Приобрели телефон , оператор с подсобки вынес вскрытый телефон , сказала так положено, проверять особо не стали , дошли до парковки оказался брак , камеру трясет , решили вернуть , девушка начала скандалить , сказала не вернуть, писать притензию , сказала вдруг мы вообще сломали , в итоге написали заявление , телефон не приняли , мы не с липецка , прошу обратить внимание на руководство , что продают и как работают данные девушки блондинка и брюнетка с губами, прикладываю притензию которую написала
Девушка с тëмными волосами не выполняет свою работу, на вопросы отвечает посредственно, занимаясь своими делами в телефоне, а её ещё ждать приходится 15 минут у входа в салон , оставил устную жалобу оператору МегаФона на неё.
Против конкретного офиса ничего плохого не скажу. Но как сам оператор мегафон и Йота, лично для меня интереса вообще не представляют. Ниразу не предложили тарифный план даже равный цене моего оператора, при этом условия тарифов были горазда хуже и дороже.
Хочу поблагодарить специалиста, которая работала 23.11. К сожалению, имя не запомнила. Я с мужем покупала телефон honor в 21.00. Девушка очень классная, профи в своём деле, так подробно даже мужчины продавцы не объясняли. Вежливая, приятная, все объяснила, подсказала, выслушала мои пожелания и помогла подобрать то, что мне было нужно. Покупкой и общением с продавцом я полностью довольна. Надеюсь ей выпишут премию🙂 она действительно её достойна.
3
Посмотреть ответ организации
viktor l.
Знаток города 2 уровня
24 февраля
Возникла проблема с возвратом наушников TWS, почему-то Мегафон решил отнести их к сложным техническим товарам и возврат только через сервисный центр, хотя в эксплуатации не были.
Спасибо специалисту Рамилю. Единственный сотрудник в городе, который помог расторгнуть договор и принять обородувание. В двух других салонах это делать отказались , а точнее не захотели, потому что в лом….
Сегодня мегафоновцы меня вообще поразили, такого не ожидала вообще, без спроса оформили на моё имя симкарту и она уже как несколько месяцев работает, а узнала я про неё только сегодня, когда долг с этой симки пришёл, иду сегодня писать жалобу в офис мегафон, если жалоба не повлияет, жалобу отправлю в Роспотребнадзор и больше не хочу являться клиентом Мегафона, перехожу на другой оператор.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 22 уровня
20 августа 2019
Один из лучших филиалов мегафона в городе Липецке когда работают девушки молодые люди которые бывают там работают не могут ответить на Некторые вопросы и затрудняются с консультацией