Выражу свою огромную благодарность данному сотруднику,пришел с проблемой,нужна была очень сильно нужна связь,но СИМ-карта не работала. Сотрудник Мария(Директор салона), вошёл в мое положение и быстро предприняла необходимые меры по устранению моей ситуации. Отличный салон,доброжелательные работники,буду приходить сюда чаще.
Нужно было купить сим карту. 22.02.2025 Подошла в перерыв, в 13:45, было закрыто, погуляла до 14:00. Подошла в 14:05, сотрудница как раз снова закрывала дверь и собиралась уходить. Спросила есть ли там кто-то еще, объяснив, что я уже подходила и ждала окончания перерыва, она ответила что никого нет и что перерыв продлевается до 15:00. Это не первый раз, когда я пытаюсь обслужиться в этом пункте и сталкиваюсь с закрытой дверью.
В этой салоне работает приятная, доброжелательная, отзывчивая девушка!
Она смогла помочь решить проблему с тарифным планом, которую не смогли решить в заведении напротив)
1
Посмотреть ответ организации
Hruyhruy
Знаток города 12 уровня
19 марта
Отлично обслуживают по всей сети, всегда довольна остаюсь, быстро решают вопросы.
Каждый раз когда нужно конкретно в этот салон мегафона, у них постоянные перерывы. 19 .03.25г открытие в 9:00, пришла после 10ч, а там таблица на дверях перерыв до 11, идите в соседнее здание, стачки 25. Вы не успели открыть помещение, уже устали , поработали чуть больше часика, и перерыв уже? Раньше не писала отзывы, думала что прихожу не вовремя, но сегодня прям понимаю, что кто то явно частые перерывы себе делает. Вам сотрудники не требуются в этот же салон? Тоже хочется так работать
Получил информацию от оператора йота о переводе номера сказали что услуга стоит 100 руб и сим можно оставить старую не надо покупать новую а в офисе на Стачки 22 сказали только на новую переходить и стоить будет 500 руб
Я заметил они там мошенническую схему с телефонами вскрытые телефоны кнопочные и сим картами вскрытые симки делают все лежало на столе у консультантов в офисе на стачки 22 не ходите туда там с вас только деньги возьмут и побольше отвратительное обслуживание
Обратился рядом на против в Сокол там мне за 5 мин все сделали и оставили старую сим
Сегодня я зарезервировала телефон через сайт мегафон, нужен был срочно, завтра уезжать в др город. После подтверждения резервирования, тут же выехала. Придя в салон, там было 3 человека в очереди и она не двигалась, тогда я спросила , в чем причина? Продавец- девушка, не поднимая головы ответила- я устанавливаю приложение и вы уже не успеете! На что я попыталась возразить- ведь еще 40 минут до закрытия!!! И нам только забрать заказ! И объяснила, что нас завтра не будет в городе. Но она еще раз повторила, я уже не успею! Хорошо, что я не оплатила заранее покупку! В итоге пришлось обратиться в соседний салон сотовой связи ДРУГОГО оператора, в котором провели 2 минуты и вышли довольные с товаром в руках!
Вечно не работает интернет, не особо приветлив сотрудник. Как озвучила вопрос,сразу посоветовали обратиться в сокол, зачем тогда они там находятся, неизвестно.Задача моя не решена. Плохо,очень плохо
Купила часы сяоми ми бенд 6, оказались бракованные. Принесла девушка оформила брак и сказала ждать 3 недели, чтоб привезли новые. Это была 16 июля. Спустя 3 недели приехала в этот офис, другая девушка сказала ждать вообще больше. Уже прошло почти полтора месяца, мне не приходят уведомления где мои часы и что с ними. Дозвонится на горячую линию нереально
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2024
Зарезервировала сим-карту, получила подтверждение от данного офиса продаж на резерв. Спустя сутки, т.е.сегодня, пришла оплатить и забрать. В итоге барышня за стойкой сообщила мне, что не может выдать мне данную сим-карту, т.к. не проходят мои данные паспорта! Цитирую: "Программа не проводит ваши данные паспорта, ничем не могу вам помочь, всего доброго". Иными словами меня развернули и указали на дверь! Это как так, простите?! Так у вас работают сотрудники?? Даже не попыталась решить проблему, не позвонила ни руководителю, ни коллегам более опытным. В итоге я впустую потратила время, приехав в данный офис продаж, и уехала ни с чем! Пришлось звонить на горячую линию, сообщать о проблеме и вызывать курьера на домашний адрес (другой офис продаж я уже не рассматривала, кто знает чем обернётся визит туда).
2 недели назад прошла идентификацию в мегафоне для киви кошелька. (Показываю паспорт, что я это я, подтверждение личности). Заплатила 200 руб и пришел...отказ. в мегафоне уверяют, что "услу га оказана в полном объеме... чек есть
Помогли разобраться с переносом номера обещали дать скидку 50% сотрудниками этово салона связи остался полностью доволен
1
2
Посмотреть ответ организации
Кот Бегемот
Знаток города 9 уровня
10 июня 2021
после того как Алишер Бурханович отжал Мегафон качество услуг постепенно начало ухудшаться! салоны Мегафона приобрели яркий окрас из 90-х и неповторимый узбекский колорит! Сейчас даже на письменные запросы не отвечают - видимо надо писать челобитную баю Усманову на узбекском языке!