Мегафон - Yota
22 отзыва
10 октября 2023
15 сентября моя мама пенсионерка купила телефон Техно мобил Spark 10 s за 9990, отдав чуть меньше половины пенсии. Ваш сотрудний Дмитрий предложил услугу по переносу базы за 800 руб,которая была им оказана и получена оплата. На следующий день мама обнаружила, что графический ключ работает не каждый раз. Вернулась в салон, Дмитрий взял телефон вместе с коробкой, чеком и не дал акт о передаче. Пожилой человек с двумя инсультами, уставшая, не сообразила. С тех пор, она раз в несколько дней посеещает салон, чтобы забрать телефон, но Дмирий говорит ей то, что телефон на диагностике, то еще что-то. Никаких бумаг не дает, только предлагает прехать через пару дней.
2
30 сентября 2023
Специально приехал, так как по графику указано, что салон открыт. По факту работает с 10-00, по табличке технический перерыв.
1
19 августа 2023
Без перерывов, при этом сотрудника нет на месте полчаса, ждать надоело, что за отношение к клиентам не понятно. Отвратительный сервис
1
12 октября 2023
Не хватает персонала салон часто закрыт
2
26 августа 2020
Уважаемый А.О. Мегафон. У вас на входе написано, что салон работает без перерывов и выходных, но сотрудник здесь один и очередь в данном салоне образуется так как находится ко входу метро и траффик клиентов высок. На вопрос: можно ли пригласить второго сотрудника для разгрузки очереди, специалист (Полина) сослался на трудовой закон о отдыхе сотрудников и обеденный перерыв. Считаю данное отношение к клиенту оскорбительным и не профессиональным.
1
5 апреля 2020
Хорошее обслуживание.Особенно там есть смена девочка с мальчиком,переходила одна на Мегафон от другого оператора и было несколько проблем, которые мне помогли решить эти ребята.Теперь я перевела всю семью на Мегафон. На днях ещё и телефон у них купили хороший.За последние пару месяцев была в этом салоне более 5ти раз и не раз видела как ребята минут по 40 объясняют пожилым людям про тарифы(ох и тяжёлое это дело!).
1
13 августа 2022
Не всегда могут подсказать то что именно интересует
28 марта 2022
Не решили проблему поехал на пионерскую. Остался не доволен
11 марта 2022
Ужасный сервис , час ждали пока обслужат других клиентов
12 ноября 2019
Довольно среднего уровня обслуживания как всегда мало квалифицированный персонал девочки на час
2
26 сентября 2021
Очень долгое обслуживание.
Работает только 1 сотрудник.
12 июля 2022
Удобная точка для людей
7 сентября 2019
Нерадивые, необученный персонал. Пришёл сменить тариф, выбрал стоимостью 600р, сказали все ок, ушел. Через 25 минут приходит смс - вас подключили на тариф стоимостью 1200. Удачи с таким подходом.
1
20 декабря 2019
Помогают при любом обращении. Ненавязчивые продавцы, потому и покупал у них. Один так вообще технический гуру..
2
15 сентября 2019
Не особо вероятно хотят общаться. Не полностью рассказывают,что надо делать, догадывайся сам... Пока не распросишь по буквам.
1
20 февраля 2018
Отвратительное, как и все салоны МЕГАФОН.Купили сегодня в этом салоне сим карту МЕГАФОН с тарифов ВСЁ за 350 руб. Карта не работает, уже заранее выставлена задолжность за целый месяц. Наверное продавцы попользовались и скинули покупателю. МЕГАФОН всегда пытается обмануть своих клиентов!
5
2
24 августа 2021
Салон как салон
7 августа 2019
площадь перед метро недостаточно благоустроено
27 марта 2020
Плохое обслуживание. Какая связь такой и сервис. Не рекомендую
19 августа 2019
Вежливые и опытные сотрудники
1
9 июля 2019
Всё как обычно
1
22 мая 2019
16 лет с ними
1