Мегафон - Yota
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
ТЦ МаксСити (Лента)
208 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
11 отзывов
16 августа 2024
Добрый день. 15.08.24 посетили салон семьей. Были рядом, решили зайти. Вопрос касался роминга для дочери и возможных опций для подключения. Мягко говоря, были посланы! "У вас есть личный кабинет, там и читайте". Менеджер даже не поднял на нас глаз! На повторную просьбу о консультации, сообщил, что в личном кабинете все написано. Хочется задать вопрос о целесобразности розничной сети и наличия подобных консультантов. О клиентском сервисе тут не слышали. Вышли расстроенные и возмущенные. Рядом салон ***. И, о чудо! Консультант встретил с улыбкой. Дал рекомендацию по ромингу, проконсультировал по новым тарифам.
Увы, сравнение не в Вашу пользу! Жаль, что персонал в Мегафоне не замотивирован на качественное обслуживание и клиентоориентированный сервис. Поразмышляю о смене оператора для дочери. Я пользуюсь с удовольствием! Уж точно там нам будут рады!
1
8 февраля
Приезжал подтверждать данные с паспортом, паспорт посмотрели, сказали всё ок. Сутки на подтверждение, а сутки спустя мне приходит смс: ПРОВЕРКУ НЕ ПРОШЁЛ.
Как оказалось сотрудник паспорт то посмотрел, но скан не сделал, а должен был.
24 апреля 2023
Хороший салон связи, вежливые и компетентные консультанты. Пусть не самый большой выбор электроники, но неплохой выбор телефонов, роутеров, наушников, смарт-часов, бывают даже электрические зубные щётки и другие аксессуары.
1