Пользуюсь услугами Мегафона давно. Меньше года подключил домашний интернет и телевидение. Последние 3 месяца периодически пропадает связь с роутером. Не первый раз обращался с службу поддержки для решения проблемы, предлагают прийти для диагностики и возможного ремонта только с 9.00-12.00. Время категорически не устраивает. Как возможен такой график работы? Город Омск. Несколько заявок уже оставлено в чате Мегафона. Не возможно дозвониться до оператора по вопросам домашнему интернета. Прошу принять меры по изменению расписания работы сотрудников по обслуживания домашнего интернета, с возможностью работы в субботу или воскресенье. Подключают домашний интернет в субботу без проблем.
Такого поставщика связи,я еще не встречала.Мало того ,что подключают сами ,что им вздумается,т.е меняют тариф,но и поборы,иначе не назову, запредельные.Нахожусь в этой компании меньше месяца,а содрали уже 1 тыс.или больше. Пойду завтра разбираться,знаю,что ничего не вернут,но дам совет другим,не связывайтесь с мегафоном,бегите.Это я вежливо советую.....Добавлю,интернет отключили, нет денег на счету понимаете,а как оплатить ,если отключили все, даже сбербанк. Пришлось топать в салон.А если бы я жила в деревне, тогда как? Как можно отключать сбербанки.?
Заключили договор и выбрали номер в интернет магазине. Курьер привёз симку. После того, как установили ее в телефон, выяснилось, что симка была использована уже. И до сих пор этот номер привязан к чужому активному аккаунту в Телеграмм!
О том, что номер был ранее использован меня не проинформировали.
Но мои контактные данные уже собраны!😬
Операторы кол центра невнятно бормотали, что новых чистых номеров уже не существует
Никаких реальных объяснений и предложений по выбору другого номера не дали
Усматриваю в этом пособничество мошенникам!
Договор расторгнула.