Мегафон - Yota

2,5

16 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

можно было ли поставить 0 звезд с удовольствием бы сделал.история моего приключения началась 3.05.2025 по адресу г.южно-сахалинск, ул. 2-я центральная 1б. кассир (если можно его назвать,не обозвав) Полунин Е.М. сделал мою покупку квестом. покупался самый обычный телефон по низкой цене ,были проездом в данном городе.дает данный КАССИР ЧЕК кассой,видать ОН не знал что отсутствие товарного чека покупателю имеется штраф.выдал только по просьбе покупателя.взяли, ушли , что и было ошибкой.по приезду в свой город (Владивосток) смотрим что в чеке указано 2 позиции: 1)телефон,2) антивирус касперский на сумму 1744.стало интересно а как б мне тогда воспользоваться тем ,за что заплатили.позвонили на линию МЕГАФОН где нам дали понять идите куда где брали(и не важно что это другой край,он же тут за углом у нас),мол тогда звоните в касперский.при звонке в касперский было сказано что на чеке нам указан логин/пароль для входа.но по странности вещей никакой инфы там нет.звоните в мегафон.опять звоним и уже новый менеджер говорит ой не знаю идите в отделение ближайшее..ножки в руки и пошли в местный отдел.слава богу в тц ДРУЖБА во ВЛАДИВОСТОКЕ прекрасный менеджер нам помог ,все сделал,и как оказалось у нас была копия чека,на первичном вся инфа выходит,но нам его не дали.из-за нерадивых или недобросовестных менеджеров на точках почему нам ПОКУПАТЕЛЯМ нужно бегать и искать как воспользоваться тем,что вы продаете.МЕГАФОН на гор линии так и дал понять " купили ну и молодцы,ищите сами" абсурд,такая компания,а клиентоориентированности ноль.жду с нетерпением обратной связи в решении данной проблеме