МегаФон – Yota
28 отзывов
24 мая
Работает пацан просто.
Пип пип пип
Ничего не умеет, разговаривать не умеет, а просто отвечает. Как автоответчик, то есть по факту ничего сам не знает то, что я у него спросил, то он мне и отвечает:. верните прежнего сотрудника пацанчик был огонь, все быстро решает, все помогает, а этому всё равно!
👎👎
27 апреля 2024
Выбирала телефон мужу. Девушка продавец оказалась очень терпеливой, внимательно выслушала мои просьбы, ответила на все вопросы, уделила мне достаточно много времени. Большое спасибо за это! Телефон выбрали, мужу понравился. Теперь осваивает. Цена - качество пока устраивает. Рекомендую! 👍
В этом же здании, справа от центрального входа, есть ещё такой же магазин. Очень вежливый молодой человек предложил обернуть пленкой, дал советы по уходу и эксплуатации, за что ему отдельное спасибо! 🤗
Отдельно хочу сказать, что не пользуюсь связью Мегафон.
2
14 августа 2024
Большое спасибо вашему сотруднику с длинной бородой (к сожалению, не спросил имени) за помощь в выборе смарт браслета для ребенка. Было приятно принимать решение основываясь на технически грамотной консультации и в очень вежливой манере общения. Во многом именно отношение сотрудника склонило к покупке браслета именно в этом салоне.
1
28 января
Очень понравился персонал Салона Мегафон на Ленинском проспекте.Профессионально помогли. Советую этот Салон.
1
5 сентября 2024
Ужасное обслуживание клиентов, зашли спросит чехол, перед нами две женщины, которые плавают в облаках, стоят и думают брать ли с таким тарифом и тд. Мы ждали 10 минут, за нами были еще люди, в итоге они ушли( которые за нами) мы спрашиваем можем ли на одну минуту отвлечь, он сказал закончит и присоединится к нам , а он по факту ничего не делал, ни пробивал ни разговаривал с ними. В итоге мы тоже ушли. Все очень долго.
1
5 февраля
Хороший салон, сотрудник грамотно всё рассказал, оформил быстро
1
30 октября 2023
Хороший тёплый офис, удобное расположение, можно решить все вопросы по оператору и выбрать себе новый смарфон в рассрочку без %, ещё и скидку дали. Вежливый директор, решил все мои вопросы
1
1
19 сентября 2023
Самая отвратительная компания . Без вашего ведома списывают деньги со счета. Даже не удосужившись спросить подтверждения . Не привязывайье свои карты . Лучше вводить их каждый раз заново . Три года я была на Мегафоне , но всё ХВВТИТ !!!!! ПЕРЕРУГАЛАСЬ В ПУХ И ПРАХ . Они даже не отвечают . Списали мои деньги с карты . А затем в смс написали , мол в ЛК ,через финансы верните . А там комиссия огромная, с моих же денег !
ЭТО НЕ ОДНА ЗВЕЗДА - ЭТО МИНУС ИЗ МИНУСОВ !
ВОРЫ И *** !
3
2
12 сентября 2024
Менеджер просто без головы ! Не знает своей работы, не компитентна.
Зачем держать такой персонал!
Просто ужасное отношение!
1
4 мая 2023
Обратились 3 мая в салон Мегафон, который в Плазе.
Абсолютно некомпетентная, неразбирающаяся в нужных вопросах девушка. Потратили кучу времени в попытке решения вопроса, так сегодня пришла смс, что наше обращение не зарегистрировано, потому что не хватает документов.
Вопрос) Для чего мы провели в салоне 40 минут) Просто потратить свое драгоценное время?
Моя ошибка конечно была изначально в том, что сразу было понятно, что нам не помогут. Потому что на мои вопросы девушка отвечала рассеянно, ссылаясь на то, чтобы мы обратились к оператору и узнали, что нам конкретно нужно сделать) Но при этом не отказав в оказании бесполезной услуги…
Хотелось бы обратить внимание руководства на обучение своих сотрудников, чтобы люди просто так не тратили своё время….
4
1
6 августа 2024
Огромное спасибо за профессионализм и доброжелательность вашему сотруднику. Сегодня 06.08.2024 около 12:00 девушка работающая в вашем офисе буквально спасла меня разблокировав мой телефон, удалила вредоносную программу. Имени девушки я не спросила к сожалению. Еще раз огромная благодарность вашему сотруднику!
1
15 декабря 2024
С первого раза всё понравилось.
31 января 2024
Ребята молодцы , хотя я и достала их вечно со своими проблема в сети, всегда все сделают, заменят сим , тариф подберут , много раз обращалась , даже телефон сел как то раз дали позвонить домой 😂я их реально достала 😂как домой хожу
1
2
19 ноября 2022
Ужасный салон, надменые,дерзкие, наглые, не существует ни каких норм соблюдение законодательства,ответ одной из них это по закону а у нас вот так, каюсь что перед посещением не прочёл отзывы.Купил телефон бракованный и придётся обращаться в суд,сроки нарушены а телефон неизвестно где, тянут время,да и понятно какой будет результат экспертизы т.к. отправляют они их в Москву в определённый сервисный центр,когда в Калининграде их пруд пруди, вобщем всего и не расскажешь дикий ужас,если цените своё время и нервы,обходите стороной это злачное место!!! Да,конечно же рыба гниёт с головы,какие внутренние порядки такой и персонал.
3
2
22 декабря 2024
На точке продают левые сим карты, зарегистрированные на посторонних людей, хотя берут паспортные данные
Ещё и перерыв полтора часа
1
1
17 августа 2022
Купил телефон Самсунг А 3 в мегафоне, который находится в Эпицентре. Я сразу не обратил внимание на дату продажи, спустя месяц решил почитать доки.и обнаружил что мне продали телефон задним числом. Купил в 2022 году, а в доках указано что в 2020г. Продал мне таварищ с чёрными и длинными волосами,имя не помню, больше не нагой в ваш магазин!
4
1
3 апреля 2022
При покупке кнопочного телефона навязали симкарту, продавец (связной) сразу предупредил, что через 2 недели нужно отключить у оператора. Зашли в салон, директор магазина 5 раз предлагала оставить номер! Навязывала оставить симкарту, то предлагала отдать ее другу, то родственнику.
Когда в очередной раз попросили прекратить навязывать услуги девушка распсиховалась.
Грубо и невежливо разговаривала.
Удивляет отношение персонала
Я тут на работе не тревожьте меня!
А мы тут пришли ей мешаем🙈
3
1
22 августа 2023
Вообще интернет не грузит, вы что там такого делаете что еще и в поддержку не отвечаете, вы плохие
3
1
5 апреля 2024
Оооочень долгое обслуживание....
3
1
4 апреля 2023
На той неделе по купала мужу мобильный телефон,девченки молодые,вежливые мне понравилось обслуживание.😊😊😊😊
1
2
17 февраля 2024
мегафон мегасупер
3
25 июня 2022
Супер вежливая и приветливая продавец.
2
1
6 марта 2021
Прекрасная работа сотрудников, очень профессионально и вежливо обслужили
1
4
8 июня 2021
В течении недели нет интернета в телефоне.В тех. поддержке кормят завтраками.Что делать-непонятно.
2
1
24 марта 2021
Сеть как сеть, ничего необычного, даже незнаю что про нее можно писать, просто Мегафон
6
3
16 июня 2020
Все очень очень не быстро в этом салоне, видно что работа не прет персонал, но работать надо.
3
16 февраля 2022
Не как не возможна пользоватца
1
1
9 августа 2020
Хороший магазин.
3
2