Мегафон - Yota
Адрес
Время работы
Открыто до 21:00
Как добраться
Чкаловский
224 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
24 отзыва
18 февраля
Отвратительный салон мегафона, мы обратились с просьбой переоформления номера телефона, на что получили ответ что сделать это не возможно, так как не работает принтер. Естественно у нас возмущение салон работает, а услугу оказать не может, вообщем в ходе нашего диалога девушка начала повышать голос и хамить. Вообщем мы остались без услуги и еще облаянные, с таким сервисом я еще не разу сталкивалась. Да и еще это не официальный салон мегафона как выяснилось позже, они работают по франшизе, поэтому видимо у них такое отношение к абонентам мегафона!!!! НЕ ПОСЕЩАЙТЕ САЛОН на институтской 27Б Мегафон
26 ноября 2023
Хотите НЕ решить проблему-Вам туда.Клиентоориентированность ноль.Девушка с ногтями не предназначенными для работы с компьютером ,разговаривая с клиентом пишет в чатах на личном телефоне.не удивительно,что заявление не заполнено верно(Подавала заявление в пятницу 03.11.2023 года в салоне на институтской 27 б на смену данных,но в настоящее время по истечении 6 дней ничего не поменялось и yota опять шлет смс по старому(
Приехав в салон также дама отвечает ничего не знаю мы дилеры и в этом роде.Книги жалоб и предложений нет.
3
3 марта 2024
Хотели поменять sim-карту, сотрудник ответил, что сбой сети, помочь ничем не может, и порекомендовал обратиться в другой салон.
Налицо неудовлетворительная проработка тех. процессов. Возможно, стоит отремонтировать оборудование, зарезервировать канал связи, как-то иначе исключить данную ситуацию.
Клиент не должен отказываться от своих планов по вине компании. Тем более для простых операций, таких как замена sim-карты.