Это какой то трэш. Был сегодня в салоне переоформлял номер. Сотрудница такого наговорила по моему тарифу что хоть стой хоть падай. 🤣Позже перезвонил в службу поддержки и все́ сказали наоборот. Компетенция сотрудницы оставляет желать лучшего, вроде взрослая женщина а по продуктам ничего не знает. Хотите вляпаться на плохой тариф, вам сюда.👎
В офисе был один консультант! После 10 минут ожидания нам сказали, что еще придется ждать минимум 15 минут и отправили в офис мегафона в атаке! И как оказалось там работают настоящие профессионалы! Нам помогли и решение нашего вопроса заняло 2 минуты.
Недели 3 назад закрывал номер в этом салоне, расторг договор, деньги не вернули. Хотя в заявлении указан номер, куда перебросить остатки. Тишина. В колл-центре МегаФона сказали, что я, мол, и не просил ничего возвращать. Бардак. Подавитесь этими 90 рублями.
Сотруднице Светлане, отдельное неуважение. Я , не заметив, что она обслуживает клиента, спросил, можно ли приобрести роутер ЙОТА. На что в хамоватой форме получил ответ «Не видите , я клиента обслуживаю» Прошу провести беседу с сотрудницей, а лучше уволить, не хватало еще , чтоб кидаться начала на людей.
30.10.2022 хотели купить телефон но там отвратительная обслуживания,продавец даже с места не встал. На ценике другие цены а вот когда пробили другая цена,а потом возрат зделали сказали что деньги будут поступать в течении 10дней а некой чек и договоров не дали. ПРОСТО УЖАС УЖАС УЖАС. ИПРОДАВЦЫ НЕ ХОТЯТЬ РАБОТАТЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИ.
Отвратительный обращение с клиентами! Ужас! Если не РУССКИЙ тем более! Они даже слышать не хотят его!!!!! Работа и общение с клиентами нол! Полностью надо поменять персонал!!!!!!!!! Особенно девушек !!!! Ужассссс!!!!!
вчера хотел купить тут телефон, продавщица сказала что без сим.карты не продаем. я сказал - у меня нет паспорта, она сказала - тогда мы вам ничего не продадим... это весь наш диалог буквально... спасибо что не избили..
2
Пахомов Дмитрий
Знаток города 13 уровня
9 ноября 2022
Сотрудники совсем не разбираются в своей работе, в офисе в тц остров гораздо более квалифицированные сотрудники, жаль времени потерянного в данном салоне
2
yanapolyanka
Знаток города 13 уровня
11 апреля 2020
В сентябре прошлого года покупали в этом салоне дорогие часы-телефон для дочки, до сих пор неприятный осадок. Некомпетентные продавцы, ни в чем не разбираются, просто «впарили» часы за 9900, развели по полной, часы до сих пор валяются дома, дочка их даже не носила, потому что вместо обещанного 4G, на деле оказалось, что этой поддержки в них нет, даже 2G. А покупались часы исключительно, чтоб ребёнок был под контролем. Соответственно назад не приняли, даже не хотели слушать. С того времени не хожу этот салон.
Хочу поблагодарить девочек, которые работают в тц Ногинский, г. Ногинск! Вчера к ним обратилась с проблемой, на которую они тут же откликнулись, составив обращение в службу. На следующий же день пришел ответ. Проблема решена. Благодарю!