Мегафон - Yota
57 отзывов
7 августа 2024
Пришла за 14 минут до закрытия,чтобы купить маме телефон,несколько дней назад присмотрела ей телефон ,но был в наличии только чёрный цвет ,за красным девушка сотрудница сказала прийти сегодня . На месте вместо неё сегодня был сотрудник кавказской национальности,который с порога сказал мне ,когда я вошла, что салон связи закрывается. Я ,удивившись,показала на часы и подметила,что до закрытия ещё 14 минут и что я пришла за телефоном. Он сказал в ответ,что ему ещё ключи нужно занести в аптеку,поэтому времени мало...я грубее уже подметила,что это не мои проблемы и что он обязан находиться на месте и работать до 21.00,до закрытия,и точка. Остальное- это нарушение и уход от рабочих обязанностей. В итоге выяснилось, что нужный цвет телефона так и не привезли,но это ладно,я подожду..но вот такое хамство и непрофессионализм сотрудника,полное отсутствие клиентоориентированности и несоблюдение рабочего режима по времени ,меня удивили и привели в ужас... Это провал.
3
2
11 ноября 2024
Тут уже писали, бесконечный тех перерыв, сотрудника нет, но не обольщайтесь, на горячей линии мне ответили что этотнормально, ну нету сотрудника, ну бывает, жалобу модно оставить? Ответ - у нас нет такой опции…
1
19 августа 2024
В салоне чисто, работает приятная девушка, явно разбирается в этой сфере. Помогла разобраться, выбрать и оформить симкарту. Достаточно широкий ассортимент
19 августа 2024
Добрый день,что хочу сказать про офис,обслуживание быстрое,переходили от МТС на мегафон оформили все рассказала показали,время дату примерного переноса,вежлевое общение сотрудника.
1
31 мая 2024
Хотел перейти на мегафон с сохранением номера. В салоне связи сидит сотрудник, который элементарно не знает русского языка и не в состоянии заполнить форму для составления договора. Впечатление ужасное. Не была оказана элементарная базовая услуга, по причине некомпетентности сотрудника.
5
9 апреля 2024
Салон работает с 9-21 часа, но уже 3й день приходу в районе 16-17 часов, висит табличка что технический перерыв до 18 часов, прихожу после 18 часов, все закрыто.
Видимо что сотрудник просто закрывает салон и уходит по своим делам. Руководство, примите меры!!!
3
20 июня 2024
Зачем это место нужно не ясно
Зашел есим перенести в новый телефон
Мы тут такое не делаем ответили мне просто ржака
12 марта 2024
Не работают в 8 вечера . Решила подождать 10 минут , но так никто и не подошел ! Уберите с карт данный салон или наймите добросовестных сотрудников
1
1 ноября 2023
Это что вообще такое , салон не открывается в положенное время , написано с 9.00 до 21.00
Время 9.30 салон до сих пор не открыт! Поменяйте время тогда . Прошу разобраться с этой ситуацией, это неприемлемо!
16 сентября 2023
Когда приходила оформлять договор год назад, обслуживала девушка - все было хорошо. Сегодня хотела договор расторгнуть, на рабочем месте был молодой человек. В услуге мне отказал, сославшись на то, что надо ехать в другой офис. На горячей линии сказано, что прийти можно в любой офис (тем более договор тут мне и оформили изначально). Не стала с ним спорить и потратила полчаса на возвращение домой и расторжение через приложение, со свистоплясками вокруг принтера. Вот из-за таких приколов в салонах связи, где тебе вешают лапши на уши вместо помощи, терпеть не могу иметь с вами дело, ребята 🤙
7
1
9 сентября 2024
Во время не откроет ((( меняте рабочий время хотя!
6 января 2024
Парень за прилавком сказал, что только заменяет человека, который здесь работает, и сам помочь мне никак не может) Отправил в другой сервисный центр))
1
23 апреля 2023
На входе табличка "ушёл на 10 минут", а по факту пьют чай в соседнем ларьке другого оператора - персонал сонный и некомпетентный. Многих услуг не оказывают, приходится ехать в другие точки. В целом у Мегафона очень много таких пунктов
25 марта 2023
Начиталась плохих отзывов, раздумывая идти или нет - хорошо , что пошла) не работала сеть в телефоне, сотрудник все уточнил, разобрался, надо было поменять сим карту - все сделал оперативно. Ушла довольная . Спасибо большое ! Не запомнила, к сожалению, имя сотрудника, работал 25.03.2023.
3
11 июля 2024
Пришел в 18:54, но почему то данный салон закрыт, хотя должен работать с 09:00 до 21:00
21 июня 2024
Сотрудники ничего не знают и не понимают, отправляют в офис. Разговаривают матом сами с собой
22 февраля 2023
Персонал был крайне не заинтересован в помощи клиенту. Даже если технически он не мог осуществить ту, или иную просьбу, то объяснить это можно было менее агрессивным тоном. осталось не очень приятное впечатление от визита в этот салон
3
11 января
Не разборчивый персонал
26 декабря 2022
Мегафон уже не тот! Пришлось ждать, хотя написано что без обеда. СИМ карту обрезать не смогли, заменить на новую тоже, т.к. база вечно висит. И на Верейской ул. нифига не ловить. Но оператор офиса молодец, пытался сделать что мог.
3
13 мая 2022
Шли до отделения 30 минут с ребёнком, оказывается оно либо поросло не работает, либо решили закрыться намного раньше. Согласно сайту Мегафон отделение работает до 21:00, мы пришли в 20:30 - все уже было закрыто , хоть я стоял и ждал до 21:00, пытаясь дозвониться по горячей линии и пинтересоваться , но дальше несвязных ответов «робота» уйти не получилось, сочувствую всем абонентам Мегафон, в трудную минуту вы останетесь один на один с собой .. не советую тратить время и идти до этого отделения
2
24 апреля 2024
Компьютер завис.
Стандартные отмазки когда не хотят сотрудники работать
14 декабря 2024
Очень часто закрыто.
8 января 2023
Пришел за симкой и сказал хочу тариф Переходи на 0, с поминутной тарификацией. Подключили тариф мега, без переплат за 750 руб. Не рекомендую этот салон( и это не мегафон, а вендор, которые торгует под франшизой)
3
19 июля 2024
В 9 пришел все закрыто 9:42 закрыто!!!!
!!!
7 сентября 2023
Аптративное обслуживание,нравится мегофон пользуюсь услугами мегафон 15 лет
1
23 января 2024
Не работает по указанному времени. Это возмутительно. Уберите данное заведение с карт.
2 июня 2024
Услугу не предоставили-сим карту не восстановили,хотя данные паспорта взяли. Телефон продали плохой. Потеря времени и денег
29 июня 2024
Работает молодой человек грубый и невоспитанный. С людьми разговаривает неучтиво. Не ходите сюда.
6 ноября 2023
В указанное рабочее время офис не работал. Никаких объявлений не было.
19 марта 2024
Отказали в услуге. Отправили в другой офис
9 августа 2023
Такого ужаса еще не встречал. Даже рассказывать не буду. Жаль нельзя поставить -10
1
1
27 августа 2021
Особая благодарность!!! Молодому специалисту Тришиной Ю.Ю.
Очень грамотно и быстро,помогла мне решить мой вопрос!
Удачи и успехов.
1
13 сентября 2023
График работы до 21-00
В 20-30 уже в е закрыто
1
20 декабря 2020
Это не официальный салон мегафона, а франшиза, соответственно практически никаких вопросов решить не могут. Когда пришел к ним, пришлось ждать, потому что сотрудники куда-то ушли, свет включен, никаких объявлений не было.
3
23 сентября 2023
Типа нет у них интернета. Лол. Франшиза все дела. Ни разу не Мегафон.
1
17 мая 2023
Не работает в рабочее время
1
22 декабря 2019
4,? Некогда не ставлю 5, по пятибалльной системе. 5 это отлично, но на отлично, даже Эйнштейн не знал. Персонал хороший не плохо обучен, можно заходить и смело консультироваться.
1
3
26 апреля 2021
Вообще Мегафон фуфельный оператор.Подключает платные услуги без согласия 20 р в день.Оборзели.Надотоже переходить к другому оператору.
2
5 сентября 2019
Магазинчик хороший но маленький. А самое главное там сотрудники отзывчятые , что не спросеш вежливо культурно объяснят покажут.
3
4
13 июля 2023
Все отлично
1
18 февраля 2023
Отвратительное обслуживание. Не советую.
2
19 августа 2024
Все супер
23 июля 2018
Заходил оплатить за телефон. Ничего там не покупал. Поэтому на счёт товаров ничего не скажу. Так в самом офисе хорошо и уютно.
3
21 декабря 2016
Добрый день ! Вот уже две недели не могу поменять симку, которая заглючила. Прихожу в этот салон, а мне говорят привезут в среду. Прихожу в субботу, а мне говорят привезут в среду. Опять прихожу в салон в субботу( т.к. в другие дни работаю,.а мне опять говорят приходите в среду. Или езжайте в другой салон. Это что за издевательство?
4
4
20 марта 2019
Не верьте ни одному слову, все перепроверяйте. Чем больше втирают тем больше вероятность обмана.
5
3
8 декабря 2020
Хорошая связь
1
11 февраля 2019
Культурно и грамотно работает продавец
4
2
26 февраля 2020
Продают глючиный товар
23 июля 2018
В магазине тупо нет зарядки на Самсунг. Как такое может быть в наше время
3
3
29 января 2018
Обещали один тариф, был в офисе для подключения. Уже 3 дня подключают. Перехожу в МТС
4
1