Обратились в данный офис с подтверждением установ.данных, сотрудник ввел в заблуждение сказав, что подтверждение будет в течении суток, но как оказалось грош цена такой информации. В течении 2 суток +самой временной блокировки номера(3 дня) прошло 5 дней,человек остаётся без связи. Звонили оператору на горячую линии сообщили 3 суток, конкретики нет по другим вытекающими из этого случая вопросов, как и той почему опять мы производим подтверждение. Кто-то данный факт сообщает, а кто не понятно, откуда инфа, что происходит изменение паспорт. данных, для чего производиться скан. паспорта. Ответ ФЗ о связи, а где конкретно указано, не сообщается, вызубренный ответ сотрудников и не более.
Лучший салон в городе. И прекрасная консультация и сотрудники. Особенно мальчик который там работает. Всегда довольны. И связь хорошая,сидим на МегаФоне. Всем советуем
Сотрудник намного активнее и быстрее понимает суть проблемы и обращения клиента, чем его коллегии на Просвещения. Очень быстро обсоуживает , всё рассказывает и предлагает пути решения
Обслуживание, хорошее, но приходила на прошлой неделе, на двери написано, технический перерыв. Ждала минут 20, никого. Пришла на этой неделе, опять технический перерыв до 13.30. Причем я была в 12.30. Что за интересный график работы такой?
Два раза приходил в этот офис с паспортом для подтверждения своих сим-карт.оба раза сотрудники заверяли меня, что все ОК, однако оператор опять звонит и требует подтверждения личных данных.Достали уже...Сменю оператора связи.
Заменял сим карты в этом офисе , в результате системного сбоя , сим карты не хотели работать. Сотрудник Виктор помог и восстановил работу телефонов . Огромное ему спасибо!
Постоянно технический перерыв у них в салоне, первый раз ждал более двух часов когда этот перерыв закончится . В итоге написал заявление , чтобы заблокировали сим карту , прошло 3 недели её так и не заблокировали. И снова технический перерыв, не попасть к ним....