МегаФон - Yota
40 отзывов
18 мая
Если бы можно было поставить ноль-поставила бы -0.
Отвратительное отношение к клиентам. Ужасный сотрудник, хам, грубиян, который попросту не заинтересован помочь, он просто там рабоатет на свою зп, болтает с девицей сутками.
Я пришла и попросила помочь, переоформить номер с компании на меня, с учетом, что я дважды общалась с менеджерами по телефону и мне сказали это возможно, но нужно подойти в офис с паспортом. Я пришла, с порога он стал требовать с меня какие то доверенности, на мою просьбу прочитать диалог с чатом поддержки мегафона, стал говорить «ну пусть вам и решает тот кто это писал», я была просто ошарашена таким отношением. Послала его и поехала в Долгопрудный, где сотрудник за 5 минут все мне сделал, жаль я не помню там адрес и его имя, чтобы написать огромную благодарность. Тк этот номер со мной долгие годы и вся жизнь к нему привязана. А из-за таких сотрудников каким оказался первый, вообще перестаешь верить, что этот мужчина достоит зваться мужчиной.
11 марта
10 марта сотрудник Сулейман (хотя крайне не уверена в том что его так зовут, однако бейджик был именно с этим именем) ушел на перерыв (хотя официально перерыва у них нет) на 40 минут, приклеив табличку "перерыв 15 минут". Все это время я стояла под дверями, ожидая сотрудника, который в этот момент буквально играл в игровой комнате, а после того как охранники торгового центра нашли его в игровой комнате, вернулся на рабочее место с воздушным шариком. Опоздав с перерыва на 30 минут не извинился, а обвинил меня, в том что я не знаю закона, по которому ему положено отдыхать 2 часа. После сотрудник начал буквально издеваться надо мной, начал оформлять документы левой рукой, при этом являясь правшой, чтобы я специально долго ждала и ничего не понимала в документе. Моё заявление с претензией сотрудник выбросил в мусорку. Дал номер телефона начальника, который после оказался номером телефона коллекторского агенства. Все это время создавалось ощущение что я общаюсь с ребенком, потому что взрослый зрелый человек, особенно на рабочем месте, не сможет позволить себе так обращаться с кем либо
1
12 февраля
Отвратительное обслуживание, как вообще нанимают персонал!
Ничего конкретного не могут объяснить, и при этом пытаются унизить клиента!
Цитирую «Вы наверное немного отстали в развитии», как это вообще можно себе представить?
Прошу руководство принять меры.
И при этом по его словам, наши карты не работают, прикладывали три разные карточки, заставили оплатить q-кодом!
1
10 марта
Ленивые сотрудники, не настроены помочь, постоянно хамское отношение с их стороны.
10.03 в 20:00 пришел в салон, сотрудник сказал что ему нужно отойти, оставил табличку "Перерыв 15 минут" и пропал на час
1
15 марта
Хорошие и доброжелательные менеджеры салона . Хороший сервис все быстро и отлично
1
1 августа 2024
Очень долго обслуживают. Неквалифицированные сотрудники, видно не вооруженным взглядом что работают студенты без опыта. И не только в данном салоне связи мегафон . По итогу не помогли с решением моего вопроса.
1
1
6 декабря 2023
Отличные сотрудники, приятные и отзывчивые. Обслужили быстро, в зале чисто, большой выбор смартфонов и аксессуаров к ним.
15 января
Заехала специально для оформления сим карты, прождала 20 минут и была вынуждена уехать ни с чем
14 марта
Переоформлял номер телефона. Вежливый сотрудник всё сделал быстро !!! Спасибо!!! Рекомендую!
21 ноября 2023
Оформил и оплатил самовывоз. Приехал в это отделение в 15:45. Закрыты створки и табличка «обед до 17:05». Я все понимаю, обед - святое! В графике у них нет обеда вообще! Вы тогда по одному как-нибудь, и минут по 15-20! Полтора часа никого нет! Время 17:10😡
1
1
12 декабря 2022
Купила смартфон сяоми нот 10 про а в подарок как мне объяснил продавец сяоми 10А. И все это за за 29190руб. Вместе с сим картой которая должна идти в подарок. Сим карта 400 руб.Дома зашла на сайт интернет магазина мегафон и увидела что этот телефон у них стоит 19900руб . А якобы подарочный телефон 8800руб. А мне его продали за 9490руб. Так объясните мне пожалуйста почему вы пишете в подарок, когда он входит в стоимость смартфона ноте 10 про? В ноте 10 про быстро разряжается батарея, просто лежит и разряжается, а если пользоваться только пол дня. И что теперь делать с этой якобы акцией?
2
2
24 августа 2024
Самый ужасный салон связи. После расторжения договора, заставили оплатить тариф. Работает хамский персонал, который к тому же и некомпетентен. Ещё пытались впарить мне покупку сфартфона, но если не беру, то дайте я на ваш наклею стекло.
Выбирайте любой другой салон, только не этот
5 февраля 2024
Плохой офис. Сидит один сотрудник, "висит" на телефоне с центральным офисом по какому-то вопросу, на появление клиента не реагирует. Зашёл, посидел 5 минут и ушёл.
1
1
10 декабря 2022
Хочу выразить безграничную благодарность сотруднику салона связи "Мегафон" Анастасии! После общения с таким сотрудником хочется оставаться клиентом Мегафона, хотя были огромные сомнения!!! Анастасия выгодно отличается от сотрудников других офисов с которыми пришлось столкнуться. Её отличает высокий профессионализм и внимательное, чуткое отношение к клиентам.
1
2
3 мая
Обслуживание ноль со своим тел играет
18 ноября 2024
Большое светлое помещение.
Сотрудник помог решить проблему с симкой очень быстро. Дал ещё несколько рекомендаций
16 сентября 2023
Отличное расположение, в торговом центре у главного входа. Персонал вежливый и идёт на встречу)
28 февраля
Обслуживание продавца ужасное.
12 января
Грубое агрессивное обращение с клиентом работника по имени Артём.
Если нужно испортить настроение, то к нему
1
26 декабря 2023
к самому салону претензий нет, НО к тем то там работает (а точнее не хотят работать, вообще ни как не хотят) притензии есть.
1
28 февраля
Наглый консультант
4 марта 2023
Директор Оля, мы когда обмывали телефон Армена, за Вас тоже випили, и пожелали чтоб такие клиентоориентировочные руководители были побольше.
Мегафон-цените ее, а то заберем в Армению 😉
4
2
9 декабря 2023
Купил сегодня повербанк, оказался вздутый и не принимает заряд. Пойду завтра возвращать, надеюсь примут.
2
6 сентября 2023
Филиал в городе лобня не работает , время потрачено в пустую могли бы на официальном сайте это указать
8 января
Как и вся компания, лишь бы обмануть
16 апреля 2023
Отвратительное обслуживание!!!!!
Игнорировали мою просьбу, простоял минут сорок, так и ушёл не с чем!
4
2
16 июня 2024
Тут обманывают
10 мая 2023
Все просто отлично) спасибо Ольге)
1
1
30 марта 2023
В этом салоне я решаю все свои вопросы. Результат получаю.
1
1
7 января 2023
ужасная связь и если не пользуешься номером они его дают другому человеку
2
3
23 августа 2022
Отзывчивые продавцы,все показали,рассказали.
1
15 июня 2023
Сотрудники не компетентные
1
1
15 июля 2022
Хуже наверно не бывает, постоянные проблемы с инетом и в два раза дороже услуги
3
27 марта 2023
Висела помогут по всем вопросам
2
4 декабря 2022
Отличной отношения к пасититилом
1
1
23 июня 2024
Медленно.
1
3 марта 2020
Большой выбор.
3
2
8 января 2019
качественное обслуживание
1
1
15 февраля 2020
Очень хорошо
1
1 февраля 2019
очень удобно
1
1