Мегафон - Yota
45 отзывов
9 марта
Хороший салон с приятными и знающими сотрудниками. Отдельная благодарность сотрудникам по имени Сергей и Илья, они быстро решили мою проблему, так ещё и настроение шутками подняди
3 марта
Не хотят предоставлять по моему телефону детализацию звонков! Просят в наглую деньги! Офис в тц косино парк!!! Руководство,обратите внимание- это беспредел. Буду жаловаться!
31 декабря 2024
Переходил с теле 2 в мегафон. В жулебино не правильно паспортные данные написали. Смогли только здесь помочь.
2
3 января
Мне сим карты оформили не зная подключить сотрудники сидят даже не хочется делать свою работу.
1
12 января 2024
Купила часы 01.12.2023 года а на следующий день 02.12.2023 года они перестали работать. Принесла обратно сказала что они не работают на что они сказали надо на экспертизу сдавать ждать 10 дней ответа, прождала 3 недели, позвонила сотрудница магазина сказала приходите за возвратом денежных средств тк подтвердились что не исправны. Пришла за возвратом на что мне сказали их отремонтировали и на возврат надо писать еще заявку в мегафон решения жду уже неделю как😡хотя подтвердился брак и не пришло 2 недели как приобрела товар.
2
25 ноября 2023
Минус это сам Мегафон. Списывают абонентскую плату не пойми как, дозвонится в службу поддержки по времени 50-60 минут!!! И не факт, что вопрос решиться. Что и произошло со мной 24.11.2023 года. Поэтому пришлось ехать в офис(а это ещё час времени.
Плюс относится только к этому салону: это сотрудники данного офиса. Мне помогла разобраться и не остаться на выходные без дом. интернета Александра. Вежливая и терпеливая девушка разобралась в моем вопросе:почему нет интернета и куда деньги ушли.
1
21 декабря 2023
хороший персонал, хороший салон. Помогают, объясняют. Пока телефон покупал второй номер что то там терпеливо рассказывал бабульке. Отзывчивые. Другой бы слился бы давно...
1
14 апреля 2024
Офис удобно расположен. Отдельная благодарность работникам за консультацию и решение проблемы.
1
1
31 января
Разговаривают сквозь зубы, хамят , отказываются обслуживать , даже не здороваются
22 февраля
Как перешла на Мегафон, стали вечно какие-то проблемы со связью
2 апреля
Тут есть компетентный человек.
Не как в других офисы.
20 сентября 2024
Лучшее обслуживание и лояльность к клиентам, добрые ребята работают
1
9 января 2023
Только сегодня пыталась стать абонентом домашний Интернет и связь. Но не стала…
Мастер по Монтажу пришёл раньше на два часа.
А это будний день, рабочее время.
Не проверил ничего, не рассказал ни про как подключить, как оплатить.
Мавр сделал своё дело и отвалил.
Разбирайтесь сами.
А вечером, придя домой обнаружено - физическая неисправность….
Теперь снова отпрашивайся и, видимо, пора переходить на книги.
Очень ожидаю «лучшего» качества связи и интернета.
Пока по факту так. Счёт пополнен. Мастер не при делах. Проблемы мои 🤨
2
28 февраля 2024
Менеджеры не слышат что просишь, а потом ещё утверждают что я этого не просил. Вероятнее всего больше сюда не приду
1
23 августа 2024
Обслуживание глупое, долгое, растянутое! Ужасно!
1
14 июня 2024
Возмутительное качество обслуживания. Сотрудники совершенно не слышат своих клиентов. Нет никакого доверия оператору сети. Вводят в заблуждение и только
2
2 января 2024
СПАСИБО вам ребята....Игошина А.ты молодец))
1
1 июля 2023
Работает один консультант отказали в интернет заказе хотя до конца рабочего времени оставалось 25 минут .
1
10 декабря 2021
Выражаю благодарность сотруднице Ирине салона Мегафона по адресу Святоозерская д1А( тц Косино Парк). Искала стекло защитное на айфон, в других салонах только силиконовая пленка предлагалась. Ирина умеет работать с клиентами: легкость в общении, четкость и внимательность. Спастбо огромнон, что ассортимент больше чем видругих салонах, за доброжелательнлсть, клиентоориентированность и хлрошее настроение!!! С наступающим новым годом! Счастья и здоровья!!!
2
26 апреля 2021
Благодарю консультанта , Сергея за качественное обслуживание !
Очень помог с выбором роутера , попал в точку .
Это просто космос. Очень помог решить мою проблему 👍🏻👌🏻
Осталось проверить на деле , но я Сергею поверила )) его обаятельность завораживает !
2
7 июля 2024
Отзывчивые ребята
1
1
16 октября 2023
Постоянно закрыты на технический перерыв ! В день по несколько раз!!!
1
27 декабря 2023
Неплохой салон, все быстро оформили, без лишних рекламных текстов
1
29 декабря 2020
Очень не понравилось обслуживание, являюсь клиентом мегафона уже не первый год. Ребёнок купил себе часы не посоветовавшись. Я через 3 дня пошла хотела вернуть покупку, т.к уже купили на НГ такие часы ему. Упаковка целая часами не пользовались, чек есть, на что директор салона сказала что они не делают возврата т.к часы исправны, а остальное их не волнует, и то что мальчик купил часы сам без взрослого им это не помешало продать.
4
3
6 апреля 2024
Хороший салон))
29 апреля 2021
Примерно год назад покупал здесь смартфон, сотрудник (имя не припомню, во время разговора выяснилось, что он родом из Крыма) был компетентен: грамотно и чётко ответил на все интересующие меня вопросы.
1
6 октября 2020
Ужасные сотрудники. Ни чего не знают про тарифы. Из за некомпетентных сотрудников пришлось покупать сим карту для планшета тк обычная работать не будет сказали. Что бы перейти со своим номером телефона на Мегафон сказали что нужно купить временную сим карту (хотя у меня была сим карта Мегафона) Ну и под конец сотрудник попросил оплатить наличными тк он выбрал оплату наличными хотя я хотел картой. После этого сотрудник предложил скинуть деньги на номер телефона таким способом оплатив услуги. Ужасный персонал на каждом шагу хотят тебя обмануть. Не советую данный салон связи!!!
2
3
11 июня 2021
Поразительно назойлевые консультанты которым плевать на образовывшуюся очередь все равно пытаются втюхать побольше... и пусть весь мир подождет...
30 минут ждал чтобы симку восстановить на 2минуты времени
Наймите людей больше чтоли
3
2 августа 2020
В целом ужасный оператор. Постоянно какие-то непонятные списания. Лишь бы ободрать клиентов. Ушел к другому оператору через год сотрудничества постоянного контроля. Слишком много времени на это тратить мне пришлось. Не связывайтесь с этой конторой никанора
3
28 декабря 2019
Отвратительное обслуживание. Просто не ходите в сплон сотовой связи мегафон в ТЦ Косино-Парк. Возникшие проблемы по обслуживанию номера телефона супруги по вине компании Менафон даже не пытались решить. О существовании директора салона мы узнали случайно, несмотря на то, что она стояла рядом!) по всем возникающим вопросам - ответ один:»Это не мы, это Мегафон такой!» что директор Ирина, что сотрудница салона Эльвира расписались в собственной беспомощности и некомпетентности! Обхохотаться!) Чситаю, что такие сотрудники просто разрушают имидж компании.
4
3
6 февраля 2022
Не компетентные сотрудники. Не охота иной раз даже зайти и спросить.
1
16 декабря 2023
Спасибо за вашу работу!!!
1
7 августа 2018
Вежливые и приветливые сотрудники быстро и качественно решили мой вопрос. Остался очень доволен. Спасибо.
5
1
11 февраля 2021
Необходимо было срочно заменить сим-карту...
-У нас не работает интернет!
Ребята вы что?Кантора-лидер связи в РФ и вас нет интернета и неизвестно когда будет.
Просто позорище!
1
13 июня 2020
Не советую, персонал заточен на обман. По факту остаешься без связи и постоянно нулевой баланс, кто и как списывает деньги разобраться не возможно
14 мая 2021
Да, заходил, посмотрел, но ничего не нашел
1
28 февраля 2021
Ничего не понравилось, бывает же такое😂😂😂
1
21 июня 2020
Один раз обратился - помогли. Салон как салон.
3
18 октября 2019
Пользуюсь мегафоном давно. Довольна тарифом. Быстрый интернет.
3
25 февраля 2020
Посредники как бы от Мегафона. Не все операции могут производить. Отправляют в АШАН на Белую Дачу.
1
1
3 апреля 2020
Вежливые и компетентные сотрудники!
3
23 октября 2019
Быстрое и качественное обслуживание
3
14 апреля 2020
Обычный салон связи
3
21 февраля 2021
Рекомендую
2
1
19 октября 2019
Обычный салон.
3