Отвратительно долгое обслуживание: в очереди из 3 человек простояли больше 30 минут. Менеджер (имя не запомнила, парень с хвостиком) хамил, закатывал глаза, причем не только с нами. Нужно было переоформить сим-карту на другого человека, даже не предупредил, что услуга платная! Да, 300 рублей это не дорого, но обнаружить минус на балансе в самый неподходящий момент, когда тебя об этом не предупреждали - не очень приятно. Не советую обращаться сюда
Стабильно не работают, несколько дней подряд салон был закрыт после 18:00 по разным техническим причинам. Консультант мягко говоря некомпетентный, сказал что невозможно переоформить номер без оригинала (!) свидетельства о смерти владельца номера, а оказывается это спокойно можно сделать с помощью заявления на одностороннее переоформление :)
Заявление заполнили за 5 минут в другом салоне
Некомпетентный консультант.
Стояла задача восстановить заблокированный номер. Консультант ничего не смог (да, похоже, и не хотел) сделать.
В соседнем салоне все решили за 5 минут.
Удобно расположен,сотрудники грамотные.Единственный недостаток-мало сопутствующих товаров для Samsung и для планшетов.А так все отлично,спасибо МЕГАФОНУ!
Благодарю Александра, сотрудника офиса Мегафон - он уделил мне достаточно много внимания, был доброжелателен и терпелив. Благодаря ему, я решила все вопросы, с которыми обратилась в компанию. Спасибо!
Отвратительное обслуживание, оформили заявку с кучей ошибок, на вопросы нет нормальных ответов, теперь бегаю исправлять косяки. А хотел всего навсего номер перевести
Почитав отзывы, боялась зайти туда для решения вопроса. Но была приятно удивлена отзывчивости и оперативности сотрудников. Вопрос решён, остались приятные впечатления!
На фото видно где я нахожусь и к каким вышкам меня подключает. Возле дороги ранее подключало к одной из двух рядом стоящих вышек. Скорость была хорошая. Теперь отвратительная. Тех поддержка кричит что нету возможности исправить проблему. Район СНТ АЛЬБАТРОС Всеволожского района
4
MathVUZ
Знаток города 4 уровня
19 марта 2022
СПБ, Московский 165 против Парка Победы. Там работает очень милая девушка Настя. Редкое сочетание благожелательности, скромности, деловитости, конкретности, готовности помочь, вдумчивости и спокойствия. Свидетельствую. Если бы Мегафон возглавляли такие девушки, это была бы уникальная фирма, не имеющая равных. 18.03.2022
Не нравиться то , что при попытке разобраться по поводу неправильно списанных денег и трафика интернета сотрудники ,, посылают в личный кабинет или на номер о500 ,,,
О500 ,, посылает либо в личный кабинет либо в салон связи !!!
Оооо КАК !!!!
4
Посмотреть ответ организации
Ks
Знаток города 12 уровня
8 октября 2023
Категорически не рекомендую обращаться в данный сервисный центр! Некомпетентный сотрудник так "оформил" договор переоформления номера, что мне пришлось это делать заново, теряя личное время, в другом офисе. Более низкого сервиса я не встречала!!И это Мегафон!!??
В салоне помимо меня был ещё 1 человек покупавший телефон. Я прождал 40 минут пока меня примут, что бы забрать заказанный товар, но дали отворот поворот , присланный самим же мегафоном купон на Кешбек не работает))))
Зашел купить телефон и начали предлагать кучу всего ненужного мне. Сим карту, карту памяти, чехлы....так в принципе везде, но после разового отказа, не среагировали.