Я обращалась к продавцу Лидии несколько раз, и каждый раз она показывала себя как профессионал высокого уровня. Даже в непростых ситуациях она быстро и четко помогала решить все вопросы. Лидия внимательна, вежлива и всегда готова предложить лучшее решение. Благодаря ее подходу обслуживание в “Мегафоне” стало приятным и эффективным. Спасибо ей за отличную работу!
Имела честь обратиться в салом мегафон для подтверждения паспортных данных ,так как сим- карту заблокировали , кроме меня и оператора в салоне никого не было , но потом пришла подружка/сменщица ( не знаю) и оператор уже отвлеклась на неё при заполнении паспорта ,на моё замечание ,что паспорт это серьёзный документ,а поговорить можно и потом , смолкли, после заполнения данных сказали ,что обновление произойдёт не раньше чем через месяц или звоните службу поддержки.
Через какое-то время (пару дней) при звонке в службу поддержки было выяснено ,что изменения не были занесены и нужно снова идти в салон .
При повторном обращении , оператор ни никого не отвлекалась и после заполнения сказала, что карта уже разблокирована, а заработает в течении суток ...
Следовательно, при первом посещении и моем замечания мне просто не стали заполнять данные ,раз я отвлекла от важного разговора во время работы .
3 звезды лишь потому, что карта все-таки заработала