Оператор представилась Еленой, хотя другие сотрудники называли ее Людой. Оператор предпочитает обслуживать мужчин, простояла в очереди 20 минут пока она выбирала для работы новых входящих.
Книга отзывов отсутствует.
В отделение хаос
Два раза заплатила за смену номера
Отличное расположение магазина в прекрасном городе Истра. Хоть один раз, но здесь точно стоит побывать. Самый лучший коллектив, прекрасные сотрудники, замечательная атмосфера, всегда готовы помочь! Буду рекомендовать друзьям.
Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделала. Отвратительное отношение к клиентам. Хочу особенно выделить директора данного салона. Та еще женщина! Своих задач не знает, и помощи ноль.
Отличный салон, пришла с проблемой переоформления симкарты мужа на себя, девушка все грамотно объяснила и в течении 10 минут все было сделано. Чистенько, уютно, квалифицированные специалисты однозначно.
Покупаешь телефон и восстанавливаешь симку. Тебе дают бесплатную симку на интернет, которую втюхивают лишь бы взял. А потом смотришь на чек и:
Телефон редми 12 490р
Бесплатная сим-карта и бесплатный антивирус по акции - 1640р
Ощущение, что тебя обманули - бесценно.
Максим - некомпетентный осколок человека. Клиентам объяснять надо, за что они платят. При восстановлении сим-карты смс не приходят 24 часа, потому что симкарту блокируют за 24 часа. И не как сказал Максим скоро/15минут. В общем «особенный» сотрудник.
Номер,который был утерян. До сих пор активен. Звонил в службу мегафона. Дарья сообщила,что сим карта активна. В общем у меня теперь две ненужных сим-карты. Не за этой услугой я обращался в салон.
Теперь у меня куча вопросов, как проверить наполнение той бесплатной сим-карты для интернета. Телефон её не видит. Хочу заблокировать всё, без понятия как. Осадок неприятный, как и манагер за стойкой.
Изначально пришли за восстановлением сим карты. В итоге я не знаю сколько стоит эта услуга и почему на фото такая сумма. Что мне еще туда засунули? Антивирус бесплатный ? Вопрос риторический. Ранее там был связной, где пенсионеров разводили на допы. Теперь там такой же мегафон.
Дополняю спустя пару часов;
Залез в личный кабинет, изучил его.
Максим выдал моему отцу новую
Сим-карту с новым номером,и оплатил тариф на 3 месяца вперед. О чем говорит личный кабинет. Ближайшая плата по тарифу в 7 месяце. А так же выдал неактивированную Сим-карту, которую
Не видит ни одно устройство (планшет или телефон). Поскольку это талантище могло еще что-то натворить, остерегаю всякого, кто туда зайдет. Максиму в руки нельзя давать компьютер. Я удивлён, как такие люди умудряются бриться и не убить себя лезвием. Всем добра
3
Посмотреть ответ организации
Тихий клиент
Знаток города 8 уровня
22 марта
В салоне было 3 или 4 сотрудника, при этом очередь все равно была. Сотрудники произвели не очень приятное впечатление: один сотрудник чем-то недоволен, другой откровенно зевает. Вопрос решили быстро, но было неприятно находиться в этом салоне и повторно приходить, надеюсь, не придется!
Забирал заказанную симку, 1,5 часа продавали телефон клиенту передо мной, очередь собралась из 10 человек, столько же ушли и не стали ждать. Зачем держать некомпетентный персонал.....
Отличный магазин! Прекрасный директор!
Единственный официальный салон в городе Истра! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
роман федорченко
Знаток города 10 уровня
26 мая
Такое ощущение, что зашел в дежурную часть ОВД. Или как минимум, к консультанту домой, куда тебя никто не звал. 30 секунд общения отбивают желание посещать снова этот офис