МегаФон - Yota
15 отзывов
8 февраля 2024
Девушка консультант-продавец сама не знает что продает.. Оплату картой не принимают, чеки не дают. За что оплатил хрен пойми..
Мне нужна была сим-карта строго оператора «Мегафон», девушка уверила что yota и Мегафон это одно и тоже, я приобрела эту сим-карту, а на деле это не мегафон и для меня не удобно оставаться на yote, так как вся семья пользуется мегафоном.
Девушка не компетентна, очень все долго оформляла, не знает что сама предлагает.. Буду делать возврат.
19 февраля 2023
Два часа оформлял симкарту для модема! 2 ЧАСА КАРЛ! Абсолютно не компетентный персонал, менеджер точки Георгий пытался по телефону доказать, что в поддержке работают идиоты и все врут, а у них все верно и правильно. Момент один: Суть обращения была банальна до безумия - оформить карту без подключения тарифа, так нет, у них так нельзя, надо, внимание: ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС ОТ 600 ДО 1400, при условии, что самый дешёвый тариф стоит 450. Почему именно 600 мне конечно же не объяснили. Момент два, для того, чтоб купить симкарту за 100 рублей как было написано предварительно в заказе надо эти 100 рублей положить на лицевой счёт, поскольку точка не способна это сделать электронным способом (комп, телефон на точке есть, но видимо для антуража). На вопрос как пополнить счёт, если его ещё не существует, так как симка не оформлена сотрудник ушёл в глубокий транс и продолжил трясти менеджера. В общем смех, слезы, кино и где-то уже рядом немцы. Не советую обращаться, а лучше совсем закрыть точку.
10 апреля 2023
Приехал разобраться с сим картой но консультанта не оказалось на месте продавца более 5 минут так не кто не пришёл никаких объявлений почему на рабочем месте отсутствует продавцы-консультанты не было! Пришлось ехать в другой офис продаж!
1
26 марта 2023
Пришла купить сим карту. Надо было для работы. Спросила, будет ли чек (иначе деньги не вернёт компания)? Ответ получила да. В итоге! Чеков не дают, сим карта за мой счет. Про тарифы не знают. Сама посмотрела на сайте, выбрала. И менеджеру еле доказала, что есть такой тариф. Вобщем, полный не профессионализм
1
11 марта 2024
Зашёл, как в музей, - тихо, никого... Вот только "экскурсовод" постеснялся подойти...
10 ноября 2022
Абсолютно некомпетентная сотрудница. Не смогла ответить не на один вопрос. Ничем не помогла. Ощущение было, что я только отвлекаю ее сидеть в телефоне. Отправила меня на другой конец Москвы, на Петровско-Разумовскую. Там точно также стоит точка в ТЦ, только менеджер с удовольствием помог решить все вопросы, быстро и качественно.
1
7 января 2022
Абсолютная некомпетентность сотрудников.
Решила оформить перенос номера с Теле2 и 10 раз уже об этом пожалела.
Сотрудница точки продаж ошиблась в договоре и это с учётом того что оформляла она эту услугу час,из-за чего мне сейчас приходится делать кучу действий,заново предоставлять все данные,отправлять фотографии документов и ездить лично на точку продаж,по итогу кучу потраченного впустую времени,денег и решения проблемы ноль,никто ничего не знает и каждый раз говорят разные алгоритмы действий.
Желания пользоваться данным оператором пропало напрочь,чего и вам не советую.
В случае проблем никто их не захочет решать,чат отвратительно работает и даже извинений за доставленные неудобства вы не услышите.
3
1
19 января 2023
Тормозы одни там,не смогли воостановить сим карту, якобы симка не на меня зарегистривана,что конечно же не так!!
1
18 октября 2022
Очень медленное обслуживание, болтают своими земляками по 30 мин. можно поставить компетентного сотрудника?
1
21 марта 2023
Как и везде. Цены заоблачные а безлимита нет.
1
7 марта 2023
Веселые и грамотные продавцы
1
25 декабря 2022
Сотрудник отсутствует уже больше 15 минут
1
1
24 августа 2022
Отличное качество обслуживания
1
28 января 2023
Отличный сервис
1
7 сентября 2022
Всё объяснил и показал
1