Мегафон - Yota
27 отзывов
17 марта
5 ЗВЕЗД сотруднице, которая работала со мной 17.03.25!
Я пришла за 20 минут до закрытия и была готова к кислому выражению лица сотрудника. Но нет, это был один из самых клиенториентированных визитов в моей жизни.
Все четко, быстро и по делу. Сделали все на максимально выгодных условиях для меня, хотя я не и спрашивала. Очень приятно))
Лояльность к компании с моей стороны взлетела до 100 уровня.
Я довольна и могу рекомендовать 👍
1
22 августа 2024
Столкнулась с хамским отношением сотрудника. Да, я не очень хорошо разбираюсь в сотовых телефонах, но можно спокойно объяснить и ответить на вопросы. Но сотрудник не захотел это сделать, он был занять просмотром фильма в своём телефоне. Куда-то понажимал, грубо отвечал на вопросы
Ужас, мерзкое отношение. Не надо туда обращаться, берегите себя.
4
3
31 августа 2024
Покупал симку Мегафона, утро, выходной, очередей нет. Сотрудник Артур доброжелательный и спокойный. Дал много информации, но ненавязчивый, клиента слышит, работает быстро.
3
20 сентября 2024
Купила я значит у них симку а сотрудник дал мне чужой номер просто и все
На этом номере уже все зарегистрировано, в телеграмме пишут мне совсем чужие номера хотя симка новая у меня
Вместо того чтобы предложить что то другое просто сидел и говорил что на мон имя это симка оформлена
1
3
28 октября 2024
Хамское отношение сотрудника (Артем), не мог объяснить по человечески как оформить бланк, только посоветовал в грубой форме сходить в другую точку Мегафона, и сказал, что не собирается помогать и повторять как заполнять бланк. Не рекомендую к посещению, особо, если после работы вы не хотите себе испортить настроение!
2
2
5 апреля 2024
Принял решение перейти с ёты на другого оператора, и тут мне ёта начала создавать проблемы, отправляет не верные данные оператору к которому я принял решение перейти!
Сходил в это отделение связи, менеджер мне сказал что все мои данные верны, в договоре с ётой и новым оператором тоже все верно!
Ёта, буду на вас писать жалобу в роскомнадзор, так же вам досудебную претензию! Пора вас наказывать за такое издевательства! Тем более это не единичное нарушение с вашей стороны!!!!
Переходил к вас с оператора МТС, подобных проблем не было.
2
4 ноября 2024
Отвратительный сервис!!!
Сотрудники позволяют себе перечить клиентам и считают что они самые умные!!!
Была бы возможность поставить 0, сделал бы!
1
2
25 мая 2024
Выходной день - один сотрудник! Очередь 3 человека, стоим уже минут 15, ждём пока одного человека обслужат и стоять явно будем еще минут 20….. ужас. Очень медленно
1
10 августа 2024
Пожалуйста поставьте второго менеджера, стою уже минут 20 и до сих пор, обслуживают первого человека
Очередь уже 4 человека
1
2
20 апреля
Спасибо ребятам . Решили вопрос за пять минут.
1
5 ноября 2024
На ресепшине отличные парни, всё быстро и по делу.
2
14 мая
Знают своё дело. Молодцы ребята!
2 октября 2024
Хорошая точка.
Переоформлял номер йота на жену, все сделали и рассказали минут за 5.
2
2 сентября 2024
Очень ужасное обслуживания мы тут стоим больше 20 минут а она людям Google настраивает это ужас
3
11 августа 2024
Даже одной звезды много, насколько разочарованы в Мегафоне и сотрудниках!
3
3 сентября 2022
Лояльное отношение, работники нормальные, вежливы, навязывают услуги, которые якобы нужны и выгодны. В целом всё работает, в салоне могут подсказать, если есть какие то вопросы.
3
23 марта 2024
Не помогли с вопросом! Отшили.
2
4 марта 2024
Отлично!
2
7 мая 2020
Часто здесь покупали телефоны, что хочу сказать. Очень хамоватые сотрудники здесь работают, кореец работал в данном месте очень вёл себя непристойно, грубил, не хотел помогать клиенту в чём либо и подавал вид что клиент для него это не первоочередное и не обращал внимание, жалобу нельзя на них написать куда либо, потому что офиса центрального у них нет, и все салоны это офисы любые, только если написать в книгу жалоб и переложений. 12.12.2019 года, я купил своей девушке мобильный телефон и сдал свой старый в трейд ин, чтобы получить скидку. Персонал собственно весь новый и исключительно женский коллектив. Мною занималась администратор магазина девушка, которая при покупке телефона не оформила мне гарантийный талон должным образом, просто не хотела и ленилась. Я на это не обратил внимание дома только обнаружил это, пришлось в тот же день вернуться и заставить администратора заполнить гарантийный талон телефона, так она еще не хотела ставить печать в гарантийный талон, и не так хотела заполнить в строке где предназначено для людей которые купили телефон в республики Беларусь, пришлось ей указать и поругаться с администратором что понабрали по объявлению и даже элементарные вещи не могут выполнить. Прежде чем здесь что-то покупать, проверяйте всё что можно и телефоны до оплаты проверяйте как сделал я, и документацию чтобы верно все заполнили.
2
5
2 февраля 2022
Франшиза не помогают с проблемами отправляют в другие офисы.
3
1
3 ноября 2019
Франшиза. (Не все возможности доступны). Но тепло, просторно.(до реконструкции).
1
1
14 октября 2018
Писали заявление о переводе с мтс на мегафон, заплатили деньги. Нам дали временный номер. Через 8 дней временный номер отключили, при этом наше заявление о переводе даже не было зарегистрировано в системе. Безобразие. По телефону ничего делать не хотят. Теперь нужно опять ехать в этот офис, выяснять куда делось моё заявление и деньги, которые мы заплатили.
1
5 марта 2020
Ни разу не дошло до выкупа заказанного в данный салон товара(«закончилось», «салон не подтвердил заказ» и т.д.)
1
3
25 декабря 2022
Молодцы!
2
21 ноября 2020
Отличный салон
1
28 декабря 2019
Просто хамы, и кампания и работники
1
2
16 января 2019
Отлично, очень классно!