Мегафон - Yota
28 отзывов
3 февраля
Заказал симку в интернет магазине EK-3521 пришёл забирать в салон, заказ видят, но не могут отдать так нет номера е-шопа. Сказали звонить в поддержку. Позвонил прислали он не подходит. Сказали звонить опять, там предложили отменять заказ. Номер который заказывал уже не могли выбрать. Прождал 40 мин. Интернет магазин и торговая точка между собой никак не взаимодействуют.
11 июля 2024
Здравствуйте, не знаю как остальные отзывы - мой от души не за деньги . приобретал телефон , грамотный продавец (или менеджер )Ирина подробно проконсультировала о всех возможностях телефона , а так же об услугах связи , к сожалению при оплате за телефон через СПБ произошёл сбой . и уже почти расстроился , что покупка не состоится , но Ирина ситуацию всю разрешила и покупка состоялась . Покупкой доволен 👍, общение и отношение лучше лучшего . Спасибо Ирина .
22 ноября 2024
Приехали специально в этот мегафон на Плотникова 3,так как присмотрели хороший телефон. Перед нами закрыта дверь и табличка, что технический перерыв до 18:00, по итогу простояли пол часа до 18:30 так никто и не пришёл и не открыл. Прошу принять меры к сотрудникам данного магазина работающих 21.11.24в смене! Ехали специально с друго конца района, пришлось купить телефон в другом магазине мтс
28 марта 2024
Меня обслуживал "менеджер", приобретала сим карту для модема Йота , взяли с меня 400рублей, попросила чтоб подключили сразу тариф , но мне сказали , что это легко и я спокойно ушла , и дома начался хаос , я 4часа решала проблемы с сим картой , связывалась с различными поддержками и они не понимали , что происходит . На следующий день пошла в другой салон , там сказали что тоже не понимают что такое , пошла в этот где всё оформляли , был другой сотрудник который был в шоке так, как мне сделали замену сим карты , а договор написано что модем , мне бесплатно дали уже сим карту для модема , не дали договор и лицевой счет , сказали это надо узнавать в салоне Йота, хорошо, я поехала в Йота , там мне сказали , что они не обладают такой информацией , на следующий день я пошла в этот же салон мегафон по адресу Плотникова , был тот самый "менеджер" я ему сказала , что он житко навалил , не представляете , в его лице было не понимание , как же так , он же такой умный , в итоге он нашел лицевой счет , и девочки все в порядке, надеюсь всё будет нормально
2 октября 2023
Здравствуйте купила телефон в кредит, стоимость телефона 20990 продавец мне на подключал услуги старт на 12 месяцев 2990 рублей ,+страхование на 3990 кроме чека мне ни каких документов не предоставил больше, за то навешал на меня кредит 32000 тысячи . Как мне получить копию документа и договора на покупку, продавцы меня игнорируют ничего не предоставляют
1 июня
Хамство, девушка с кольцом в носу, никакой помощи
26 февраля 2023
Хотела обратиться в салон по данному адресу, пришла в 17:00, на двери магазина висела табличка «технический перерыв до 18:25». Думала ошиблись, не может быть обед почти 1,5 часа….. Прождала до 17:35, так никто и не пришел. Ближайший салон находился в 12 км от данного адреса. Пол вечера убила катаясь по вашим салонам связи. QR-код который предлагают отсканировать не предоставляет той услуги, что мне была необходима. Качество связи стало ужасным.
Спрашивается, за что вам платят?
Если я оплачиваю абонентскую связь за целый месяц, будьте любезны предоставлять услуги как положено на 30 дней. При минусе на балансе даже в две копейки на счете вы отключаете и интернет и звонки, предлагая только обещанный платеж…..
Мало того, что взимаете абонентскую плату, так еще сверху за нахождение более 30 дней вне домашнего региона списываете еще по 15₽ в день. Мало ли какие могут быть обстоятельства у людей, когда им приходится быть в другом городе. Я понимаю если бы я была не на территории РФ когда вы списываете деньги, но я находилась в соседнем городе, в 200 км от Нижнего Новгорода. Отвратительные условия связи и работа операторов.
1
29 октября 2023
Отличный магазин. Хорошие, доброжелательные консультанты.
1
25 июля 2022
Обратились с вопросом подключения интернет на даче. Продавец все подробно рассказала про тарифы и модемы. Настоящий профессионал
20 мая 2023
Горячая линия не отвечает от слова совсем, в офисе сидит какой-то ребёнок который не чего не знает.
15 января 2023
В службе поддержки не хватает людей! Автоответчик зацыклен на 4х вопросах которые совсем меня не интересуют!
26 апреля 2023
Покупал чехол на данной точке все прошло хорошо
20 декабря 2020
Периодически обращаюсь в этот офис "Мегафона". Понравилось грамотное и вежливое обслуживание консультанта по имени Рамиль к пожилому человеку. Работой этого салона в целом доволен.
27 июля 2020
Безграмотный (в тех.плане) персонал. Все свои ошибки прикрывают работой программ, на каждое безграмотное действие звучит (дословно): "так программа работает, мы ничего поделать не можем". Заполнили заявление на возврат денежных средств, по факту через полчаса получили уведомление о блокировки смс на 24 часа в связи с заменой sim-карты... Не рекомендую к посещению!!!
1
1
6 августа 2022
Найдите пожалуйста нормальных сотрудников а не дитей которые ничего не понимают
15 сентября 2022
Крутое место все там беру
2 сентября 2022
Ждём хороших тарифов! Спасибо.
1
23 октября 2022
Хороший.интернет.!
22 ноября 2020
После непонятного списания (и не у меня одного) расстался с ними.
1
1
27 июля 2021
Хорошие специалисты
1
24 марта 2020
Моя бабушка брала телефон там
До сих пор работает
Уже как несколько лет
1
1
21 сентября 2019
Расположен в ТЦ Карусель на первом этаже у входа.
1
1
14 января 2020
Быстро и качественное обслуживание!
1
19 февраля 2021
Ответственные
1
11 января 2020
Хорошее обслуживание в данном офисе.
1
24 июня 2019
Никогда не работают терминалы и нельзя оплатить связь на кассе.
2
1
26 мая 2020
Все подберут и все есьь
1
1
10 мая 2019
обслуживание на отлично
2
2