Сделали заявку на сайте мегафон о переходе с теле 2 на мегафон с сохранением номера. Перезвонил оператор мегафон и предложил доставку симкарты курьером до дома уверяя, что доставка бесплатная, только нужно оплатить 900р, активация номера будет стоить 150р. При получении и активации номера выяснили, что на счету 350 рублей. Все попытки дозвониться или выяснить в салонах почему на счёте осталось 350 рублей провалились, так из представителей данной конторы не смогли ответить по этому вопросу вообще ничего. Я в ШОКЕ, контора Мегафон РАЗВОДИТ людей на бабки. Интересное начало перехода в Мегафон.
В этом офисе очень большие очереди, медленное обслуживание, работает всего один "специалист". За 500 рублей не смог качественно наклеить стекло на телефон, уголок отклеился. На претензию ответил, что это дефект стекла, которое было приобретено здесь же ничего о дефекте сразу не было сказано (причём, цена на витрине отличалась от той, за
При одностороннем переоформлении договора сотрудник предоставил ложную информацию, как и бот в чате с поддержкой. Из-за заблокировали номер, хотя это очевидно ошибка организации, решать проблему никак не стали, а предложили зачислить 50р на счет. Самый худший и абсолютно не клиентоориентированный оператор