Ошибся номером, когда клал деньги на телефон, в одной цифре. Буквально в течение получаса зашел и написал заявление на возврат. Заявление приняли со словами: " В течение 21 рабочих дней вернем на банковский счет, откуда был сделан платеж." Прошло 55 календарных дней - тишина. Денег нет. Интересно, сколько по версии компании Мегафон рабочих дней в неделе?
Даже одну ⭐ жалко ставить!! Какое-то сумасшествие!!! По 30-40 минут одно и тоже - ждать ответа специалистов прийдётся больше обычного!!! Обычно не дозвониться, так "больше обычного" - это сколько тогда? Наоткрывали какие-то счета номера телефонов не моего региона!!! (3!!шт) снимают деньги за их не оплату с моего счета.... Это что за бредятина такая!!? Беспрелел какой-то!!! Будем разбираться в офисе, если они вообще в состоянии ответить и без хамства судя по отклика, писать претензию, требовать распечатку счета. Куда и сколько проходила оплата. БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ!!!
Не могу дозвониться, чтобы узнать где и как можно расторгнуть договор на дом. телефон. не пользуюсь им уже давно. № 33218 от 27.03.2006г Отключила его в январе 2024г. Долов у меня нет. Смотрите внимательно декабрь 2022г и начало 2023г.
Пытаюсь перейти в Мегафон со своим номером уже 2 недели!!!!Бизнес-чат в Ватсапе -реагирует через день.Посещение офиса компании с предоставлением оригиналов документов-результата не дало!!!Зато оплату за тариф взяли сразу!Безобразное отношение к клиентам!!!
Отвратная компания ,снимают деньги просто за набор номера, на который абонент просто не ответил .В офисе на Сиреневом бульваре сотрудник хамил.20 лет в Мегафоне и надо бежать без оглядки ,изменения только в худшую сторону.
Тупая компания. Зачем держать штат сотрудников которые не могут отвечать на звонки. Интересно а хозяин компании следит за своими сотрудниками которые не работают. В поддержке сидит тупой робот, а оператор не доступен.
Деньги уплывают. Не звоню весь день, а остаток изменился на -20 минут, как это так? На каждый вопрос отвечают : надо заплатить и только после этого могу ответить Я в шоке! Врут , борзеют , бегом из мегафона.
просо не дозвониться , сделайте для корпоративных клиентов отдельную линию или мы уйдем в другую связь , пол дня на телефоне и ни какого результата , дозвониться не возможно
Решил дозвонится тк поступают уже какие то скрытые звонки ( имея три номера прозванивают по очереди), но бесполезно уже второй день не могу услышать оператора. Решил написать смс и отправить по номеру 0500 пишет сбой не отправлено. Руководителям компании скорее всего безразлично на свой имидж и как ранее проговаривали уже в глазах только деньги и все . Позор .
Ужасно раньше было лучше и сотрудник ещё хуже стали хотела купить телефон ну начали предлагать услуги если не подклюю то ските не будет это на сумму 30000 и тут же рядом купил то-то же телефон также с скидкой без симкарты и ихний услуг и это по адресу г. Екатеринбург улица Амундсена 63 торговый центр кит и ещё сотрудники очень грубый
Вся работа завязан на интернете. Ни чего не работает. Соц сети вообще беда. Ни чего не возможно загрузить. Сообщения и те грузит очень медленно. Неоднократно обращалась. Ни чего не исправили. Перехожу на другого оператора!
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
24 сентября 2023
Никогда не подключайтесь к этому оператору. В справку никогда не дозвонитесь. Время ответа специалиста более 10 минут, и так полчаса вам будут отвечать. Останетесь со своими проблемами один на один. Это ужасный сервис.
3
Посмотреть ответ организации
Dr. Po
Знаток города 19 уровня
26 октября 2022
Организация придумала несколько способов отмывания и получения халявных денег, для этого они на открывали корпоративным клиентам несколько счётов: корпоративный, личный, для кэшбэка - результат превзошёл все ожидания. Клиент перечисляет деньги на все счета какие только смог придумать Мегафон, но как не парадоксально остался заблокирован ввиду отсутствия денег на счету,
————-
Дорогие господа из Мегафона, может хватит хапать, ведь можно и подавиться....
Раньше вроде было все хорошо
Сейчас не понимаю поднимут цены до потолка
Я с МТС переходил суда
сейчас не медленно надо уходить пока не поздно
День за днём совест потеряют
Это просто ужас. Подключили мне услугу книги, о чом я и не знала. Люди бегите с мегафона. это беспредельный оператор
6
Посмотреть ответ организации
A
Знаток города 18 уровня
23 января 2022
На уровне сельского офиса. Принтер не печатает, сотрудники не опытные... Ходила 3 раза возвращать остатки денег после перехода к другому оператору, так и не получила, а получила в другом офисе.