Мегафон - Yota
35 отзывов
19 октября 2024
Приобрели сегодня наушники Apple Airpods в данном филиале Мегафона. Они не включаются, проверили их в Re:store, там нам сказали, что это - качественная копия, а не оригинал. Продавец в хамском тоне отказалась сделать возврат в этот же день.
1
19 марта
Хочу поставить 0. Ни в коем случае не обращайтесь в данный салон к менеджеру Давыдовой Анфисе! Она ничего не знает, от слова ВООБЩЕ! Заменила мне сим карту, сказала, что все номера сохраняться и никакого переноса номеров не надо делать, ( я заранее это все спросила у неё) ничего не сохранилось! Как может Мегафон брать на работу таких сотрудников и ничему их не обучать! ПОЗОРИЩЕ!
1
1 апреля 2024
Четыре звезды лишь по тому ,что персонал всегда вежлив,компетентен и предупредителен.
А вот к услугам Оператора очень много претензий и вопросов. И с каждым годом их становится все больше.
1
1
26 мая 2024
Компетентный персонал! 5 звезд, все обьяснили, помогли с выбором, остался очень доволен!
1
1
12 марта
Хорошая компания. Мне очень нравится
1
17 октября 2023
Отвратительные менеджеры. Как в анекдоте,
При возврате роутера, в первый раз Сказали найти чек, при втором визите отсканировали мой чек, Сказали придти на следующий день проверят чек 🤣
1
2
16 декабря 2022
Робингуды🤪 Пропал интернет за почти 2000р/месяц и оператор мне сказал, что мой оплаченный трафик они делят с другими клиентами, видимо, чтобы у всех его не было или был мягко говоря очень очень плох. Я аж в осадок выпал ненадолго🤣 Еще и отзывы в вк подчистили нагло. Тут надеюсь он останется. Помню как их свисток об асфальт с таким смаком ушатал. Ух...
1
1
5 апреля 2024
Обслуживание на самом высоком уровне! Спасибо. Вот бы везде так!
3
1
16 декабря 2023
Девушка в офисе быстро и чётко решает проблемы, молодец!
1
1
22 апреля
Грязно
1
31 марта 2024
Вежливые и отзывчивые сотрудники
1
1
28 ноября 2022
Осторожно!!! Работают мошенницы! За смену сим карты запросили 300р(услуга бесплатная) и 400р за перенос данных со старой сим(вот тут не знаю но вроде дороговато). Сначала попросили посмотреть на сим карту(зачем?). Когда вскрыл телефон то не глядя на сим карту сказали что услуга стоит 300р. Что-то путанно объясняли про то что при замене сим карты мы меняем номер но оставляем его тем же ))). Через 5 мин. через дорогу пацаны поменяли за 2 мин бесплатно и без вопросов.
1
2
7 ноября 2023
Согласен с отзывом ниже , менеджеры со странностями
1
3
15 апреля 2022
Обратилась по вопросу выплаты денег за телефон, который не работает. Девушка сказала, что оформление займет три часа) Это что за оформление такое? Я сказала
2
2
12 сентября 2023
Сим-карт нет в продаже , база глючит, связь не подключить
1
3
18 июня 2020
1. Отменили проверку баланса по *100#.
2. Подключают услуги без разрешения пользователя, которые потом с десятой попытки надо отключать в кабинете, а то и при личном обращении, потому что они отчего-то не отключаются.
Могут поменять и тариф, выгодный совсе не вам, и вы узнаете об этом последним.
3. Сливают спам. Отключили антиспам-команду 1911. В день бывает до 10 "левых" звонков и СМС.
Отказываются блокировать спам от МЧС - SMS по несколько штук в день в разное время. Последнее SMS пришло в 4:32 !!!
Даже от самого Мегафона спама немерено о всякой …… попарно на оба номера сыплется.
4. Со счета могут исчезнуть деньги (обнулиться).
Писать им бесполезно - отписываются.
Я клиент Мегафона более 20 лет, и уже этот Спамофон просто ненавижу!
Собираюсь сам и убеждаю всех, кого знаю, сменить оператора.
Уходите от них! Иногда не важно куда, главное - откуда.
5
4
20 июля 2020
Сотрудник Ярослав ответил на все мои вопросы Доброжелательно!!! и компетентно, помог установить необходимые приложения.Разъяснил работу опций. 20.07.2020
1
1
31 мая 2021
Мне нравиться салон мегафон все удобно и пакеты минут и интернет очень хороший
1
29 июня 2019
Пришла 13.06 оформить симку для роутера. Оплатила за 750 руб. тариф интернет XL. Через 2 недели выяснилось, т.к. интернет закончился (а заодно благодаря автопродлению ушла еще и в минус), что подключили мне опцию интернета M за 500 р. Решаю сейчас вопрос с поддержкой, но от них чудесные ответы в стиле, "а почему вы не проверили" и "пакет услуг израсходован" и "заплатите нам еще много денег и так и быть мы предоставим вам ту услугу, за которую вы заплатили изначально". Квалификация менеджеров в салоне оставляет желать лучшего. Мало того, что оформляли реально оооочень долго, так и с косяками, за исправление которых мне же и предложено доплатить. Видимо это последнее лето, когда я подключаю интернет от Мегафона на дачу.
4
3
9 июня 2020
хамское обслуживание! Непонимание процессов! Консультант ссылается на внутренние документы и приказы напрямую касающиеся меня как клиента и при этом отказывается их предъявить!
В другом салоне всё объяснили нормально и сделали за 15 минут!
3
3
23 июля 2019
Мегафон - идиотская контора, которая на ровном месте может создать людям проблему. В конце года хотели перенести номер с Мегафона на Yota. Заполнили заявку, на что мегафон прислал отказ. Мол, данные паспортные у вас неправильные. Ну хорошо, сходили в отделение, заменили данные на актуальные. Зашли в Yota, снова подали заявку на перенос номера. И что же вы думаете? Опять отказ! И так гоняли в течение 4 месяцев, туда-сюда. В итоге так ничего и не перенесли. Плевок в лицо клиентам. Shame on you.
4
2
14 июня 2020
Ужасный салон! Менеджеры и консультанты безграмотные. При оформлении рассрочки подсунули кредитный договор, хотя заявка была сделана через интервент магазин. Скорость обслуживания долгая.
1
2
27 июня 2022
В последний месяц интернет работает отвратительно.
1
9 мая 2021
Нижайший уровень персонала, просто ниже плинтуса . Хамство зашкаливает. Такого не встречал еще ни где.
3
2
18 ноября 2022
Хороший магазин Yota
1
28 июня 2023
Ок
22 апреля 2019
Существует в мегафоне два типа персонала добрые и злые))))) пи... Дар... Коватый такой хамовитый а даугой пацан норм))))) Но впаривать их заставляют сильно)))) И вообще Магафон лучше бы чебуреки продавал а не связь))))
6
1
21 мая 2020
Сервис отсутствует, отказали в выкупе товара, ссылаясь на то что акция закончилась вчера, хотя об этом не уведомили
2
1
2 декабря 2018
Наглый хамоватый персонал с низкой квалификацией и полным отсутствием знания функций продаваемого товара.
Нагло лезут впаривать товар когда не нуждаешься в консультации причем не зная функций. И огрызаются когда указываешь на ошибки.
7
19 января 2019
Ребятки обьяснили ситуацию чуть ли ни на пальцах.я так думаю что они подходят так ко всем вопросам.короче сервис на уровне.
3
13 сентября 2020
Ненужная точка, ничего не знают. Бестолковые продавцы. Увы😡😡😡
2
2
21 августа 2020
Работники как роботы
3
1
22 октября 2019
Люблю этого сотового оператора!!!
2
2
26 декабря 2018
Сотрудники хамы, вместо помощи просто посылают
3
14 мая 2015
Хамское поведение сотрудников!
4
3