Мегафон - Yota
29 отзывов
23 декабря 2024
Вежливые сотрудники которые всегда посоветуют то, что выгодно клиенту. Качественный сервис переведен на дистанционное обслуживание! Пенсионерам здесь всегда рады. Моя бабуля только получив пенсию сразу бежит к ребятам чтобы они защитили её финансы от мошенников. РЕКОМЕНДУЮ !
13 февраля
Осторожно, неадекваты! Зашла сегодня за телефоном, салон пустой, обслуживается на кассе один человек, продавец сразу на меня скалится и начинает визжать со всей дури (без преувеличения, именно визжать так, что уши закладывает), что его все достали и он хочет на обед🤦 В общем, берегите себя, будьте осторожны посещая данное заведение)) продавцу подлечиться что ли, а его нанимателям наверно заменить это чудо (дело было 13.02. ок.14.30) - донести до него, где он находится и зачем, боюсь, вряд ли получится))
1
1
3 октября 2024
Посетил этот офис 03.10.2024 в районе 18:10. Сотрудника на рабочем месте не оказалось и никакой информации ( перерыв по по каким-либо причинам) тоже не было. Минут через 10 прявился сотрудник, зайдя в офис обслуживания с уличного входа. На моё замечание, по поводу его отсутствия без информации для посетителя, сотрудник сказал что обслуживал клиента и стал общаться со мной в хамском наглом тоне. Никому не рекомендую обслуживаться в этом офисе-продаж, ибо культура поведения и общения у сотрудника абсолютно отсутствует. Невменяемый напрочь!
1
23 сентября 2024
Жалко нельзя поставить 0. Заходила в данный салон, удобно что около работы и метро и нет очередей. НО жаль не запомнила имени сотрудника. Работать не хочет, на вопросы отвечает пассивно агрессивно. Хотела поменять оператора с теле2 на мегафон + изменить данные владельца симкарты, дело не из быстрых (в другом филиале заняло около часу), поэтому сотрудник решил что не хочет тратить столько времени) На вопрос про безлимитный интернет посмотрел как на тупых и внятного ответа не дал. НЕ рекомендую, ужасное отношение
2
2
26 декабря 2024
Сотрудник Алексей красиво и подробно рассказал об условии тарифов, спасибо ему огромное
30 января
Достаточно грамотные консультанты. Стандартный офис мегафон. Метро рядом.
31 марта
Приехал получить товар, заказанный на shop.megafon.ru в 13 часов 10 минут. Салон должен работать с 9 до 21 без перерывов, о чем указано на сайте, в информации о моем заказе и на дверях салона. Однако персонала на месте не было, на прилавке стояло объявление о перерыве до 14 часов. То есть, предлагалось ждать почти час. Позвонил в поддержку Мегафона - там лишь подтвердили, что перерывов быть не должно, и составили обращение. Пока звонил в поддержку- подходили и уходили ни с чем клиенты, человека три точно. Если у вас предусмотрены такие большие перерывы в работе - актуализируйте информацию. Ждать час пока вернётся сотрудник - возможности нет.
15 мая 2024
Ужасным салон делают такие сотрудники как Андрей, который не клиентоориентирован. Обратился как корпоративный клиент с целью получения новых симкарт, который заказал заранее, чтобы по приезду было подготовлено, в итоге когда приехал в данный салон сотрудник Андрей нагрубил и сказал что не выдаст симкарты так как ему нечего будет выдавать клиентам и он не получит из за этого зарплату, честно говоря таким поведением и ответом я был удивлен, так как обращался в этот салон ранее и другой сотрудник спокойно выдавал симкарты и в других салонах также проблем не было. C вопросом что мне в данной ситуации делать, сотрудник Андрей посоветовал обратиться в другой салон, обращаться не буду в данный салон!
29 августа 2024
Приехала забрать готовую сим карту от yota. Однако сделать этого не смогла, так как сотрудник сказал ждать час без объяснения причин. Полное неуважение к чужому времени, нулевая клиентоориентированность. Как будто люди заказывают симки онлайн, чтобы потом ждать в салоне. Но кого волнуют проблемы клиентов? Уж точно не сотрудника салона, не удосужившегося даже наушник вынуть из уха и выдавить из себя банальное "здравствуйте".
1 августа 2024
Салон находится под вывеской муму. В проходе между муму и аптекой. Сотрудников нет. Стоит табличка тех перерыв до 14:35. Время 15:15 - никого нет... Не советую сюда заходить. Видимо вывеска муму прекрасно подходит к данному салону.
4 мая
Не плохо, меня всё устраивает, что-то нужно рядом быстро и легко
5 декабря 2023
3 декабря 2023 года примерно в 17:00 посетила данный салон в связи с проблемой с телефоном
В телефон попала влага, он не включался и не заряжался, работник ( на бейдже было написано Андрей) очень по-доброму отнесся ко мне: успокоил ( так как очень нужно было позвонить), дал позвонить, починил мой телефон! Очень благодарна ему за доброе отношение! И очень прошу поощрить работника!
1
6 мая
Персонал приветливый. Помогли с выбором.
11 июля 2023
Спасибо Дарье за отзывчивость и вовлечённость! Помогла мне уже 3 раза по различным вопросам. Были проблемы с переносом номера и со списаниями со старой симки. Дарья, в отличие от других салонов, находила решение с 1 раза. Отмечу также её доброжелательность и скорость работы. Спасибо!
3 ноября 2023
Небольшой салончик. Тут, как нарвешься. Бывают нормальные менеджеры, бывают откровенно равнодушные. если, что то купить здесь и сейчас - то подойдет, что то серьезное, проще купить в другом месте.
1 декабря 2022
Меня обслуживала сотрудник Александра, общение душевное и ответ на любой вопрос, а так же я видела ее искреннее желание помочь каждому, кто был в салоне. Позитивное общение подняло настроение! Везде бы таких сотрудников!
26 октября 2024
Продавец компетентный , порекомендовал именно ту зарядку которая мне была нужна , так как я не помнила фирму и мощность .
13 мая 2023
Написала заявление о переходе в мегафон, в этом офисе, позже выяснилось, что сотрудник офиса выдала сим карту и забыла привязать к номеру. Не переход, а целая проблема теперь из-за таких «сотрудников». Оформляла девушка, совершенно не различающая разницу в 8 календарных дней. Нет слов!!!!
9 декабря 2022
хороший вежливый персонал, мне понравилас как она меня обслужыла.
5 августа 2023
Ужасный магазин! Советую обходить стороной.👎
2
16 апреля 2021
Хорошие и приятные сотрудники! Директору особое уважение! Прекрасно все рассказали и показали!
2
1
16 декабря 2023
Хороший салон.
1
28 июля 2021
Мегафон как всегда, ничего не работает и никто ничего обьяснить не может. Сбой у них …
1
30 ноября 2019
Нравились акции на продажу смартфонов с беспроводными наушниками в подарок.
18 июля 2019
Маленькое отделение со слабым ассортиментом. Как Мегафон - отлично, как магазин - не очень.
1
21 января 2020
Отвратительная работа! Покупаете сим карту без абонентской платы, простите заранее отключить все платные опции а получаете ВСЕ НАОБОРОТ!
2
1
27 марта 2020
Супер персонал
1
30 ноября 2018
Не вежливые навязчивые продавци
1
19 апреля 2019
Дружелюбный персонал
1