Мегафон - Yota
62 отзыва
20 мая
Сидит один сотрудник, который абсолютно ничего не понимает ни в документах ни в девайсах, читает полчаса интернет, в поисках как переоформить симкарту без присутствия предыдущего владельца, попросил пробить микросд карту пока он ищет информацию на очевидно неразрешаемый вопрос предыдущего человека в очереди, на что в ответ только мычание!!!
18 июля 2024
Подошла вечером, около 20.00 дверь закрыта, никого нет. Как сказал сотрудник с соседнего павильона, если жалюзи не закрыты значит сотрудник вышел, ждала минут15, за это время подходили в салон еще три человека.
Прогулеваясь медленным шагом к двери подошла девушка(оказалась работник салона), спросила по какому вопросу, т.к. она стажер помочь не сможет, посоветовала прийти завтра или обратиться в другой салон. Надо было поменять паспортные данные(в другом салоне это заняло минуту).
Зачем держать таких недоученных, не желающих работать людей.
2
9 апреля
Заказал роутер, в статусе заказа время работы с 10:00 до 21:00, приехал обед с 14:00 до 15:00
1
11 июля 2024
Пришла в этот офис, так как он рядом мо мной и на горячей линии мне сказали, что вопрос можно решить только в офисе. Там девушка (выглядывая из коморки), спрашивает с каким вопросом я пришла?! Я озвучила ей проблему, на что она посоветовала мне отправиться в другой офис на Венёвскую так как там более опытные специалисты сидят! Это вообще нормально?! За что она зарплату получает?! За сидение в коморке?!
2
2 июня 2023
Отличное обслуживание. Компетентный и отзывчивый сотрудник. Помог разобраться в сложном вопросе. Спасибо
23 февраля 2024
Качественно проконсультировали по всем тарифам. Приятные скидки.
2
1
4 марта 2024
Написано без перерывов, а по факту 04.03. 24г в 18.00 не работает. Указанное время перерыва не соответствует реальному. Не советую, если время бережете
1
1
16 декабря 2023
Хорошее спокойное место. Квалифицированный сотрудник быстро помог восстановить сим-карту. Рекомендую
1
24 ноября 2021
В помещении офиса расположен постамат Pickpoint. Срочно нужно было получить посылку, на всех сайтах указано время работы салона с 9:00, также указано и на объявлениях в самом салоне. Пришла в 9:41 минуту, дверь в салон закрыта на замок, сотрудники спокойно расставляют товар, на стук в дверь даже не обернулись и не подошли к двери. Если указываете время работы с 9:00, то будьте добры и открываться с 9:00.
4
2
29 июля 2024
Потратил время в пустую. Нужно было переоформить номер. Управляющего нет и никто не может переоформить, пришлось ехать в другое место. Каменный век какой-то!
8 февраля 2023
Сотрудников никогда нет на месте. В здании находится пункт выдачи pick point, но, чтобы туда попасть, надо зайти в Мегафон. Так вот мне пришлось несколько раз отменять свои заказы из-за того, что в пункт выдачи невозможно попасть, а ходить сюда по 10 раз, рассчитывая, что сотрудники соизволят находиться в рабочее время на рабочем месте, у меня нет ни желания, ни возможности.
1
2
23 октября 2023
Ужасное обслуживание , навязывание наглым образом услуг и обман , молодой человек который там сидит новерное на рынке раньше работал!
27 октября 2024
Не очень грамотный работник нам. Ам попался
7 декабря 2022
Сегодня днём хотела перевести деньги в другую страну,но сотрудник сказал что нужно купить сим-карту для того,чтобы сделать перевод. Прихожу вечером и тот же молодой человек заявляет мне ,что перевод у них давно не работает ! Как понять то !? Так у вас работает или нет!?
1
2
27 октября 2023
Посетить не удалось, сотрудник отказал в обслуживании - сообщил, что у него обед.
Прошу администрацию указывать нерабочие часы.
1
1
26 августа 2024
Самый худший мегафон который я когда либо был
5 июля 2023
Хороший,доброжелательный персонал. Очень помогли
13 августа 2022
Пришел получить сим-карту с тарифом. Мне оформляли сим-карту 2 человека в течение 35 минут. 3 раза спросили какой мне нужен тариф. В итоге так ничего и не оформили. Пришлось заполнять свои данные в приложении повторно. Приходил в данный салон 12 августа 2022 года
1
7 июня 2021
Обычный салон Мегафона. Продавец был один и тот настраивал наушники покупателю, более никого не обслуживали. Я погулял 10 минут, прихожу - та же картина. В итоге свой вопрос я у них так и не решил, пошёл в другой салон.
30 мая 2022
Нормальный, обычный салон. Немного уставший. Бывают лучше, но бывают и хуже. Вежливые сотрудники.
2 ноября 2024
Нужна была симка. Зашел в 10:00 и за 5 минут оформил все.
1
1 ноября 2020
Хорошая точка, покупал у них колонку для ребенка. Ребята консультанты молодцы.
14 августа 2022
Я хожу сюда только из-за пв посылок) салон нормально выглядит, обычно никого, очередь не наблюдается)
23 октября 2024
Девушка некомпетентна в решении вопросов. Туго соображает
10 июня 2020
Вежливый персонал, вопросы решают оперативно (в рамках своих полномочий)
26 января 2023
Отвратительный сервис , просто ужас . 1 час покупал телефон , хуже центра не встречал. Просто ужас!
1
15 февраля 2024
Грамотный персонал
19 ноября 2022
Забирал интернет заказ. Видеорегистратор. Ждал минут 10 в очереди. Пытались втюхать мегафон.
1
13 сентября 2020
Нету ничего хорошего в этой связи хоть первоначальную скидку или же месяц опять
Бесплатного пользования
1
1
28 сентября 2023
Обслуживание на высоте. Спасибо менелжеру Владимиру
1
6 декабря 2022
Работает у вас девушка хамка , не умеет общаться с покупателями, не решила мой вопрос, за то предложила купить наушники по акции , спасибо за издевку. Заходила я 12.07.2022., смените сотрудника
1
5 сентября 2022
Шёл я шёл заменить симкарту а извините но сим карт нет ..
Как нет? А вот так, совсем нет
29 апреля 2021
Очень медленно работают сотрудники, телефон с симкартой оформляли 40 минут
1
28 января 2021
Отличные сотрудники, все подскажут
1
26 ноября 2022
Кончиное место,
Спрасил зарядку )
Сказали нет
Я в шоке
7 декабря 2022
Хорошо, отлично, топчик
1
1
16 марта 2023
Два дня пытаюсь туда попасть. На месте никого, дверь закрыта
19 февраля 2021
Ужасный персонал, с клиентами работать не умеют.
4 апреля 2021
Быстро поменяли сим-карту.
13 апреля 2018
Мне не нравится, что яндекс просит меня рассказать о компаниях, где я не был. Прям задолбал. С чего он вообще взял, что я был в мегафоне на бульваре Адмирала Ушакова... Яндекс, к тебе вопрос! А мегафон я не люблю за их ежедневные назойливые смс о том,что мне доступно то что мне недоступно и о том, что на счете нет средств... Ты это руководителям копрорации шли, а не рабочим этой компании, они не решают финансовые вопросы. И мы не можем воспользоватся доп. услугам, если этого не захочет головной офис.
2
3
19 октября 2022
Не работает с самого утра!!
15 июня 2022
Работать совсем не хотят
1
1
20 июня 2022
Самый слабый интернет.
1
25 мая 2021
Как не зайдешь-перерыв
31 января 2023
Хороший персонал
2 апреля 2020
Оцениваю весь сервис Мегафон, а не именно это место. Итак по порядку - решил сменить провайдера сотовой связи, у меня был XYZ - зажрались, 500 р в месяц. За семью получается в месяц 1 500 р., накладненько, а у меня самого безлимитка рабочая. Выдали мне три симки, заплатил за них 900 р. Через неделю звонок из XYZ - мол что не устраивает, почему встаешь на лыжи и т.п. Без лирики, ибо торговля была долгой и длилась несколько дней - за 200 р в месяц на одного абонента полный безлимит Иенета без ограничения скорости и 700-800 минут общения)...
После чего пошел в Мегафон - надо же вернуть деньги за 3 симки. Причем я их даже не выдавливал из гнезд, не говоря уже о том, что в аппараты они также не вставлялись и не активировались. Каково же было мое удивление, когда в данном офисе сети мне сказали, что деньги вернуть не могут. После нескольких минут препирательств с сотрудником офиса, надо сказать вежливым, но усердным молодым (немножко татуированным() человеком, мне было предложено написать заявление на рассмотрение в ЦО сети, что и было сделано. На рассмотрение заявления отводится, по закону наверное, 30 дней - и мне иаки ответили, что сделать ничего не могут и деньги не вернут. Причем формулировка была типа (данная сумма взимается за изготовление сим карт и возврату не подлежит". Но позвольте - при покупке данных сим карт мне было сказано, что после активации каждой из них на счету будет именно по 300 р которые я смогу использовать за связь. Именно их и просил вернуть. По-моему, все логично. Думаю у всех сотовых операторов аналогичные правильно, что не считаю правильным!!!
5
23 ноября 2019
Два раза обращался в этот офис Мегафон и оба раза мне реально помогли, исправив ошибки своих коллег (хочется написать калек). Да, офис небольшой. Да, приходится подождать своей очереди. Но, я получил реальную помощь, а не работу спустя рукава. Оценка отлично!
3
21 марта 2020
Приветливый персонал. Всегда подскажут, помогут в выборе
1
15 декабря 2019
Хорошие специалисты быстро помогли с проблемой!
2
7 февраля 2018
Быстрое обслуживание. Квалифицированные сотрудники.
4