
19 февраля 2024
Сетевой магазин Мегафона. Мегафон хорош, но всё зависит от специалиста, на которого попадёте. Есть годные. Решат проблему быстро и профессионально. Но мне пришлось попасть на специалиста, видимо, не так давно работающего. Не смог должным образом оформить заказанный номер телефона. В результате номер "ушёл". Пусть вам повезёт на годного...
15 марта 2024
Сегодня была в пункте Мегафон на Новокосинской ул.35. Меня обслуживал менеджер Дмитрий. Огромное спасибо ему, всё вопросы были решены быстро, четко. Спасибо за чуткость, внимательность, доброжелательность. Прекрасный менеджер, знающий свою работу. Побольше таких менеджеров. Спасибо!